一:考題型別
單選:20*1=20 多選:10*2=20 名詞解釋;3*3=9
簡答: 4*4=16 填表: 1*6=6 繪圖:1*5=5
計算:3*-=24(計算題分值不同)
二:名詞解釋:(3*3=9)
1. 專案:專案是為了完成特定的目標,在一定的資源的約束下,有組織的展開的一系列非重複的活動。p1
2. 專案管理:是指為滿足或超越專案有關各方對專案的要求和期望,運用各種理論知識,技能,方法與工具所展開的專案計畫,組織,領導,協調和控制等活動。p5
3. 專案構思:是指對未來投資專案目標,功能,範圍以及專案設計的各主要因素和大體輪廓的設想與初步界定。p28
4. 專案綜合評價:是對專案的社會,經濟,技術,環境等因素的綜合價值進行權衡,比較,優選和決策的活動,是一種重要的專案優化方法。p62
5. 專案範圍:是指為了滿足客戶的要求,成功實現專案的目標,專案所規定要做的所有工作,也稱為工作範圍。p83
6. 專案費用管理:是指在保證工期和滿足質量要求的情況下,利用各種措施把費用控制在計畫範圍內,並進一步尋求最大限度的費用節約。p142
7. 專案質量管理;。p165
8. 專案採購管理:是指以不同方式從專案組織外部獲得貨物,工程和服務的整個採購過程,它的標的是貨物,工程與服務。p230
三:簡答題(4*4=16)
1. 專案管理基本原則: p9
(1) 科學化,民主化原則;(2) 系統性原則;
(2) 資金時間價值原則; (4)責任,利益,風險對稱原則
2. 巨集觀環境變化對專案的影響; p25
3. 進度管理與時間管理的異同點: p98
4. 專案質量管理的原則: p166
(1)以顧客為中心原則; (2)領導導向作用原則;
(3)全員共同參與原則; (4)實行過程方法原則;
(5) 運用系統理論原則; (6)以事實為基礎原則;
(7)持續改進質量原則; (8)互利的供方關係原則。
5. 專案質量管理的作用: p167
(1)有利於節約專案開發的成本;(2)有利於增強員工的凝聚力;(3)有利於提高專案組的聲譽;(4)有利於更好的滿足顧客的需求。
6. 專案人力資源的主要構成:
7. 常用的專案組製圖型別:
8. 溝通的重要性: p203
(1)溝通是專案決策和計畫的基礎;(2)溝通是專案科學管理的手段;3)溝通是建立和改善人際關係的必需條件;(4)溝通是專案經理成功領導的重要措施。
9. 專案經理的權利: p196
(1)生產指揮權 (2)人事權 (3)財權 (4)技術決策權
(5)裝置,物資,材料的採購和控制權
10. 採購的四個關鍵角色:
四:單多選(單選20*1=20 多選10*2=20)
1. 專案的特點p2
一次性,多目標性,獨特性,制約性,壽命週期性
2. 專案的分類p3
(1)按其性質劃分:新建專案,擴建專案,改建專案,遷建專案,恢復專案。
(2)按投資使用方向和投資主體的活動範圍劃分:
競爭性專案,基礎性專案,公益性專案。
(3)按照結果形式化分:
有型專案,無形專案
(4)按照投資建設的用途劃分:
生產性建設專案, 非生產性建設專案
3. 專案管理的特徵p6
創新性,目的性,獨特性,複雜性。
4. 現代專案管理知識體系的構成: p7
(1)專案整合管理(2)專案範圍管理 (3)專案時間管理
(4)專案成本管理(5)專案質量管理 (6)專案人力資源管
(7)專案資訊與溝通管理(8專案風險管理(9專案採購管理。
5. 專案管理其他領域的知識; p7
一是一般管理知識。二是專業技術知識,三是經驗知識。
6. 專案策劃的基本思路p21
專案策劃的基本思路是在系統目標的指導下,從專案環境資訊和經驗中進行概念挖掘,主題開發,時空運籌,形成專案策劃方案,其實專案策劃思維的軌跡, 是乙個從現實到抽象,再從抽象反悔現實的過程。
7. 專案策劃主題的內容p22
專案策劃目標; 策劃物件的資訊個性; 參與者心理需求。
8. 專案時空運籌的三要素是指:勢--時---術。 p23
9. 微觀環境變化對專案策劃的影響: p27
產業及其競爭結構顧客需求經銷商和**商
10. 專案構思的過程p28
a.專案構思準備階段 b.專案構思領悟階段
c.專案構思完善階段
11. 專案構思方法p29
群體創造法(頭腦風暴發,多學科小組法,集體問卷法)
專案組合復合發外延內涵分析法
12. 專案投資定位p32
a.投資效益目標定位b.投資規模定位c.專案功能定位 d.專案形象定位 e.市場定位
13. 專案整體計畫的編制過程p75
a.資訊資料的收集階段 b.專案整體計畫編制階段 c.專案整體計畫發放階段
14. 專案整體變更控制的技術和工具: p80
變更控制系統配置管理績效測量
15. 專案啟動的五個階段p84
a.專案啟動概述b.專案識別與專案構思c.可行性研究 d.專案評估e.專案正式啟動
16. 專案進度的指標p97
a.持續時間 b.完成的實物量 c.完成的價值量 d.資源消耗指標
17. 網路計畫的調整優化p125
a.工期優化 b.資源配置優化 c.工期—成本優化
18. 影響專案費用的因素p142
專案範圍,質量,工期,**,管理水平。
19. 專案費用控制的方法p157
a.累計曲線法 b.香蕉曲線法 c.掙值分析法
20. 專案質量管理的主要內容p165
a.專案的產品質量; b.專案的工序質量;c.專案的工作質量。
21. 專案質量管理的發展p166
a.質量檢驗階段; b.統計質量控制階段(sqc);
c.全面質量管理階段(tqm)。
22.專案質量控制的方法p174
a. 因果圖; b.流程圖; c.直方圖; d.排列圖; e.控制圖;
迴圈的基本內容p178
a.計畫階段(即plan,p階段)b.實施階段(即do,d階段)
c.檢查階段(即check,c階段)
d.處理階段(即action,a階段)
24.專案人力資源管理的方法p190
a.組織結構圖; b.虛擬團隊; c.獎勵與表彰
25.現代專案經理的基本素質p197
a.品格素質; b.能力素質; c.知識素質。
26.專案協調的內容p200
a.人際關係的協調; b.組織關係的協調; c.供求關係的協調;d.配合關係的協調。
27.專案協調的技術p201
激勵,交際,批評,會議和會談,報表計畫與報告。
28.專案溝通概述p202
a.溝通的基本模式(溝通者,內容,接受者);
b.組織部門溝通;c.人際溝通。
29.專案衝突的管理模式p210
迴避,妥協,競爭,迎合,合作。
30.風險的三個基本要素p212
a. 風險因素的存在性; b.風險時間發生的不確定性;
c.風險後果的不確定性。
31.風險的分類p213
a.根據其造成的不同的後果,可分為純粹風險和投機風險;
b.根據其產生的根源分為政治風險,經濟風險,技術風險,組織風險,自然風險和社會風險
c.按照風險的可**性,可分為已知風險,可**風險和不可**風險。
32.風險防範的對策p226
風險迴避;損失控制(預防損失,減少損失);風險分離;風險分散;風險轉移風險自留;風險防範的財務措施(風險的財務轉移,風險準備金,自我保險)。
33.合同的法律特徵p239
a.合同是當事人的法律行為; b.當事人在合同中具有平等的地位; c.合同應是一種合法的法律行為;
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