97—10
一，名詞解釋
971．管理 2．非程式化決策 3．戰略 4．領導效能 5．管理幅度
98 1、等級鏈 2、非正式組織 3、政策 4、事業部制 5、領導效能
991、正式溝通2、目標管理 3、組織 4、計畫效率 5、激勵
001、計畫工作2、目標管理 3、組織 4、計畫效率 5、激勵
01 1、計畫 2、柔性管理 3、組織結構 4、前饋控制 5、組織文化
02 1、亞當.斯密 2、勒溫的領導理論 3、人本原理 4、計畫評審技術 5 、彼得原理
031、公平理論 2、動態/人本原理 3、全面績效管理 4、事業部制 5、暈輪效應
6、哈羅的.孔茨 7、計畫評審技術
041、泰羅 2、人本原理 3、反饋控制 4、管理創新 5、領導權變理論
051、預算控制 2、衝突 3、麥格雷戈 4、頭腦風暴法 5、麥金瑟7s
061、亨利.法約爾 2、組織發展五階段 3、不確定型決策 4、產品差別化5、正式溝通
071、正強化 2、激勵因素 3、風險型決策 4、市場細分
081、亞當斯密 2、技術技能 3、麥金瑟7s 4、期望理論 5、創新
091、亞當斯密 2、技術技能 3、麥金瑟7s 4、期望理論 5、創新
101 國富論 2 管理環境 3 需要層次理論 4 人際技能 5 衝突
二、簡答
971．經理角色理論主要內容2．簡述授權遵循原則
3．西方人性假說理論4．控制的基本型別
5．目標管理的基本過程和特徵
981、簡述現代管理的組織原則2、簡述指導與領導工作的基本原則
3、簡述激勵的工作方法4、簡述計畫工作的程式
99 1、簡述泰羅科學管理理論的主要內容 2、簡述影響管理寬度的主要因素
3、簡述控制工作的基本原理4、簡述科學的決策程式
5、簡述人員配備的基本過程
001、法約爾一般管理理論的主要內容是什麼？法約爾與泰羅的管理思想有何差異？
2、期望理論的內容是什麼？據此理論應如何激發員工的工作積極性？
3、簡述部分劃分的方法
4、簡述系統原理及其相應原則
5、如何實現有效激勵？
011、權變管理學派的主要思想是什麼？ 2、簡述決策的型別
3、在管理中應如何合理的運用職能職權？ 4、簡述職務分析在組織管理中的作用
5、簡述溝通的型別及特點
021．簡述人員考評的內容及相互關係
2．如何正確認識計畫工作中的「彈性原則」（舉例說明）
3．簡述組織生命週期理論
4．如何進行工作設計
5．簡述領導權變理論的主要內容
031、系統管理學派2、領導權變
3、招聘的方法、過程4、管理環境分析
5、跨文化管理移植
041.簡述社會系統學派的組織理論2.什麼是全面績效控制，如何進行？
3.簡述新組織結構學派的組織理論4.簡述亞當斯的公平理論。
5.選聘管理者的程式和方法是什麼6.簡述費德勒權變領導理論？
051.組織文化的功能是什麼？2092.人類需要的特點是什麼？519
3.如何進行組織結構設計？388
4.倫理與法律的相比有什麼特點/倫理及法律與效益的關係？146
5.熊彼得的創新理論是什麼？646
6.行為決策理論的內容？244
061.簡述超y理論內容。75
2.傳統考評方法有何利弊，如何克服？徐向藝p245
3.集體決策的優點和缺點？253
4.企業對一般環境分析包括哪些？301
5.簡要說明期望理論的主要內容？521
6.盈利比率含義？常用盈利比率有哪些？605
071領導日常工作需要扮演哪些角色,領導者需要具備什麼技能。
2管理哲學,以及包涵的內容。
3管理者如何評估資訊。
4領導權變理論內容;影響領導權變的因素。
5目標管理的過程。
6什麼是「火爐效應」,利用火爐效應懲罰員工時應注意什麼原則?
081簡要評述梅奧人群關係理論
2為什麼說管理既是一門科學又是一種藝術
3簡述塑造組織文化過程中，選擇價值標準有什麼前提
4什麼是盈利比率，常用的比率有哪些？
5如何進行有效的批評
091如何恰當的運用職權職能;
2組織生命週期理論;
3決策階段影響管理效果的因素;
4跨文化管理移植中應注意什麼?
6途徑-目標理論(第5個忘了)
101、 簡述泰羅的科學管理原理及評價
2、 如何恰當處理直線和參謀的關係，從而有效發揮參謀人員的作用
3、 簡要說明倫理的社會契約理論觀
4、 簡述領導者應具備什麼樣的業務素質
5、 簡述管理者與領導的區別及其在管理實踐中的意義
6、 簡述非正式溝通的特點
三、論述題
971．如何選定集權與分權的程度？試分析影響集權與分權程度的因素
2．論述現代管理的基本原理及原則
3．怎樣科學地進行決策？試聯絡實際說明科學決策的意義。
981、試述人性解說理論及對管理的影響
2、試述選擇決策方案的三種標準
3、試論管理跨文化移植的特點，並聯絡實際談管理移植過程中應注意的問題
991、試述影響組織結構設計的主要因素及常見的組織結構模式（五種）
2、試述「以人為中心」管理理念的產生的歷史必然性及其在管理實踐中的指導意義
3、試述現代管理的基本原理及相應原則
001、試述當代各種管理學派的主要觀點，並分析評價其歷史地位及對管理的影響。
2、試述組織中職權的型別，並舉例說明在實際工作中應如何處理好直線人員、職能人員和參謀人員三者之間的關係。
3、試述影響領導效能的主要因素，並聯絡實際談談如何提高領導效能。
011、評述內容型激勵理論和過程型激勵理論，並聯絡實際論述如何對員工進行有效的激勵
2、試論述部門劃分的原則及常見的部門劃分的方法（15分）
3、跨文化管理移植的特點是什麼？如何有效地進行跨文化管理的移植？
021、試以歷史和發展的觀點，分析和說明傳統的以等級制為主要特徵的組織結構向現代非等級制方向發展的歷史必然性
2、職業發展有幾個階段，如何認識職業定位的模式理論及職業發展的維度？分析自己的職業定位，並制定乙份職業發展規劃
3、常用的激勵方法有哪些？說明其理論根源並舉例說明其實踐意義
031、目標管理
2、溝通過程、障礙及改善
3、組織變革的原因
041.什麼是」管理系統叢林」？試述當代各種管理學派的主要觀點，並分析評價其歷史地位及對管理的影響。
2.內容型激勵理論的主要內容是什麼？我們應如何對其進行評價？
3.試述扁平式組織結構與直式組織結構的優缺點，並分析當今組織的發展趨勢。
051.如何提高自己的領導藝術？500
2.組織的職位空缺時應通過那幾種渠道進行補缺？各有什麼樣的利弊？434
3.企業組織計畫和組織流程再造的特點及過程，包含那幾部分？345/359
061. 比較組織的扁平結構和直式結構，分析說明當今組織扁平化動因和組織發展趨勢。388
2. 聯絡實際談目標管理過程，並分析對目標管理成功實施的影響因素有哪些？
3. 衝突的原因有哪些？如何對衝突進行管理？555
071內部提公升和外部招聘的利弊,並舉例說明。
2影響決策的因素
3技術創新中「先發制人」和「後發制人」(此題大概是)
081..如何劃分職權？為什麼組織中不同職權之間經常存在矛盾？如何配置組織中的職權？
2.聯絡實際說明為什麼科學的計畫流程能提高計畫的有效性？
3.領導者應具備的素質及合理的領導班子結構，經濟全球化對領導者提出了那些新的要求？
091談談你對管理的認識;
2聯絡實際說說如何運用人本原理;
3知識理論
101、試述常見的組織結構模式的基本內容並聯絡實際談談當今組織結構發展的新趨勢
2、聯絡實際談談決策的影響因素有哪些，如何影響
3、技術創新源泉，內涵
四、材料題
05由abc三位大學生，10年後都公升為單位的負責人，且同時參加了黨校培訓課，在談及自己上任後的做的第一件事情的時候，他們各有說法:
a的方法是:召集單位上的領導班子成員進行集體的座談，傾聽他們的看法。
b的方法是:和單位上的領導班子成員單獨進行談話，了解他們的心聲，聽取他們對組織未來發展的看法。
c的看法是:通過很短的時間，深入單位的基層，進行調查研究，了解企業存在的主要問題，然後和單位的領導成員進行商量和協商。
之後，ab對c的做法很感興趣，於是c說了自己接下來做的兩件事情。
1是:辦組織的乙份「報刊「。
2是:召開大會進行人事和獎懲制度改革。
問題:1.三者之間，你認為誰的方法是最好的，為什麼？
ab對c的做法很感興趣，按照c的做法，你認為ab下一步的工作將是什麼？
2.三者當選為單位的領導也不是偶然的，請結合材料，談一下乙個優秀的領導者應該具備什麼樣的素質？
3.結合所學知識，談一下如何才能做乙個成功的領導者？
06大體內容:在乙個公司裡面，技術工程師等人和領導層之間的對話，反映出一些問題，如報酬不合理，獎懲制度不健全，管理者缺乏領導藝術…………
07石家莊某電視廠銷售量下滑,管理者科學決策,實現了銷售量和利潤大豐收
結合案例談談科學決策中應注意哪些環節
山東大學管理學院複試方案
一 學術型學位 1.複試方式 複試採用筆試與面試相結合的辦法。筆試採用閉卷形式，考試時間 小時，滿分為 分 面試對考生進行專業基礎知識和研究分析能力的考核，採用中英文雙語提問並雙語回答，滿分為 分。2.複試筆試科目 管理科學與工程專業 綜合考試 含 程式設計 統計學基礎 會計學專業 綜合考試 含 財...
山東大學管理學院840 管理學考研考點與答題技巧
第一篇本書無 重點 與 非重點 除第九章，第十二章，第十三章為絕對重點外，其餘章節都有出題的可能性 幾乎每一章都出過題 所以就是說，要想得高分不在於對所謂的 重點章節 複習的有多麼的精，背的有多麼的熟，而在於誰背誦的全面。也就是說，沒有所謂的重點與非重點之說。例如第二十三章，今年之前從來沒有考過，絕...
山東大學管理學歷年考研真題部分
四 論述 第一題必答，2.3任選一提 1 評述內容型激勵理論和過程型激勵理論，並聯絡實際論述如何對員工進行有效的激勵 25分 2 試論述部門劃分的原則及常見的部門劃分的方法 15分 3 跨文化管理移植的特點是什麼？如何有效地進行跨文化管理的移植？2002年 管理學 試題 一 名詞解釋 3 5 亞當....