你在工作場所見過某些人試圖同時做幾件事嗎？
他們精力旺盛，永不停歇，看起來正是所有公司或組織希望擁有的理想員工。但是，如果你進一步觀察，就會發現他們並沒有完成多少工作。或者，比起一次只做一件事的人來，他們完成工作的速度更慢。
我們有乙個詞來描述這種行為：多工處理（multitasking）。這不僅是乙個人們喜歡掛在嘴邊的時髦用語，更成為了工作場所眾人用以炫耀的榮譽標識。
然而目前研究表明，多工處理的效果並不樂觀，我們採取這種做法的話，將帶來對自己不利的後果。
在一項近期研究中，范德比爾特大學的研究者們通過核磁共振成像技術監測同時進行多項活動的人的大腦功能。他們的研究發現如下：
「當人們試圖同時進行兩項任務時，第一項任務的執行通常會導致第二項任務的延誤。這種任務延誤被認為是源自資訊處理的非模態的中心階段所出現的瓶頸效應，這使得人腦難以同時處理兩種反饋選擇或決策操作……我們的研究結果顯示，大腦額葉區域的神經網路就像資訊處理的**瓶頸，嚴重阻礙了我們進行多工處理的能力。」
通俗地講，人類的多工處理能力糟糕透頂。
問題不在於我們的多工處理能力糟糕，而在於我們自以為能一心多用。在今天的工作環境中，時間總是那麼緊迫，同時要處理的工作總是超出了我們的極限，而多工處理看似乙個合理的手段，可以滿足我們對時間和注意力的無止境要求。因此我們繼續沉溺於多工處理，即使有越來越多的證據顯示這種方式於我們有害。
那麼，多工處理是如何妨礙我們取得最佳的工作效果的呢？
多工處理使得工作效率降低。一百萬年的進化歷程，使得人類大腦一次只能專心處理一項任務。在追逐獵物或者逃離天敵之時，如果突然將注意力轉移到其他事項上，這種行為不會提高我們活下來繼續捕獵或者逃生的機會。
這也適用於辦公環境。在一項研究中，參與者們同時進行幾個任務，結果額外花費了三分之一的時間來完成所有任務。而且，他們所犯的錯誤是一次只進行乙個任務的人的兩倍之多。
我們的大腦不具備同時進行兩種活動的生理基礎。當我們試圖一心多用時，我們的大腦必須先關閉前一項任務所對應的認知規則，開啟新任務所對應的另一套認知規則。這有點像早期的個人電腦，我們不得不插入一張磁碟來進行文書處理，然後再退出這張磁碟，插入另一張相應的磁碟來執行資料庫程式（這不是我的親身經歷，本人還沒那麼老）。
這種認知轉換需要時間，因此降低了工作效率，尤其是對於那些經常進行多工處理的人而言。
多工處理抑制了創造力。你可能認為同時進行幾種不同的活動可以高度刺激大腦神經突觸，讓創造力如泉湧流。但是研究證實恰恰相反。
哈佛商業學院進行的一項研究調查了數千名創新專案的參與者的日常工作模式。研究者發現，那些長時間內集中精力進行一種活動的人表現出了更高水平的創意思維能力。其他人的時間被各種任務分割得支離破碎，不斷地被分心，不斷地和別人互動——他們體現的創意思維能力則要低得多。
多工處理導致緊張情緒。這一點不難理解。多項研究都表明，進行多工處理的人呈現了更高的應激激素水平。
另外，調查發現大多數人相信，竭力應付超負荷的資訊會降低工作滿意度，並導致人際關係衝突。一些人甚至反映說資訊過載損害了自己的身體健康。
多工處理讓人上癮。研究還證明了這個有趣的傳聞。我們都至少認識乙個這樣的人：
如果有5分鐘沒有檢視手機簡訊或者語音資訊，他就會不安，不管這時他手上的工作是什麼。所以不出意料的是，另一項哈佛研究發現多工處理者常常反映在一心多用時感到了一種類似「多巴胺狂潮」的情緒（多巴胺是一種讓人感到快樂的腦部化學物）。
顯然，多工處理不能帶來我們希望或者計畫的成果。相反，多工處理實際上與我們的目標背道而馳。
提高工作效率降低成本
雙聯複合肥銷售公司實行的銷售收入改革是他發展史的乙個巨大進步。銷售人員的收入主要靠銷量提成，在這個前提下提高工作效率降低成本就成為了我們業務人員增加收入的兩 寶。做為一名銷售人員主要的工作時間集中在出差階段，但是出差時間的長短並不能決定銷售業績的高低，主要原因就是有的業務人員工作效率高有的則工作效率...
提公升職員工作效率的法寶
引子 進入電腦，輸入 培訓 進行搜尋，會發現滿螢幕都是各種各樣的培訓資訊，從績效考核到員工發展，到薪酬調查，樣式繁多。如何做好企業內部的培訓呢？這並不僅僅是一種對外界培訓市場的了解，更重要的是了解培訓的實質，將培訓與自身的需求有效結合起來。如何去理解培訓 培訓的出發點和歸宿是 企業的生存與發展 其目...
應用績效考核提供員工工作效率
促進月計畫按期完成 工作績效考核是針對部門每個員工所承擔的工作，應用科學的 定性的 定量的方法，對員工行為的實際效果及對部門的貢獻進行考核和評價的一項系統工程。其核心是促進部門能力的提高與綜合實力的增強。其實質是做到人盡其才，使綜合管理科的作用發揮到極致。其目的是通過考核提高每個人的工作效率，最終實...