老臨滄茶馬驛站銷售員培訓資料
一充分做好銷售前的準備
銷售人員如果不清楚自己的位置，環境以及顧客的需求，那麼就說明你連銷售的門都沒有入，任何的成功都離不開精心的策劃，成功沒有自然而然的事，做銷售也一樣，你必須有豐富的知識，如：專業知識行業知識產品知識，才能讓你的工作進展順利，有句話說：銷售其實很簡單，只要方法正確
二體能的準備
1每天起床與睡覺前飲一杯涼白開水
2每天至少做三次深呼吸，吸氣憋氣呼氣，每次約3分鐘
3盡量準時吃飯，多吃牛肉，雞蛋，與蔬果，永遠只吃7-8分飽
4堅持每天做適當的運動，如跑步，俯臥撐等等
三精神上的準備
1相信自己，建立自己的自信心
2給自己訂立明確的目標，年月日
3建立自我激勵的語言，每天對自己說：我是做棒的！
4透過想象力激勵自己，想象自己達成目標時的樣子
5銷售是資訊的傳遞，情緒的轉移，在任何時候要使自己的情緒達到巔峰狀態
6信念-態度-行為-結果【信念使自己成為超人】
四要對顧客充分的了解
1自己的產品適合怎樣的人使用？
2什麼樣的**讓他們容易接受？
3他們選擇產品的時候會有什麼樣的想法？
4他們的收入狀況怎樣？
5他們在購買同類產品時候首先會想到**去買？為什麼？
6想什麼辦法把他們吸引過來？
五賣場的準備
1環境衛生，隨時保證賣場的衛生狀況良好
2產品擺設，產品擺放一定要講究格調，整潔高雅，大方易懂
3產品類目，一定要主次分明，重點推銷主打產品
六如何與顧客建立親和力與信賴感【四個方面】
a透過形象
1燙鬥皮鞋油啫喱水香水電吹風唇膏領帶等等
2也就是說衣著要整齊，經常用燙鬥將衣服燙平，燙直，穿在身上要保持筆挺順暢
3鞋子要經常擦油，保持鞋面乾淨，光亮！
4頭髮要經常洗，電吹風方便風乾，不能呈稀鬆凌亂狀態，用啫喱水與髮夾保持髮型
5女性要適當的用點香水，以遮蓋身體所發出的一些異味
6女性要保持淡妝，切忌濃妝豔抹，讓顧客產生反感
b透過聆聽（14細節）
1聆聽是一種禮貌
2建立信賴感
3用心聽
4態度誠懇
5記筆記
6重新確認
7插話停頓幾秒
8不打斷不插嘴
9不明白追問
10不要發出聲音
11點頭微笑
12眼睛注視對方的鼻尖或前額
13坐定位置
14聽話時不要組織語言
c使用顧客見證
1以往顧客的銷售記錄
2 產品被**報道的資料
3 產品的宣傳單張
4企業的書刊
5產品的特點專業手冊榮譽證書
d透過讚美
真誠的，發自內心的的、說一些讚美語言比如：
1我很佩服您
2我很欣賞您
3您真不簡單
4您真的很有眼光
5您真的很漂亮
6您的衣服很好看
七為顧客提供一些解決方案，塑造產品價值
如何讓顧客光顧我們的賣場，通過賣場的形象 / 要給顧客一種「譁」的感覺 / 放一些比較吸引人的**/通過派發傳單 / 細心地對顧客做出產品的介紹 / 調整自我形象 / 控制情緒 / 學會裝忙碌 / 不冷自己的賣場
八如何增加顧客購買的可能性
開場白是銷售的前提關鍵，而且一定要經過精心設計與不斷的訓練，從而轉變成口語化，開場白要遵循以下的5項原則
1 開場白是非具有吸引力，並且能在30秒內完成
2是否清楚的告知客戶，公司產品服務或產品的最終利益
3是否明確的告知客戶的占用時間
4是否以問問題形式來吸引客戶的注意力
5是否使用預先目視法，讓顧客感到沒有壓力
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草稿經理
企業薪酬改革的八大步驟
五 薪酬改革配套方案設計。變革想前進，配套要跟上。制定和完善薪酬改革方案所需要的前提性和基礎性制度建設，包括薪酬改革需要流程和分權體系 組織職責調整 崗位說明書編寫和績效評價系統建設及其掛鉤辦法等。有時，為了鼓勵人力資源部門克服困難，積極推動薪酬改革，公司要制定變革工作小組的獎勵辦法。六 區域性試行...
HR激發員工積極性八大步驟
三 管理方法經常創新 管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指標有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上執行，就要仔細觀察 經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本...
HR激發員工積極性八大步驟
人力資源總監 在競爭越來越激烈的今天，更多的企業開始意識到，公司的競爭實力主要來自於擁有一批高素質的員工隊伍，他們是企業的寶貴財富，是企業成功的關鍵。如何有效地激發員工的積極性，使員工更加忠誠於企業，盡心盡力地完成工作，是每乙個企業領導者希望解決而又經常不得要領的乙個問題。一 充分了解企業的員工 每...