**：智慧型365 銷售話術技巧
**是必不可少的，也是客服人員營銷產品必備的工具，那麼，有哪些話術?
在製作**話術時，可遵循以下四個步驟：
1.迷茫客戶：了解客戶現狀,找尋服務需求
2.喚醒客戶：提示現狀危機,暗示需求重要
3.安撫客戶：提供解決諮詢,介紹課程優勢
4.簽約客戶：適時預約見面,主動成交訂單
我們以乙個培訓公司為例，來對其進行詳細介紹。
第一步話術
您好!許總.我是**培訓公司的現在距上次培訓已經有xx時間了.我們要對課程效果進行回訪了解?
您現在的員工的狀態怎麼樣那?
公司最近有什麼新的狀況那?
現在的績效有浮動嗎?
錯誤的有:
1.您上次提到的員工現在怎麼樣了?
2.您上次提到狀況解決了嗎?
3.現在的銷售情況很好吧!
4.您現在很忙吧!
第二步話術
如果員工每天都是激情澎湃的工作,那業績是不一樣的!其實，員工也想好好幹,就是不知道怎麼好好幹!一件事情做好(售好)是有很多種方法的,您要是有乙個績效教練指導,那結果肯定是不一樣的。
第三步話術
員工從改變到進入狀態到成為優秀員工是需要不停學習的，事態是隨時發展的,我們不能用以前的看法與方法衡量與解決問題，冰凍三尺非一日之寒,要想改變一些不好的習慣,是需要不斷的供給好的思想的。
第四步話術
您星期六有時間,還是星期天有時間?您派三個人來學習下,回去後好有個承上啟下的作用(視公司大小訂數量)，我先給您留三個名額,您現在將人名給我報下,我做個記錄統計。
錯誤:1.您什麼時候有時間?
2.您看您那能來幾個人那?
3.您準備讓誰來那?
電話銷售話術步驟
銷售話術以及 銷售技巧，希望各行各業的 銷售人員可以讀一讀，通話不同於面對面的交談，自己銷售過程如果通過 說服客戶呢？通過閱讀本文，清華領導力培訓中心希望您有所收穫，對之後的 銷售工作有所幫助。銷售話術 行銷 的步驟 一般來說，成功的 銷售一般有以下幾個步驟 銷售話術步驟 一 問候客戶，做自我介紹的...
電話銷售話術步驟
銷售話術以及 銷售技巧，希望各行各業的 銷售人員可以讀一讀，通話不同於面對面的交談，自己銷售過程如果通過 說服客戶呢？通過閱讀本文，清華領導力培訓中心希望您有所收穫，對之後的 銷售工作有所幫助。銷售話術 行銷 的步驟 一般來說，成功的 銷售一般有以下幾個步驟 銷售話術步驟 一 問候客戶，做自我介紹的...
四大銷售技巧和話術
銷售人員和客戶溝通時，不僅僅是自說自話，同樣需要學會提問客戶。銷售人員向客戶提問時一定要注意銷售技巧與話術 認真關注客戶的需求和喜好。那麼怎樣做到這樣呢，如何錘煉助力成功的銷售技巧與話術呢?這需要你做到以下幾個方面 銷售技巧與話術 一 語氣要溫和肯定 一般來說，銷售人員提問的語氣不同，客戶的反應就不...