第二章、社會工作價值觀與專業倫理
一、價值觀
（一）價值觀的含義及作用
專業價值觀的建立與履行是社會工作專業化的重要前提，也是社會工作專業區別於其他專業的乙個標誌。通俗而言，價值觀就是「怎麼看」，是對事物的偏好或判斷（好壞善惡），關注如何看待事物、確定標準。價值觀表明了一系列看法，其中主要是對服務物件的看法。
（二）價值觀的內容（涉及哪些方面的看法）
● 對服務物件的看法（平等，潛力、優勢，夥伴、民主）
● 對專業實踐的看法（專業立場、品質）
● 對服務機構的看法（維護機構的形象和利益，有權利也有義務改進機構管理，在個人與機構間做到公正合理）
● 對公共福利發展的看法（公平正義，優先滿足最不利弱勢群體的需要；兼顧效率與公平，提高服務的效果、效益，減少資源浪費）
● 對社會發展與社會進步的看法（不是空想主義，也不是簡單的理想主義）
（三）對服務物件怎麼看、怎麼對待
● 對服務物件的接納（夥伴，不歧視，不能因專業技能以外的原因而拒絕服務，但接納不等於認同）
● 對服務物件的尊重與包容（承認服務物件的價值和獨立性，何謂尊重、何謂包容？）
● 注重個別化原則（不同的社會工作方法在應用個別化原則時有所區別？）
● 自我決定與知情同意（主導權在服務物件）
● 強調為服務物件保密（理解？特殊情況如何處理？）
二、專業倫理
（一）含義及作用
一整套指導從事該專業的工作人員正確履行責任和義務並預防道德風險的行為規範，「應該做什麼」和「不應該做什麼」。
專業倫理與價值觀關係密切。通俗而言，專業倫理就是「怎麼做」，以關係建構為基礎，關注人類行為的正確、適當與否，在現實中如何實踐價值的標準。專業倫理表明對一些列關係如何處理，其中最主要的是與服務物件的關係處理。
（二）專業倫理的主要內容：
● 對服務物件（服務物件利益為重）▲
● 對同事
● 對服務機構
● 作為專業人員
● 對社會工作專業（專業價值高於個人價值；堅持專業倫理的權威性）▲
● 對全社會
帶▲者為基本原則
（三） 倫理困境與倫理決定
社會工作倫理困境是社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取捨的模糊的和難以找到滿意方案的境地。主要倫理困境問題：
（1）保密
（2）人情與法制衝突
（3）價值介入與客觀性
（4）個人利益與社會責任
（5）自我決定與家長制
社會工作倫理決定是人們必須在行動或實踐過程中決定哪一種行為是好的或正確的，必須判斷行動或實踐本身對受助者的影響，以符合專業行為的道德要求。
由於倫理和價值情景本身的複雜性，社會工作實踐中的倫理決定遠非一種簡單的「怎麼做」的問題解決模式。
社會工作專業倫理困境難以避免。社會工作者要遵循一定的道德和倫理規定，在特定環境下對倫理問題進行充分分析，在儘量減少傷害和風險的基礎上，找到乙個可能的最佳方案。
三、 我國社會工作倫理守則建設
1、基本原則：
（1）現實需要與未來發展相結合
（2）本土實踐與國際規則相結合
（3）專業實踐與政治實踐互不衝突
2、我國社會工作倫理守則應該包括的內容：
（1）以人為本、服務社會
（2）協助**、為民排憂解難
（3）依法行政、公正無私
（4）普遍與個別相結合
（5）堅持溝通、緩解矛盾、促進和諧
（6）同事間密切配合、相互支援
（7）堅持理性（政策、管理）、兼顧人情
（8）個人利益與社會發展的平衡
初級社會工作綜合能力 輔導 2
一 社會政策的含義和特徵。一 基本概念 在某種社會價值指導下，為實現某種社會性目標而採取的政策行動。二 社會政策的特徵 1 社會政策是 為滿足公民的基本需要而提供各種社會服務的政策行動。背景是現代社會中 市場失靈 市場體系難以滿足人們的社會需要。因此，需要 採取行動，為公民提供基本的保障和服務，包含...
《社會工作綜合能力》初級綜合習題一
綜合練習一 一 單項選擇題 共60題，每題1分。每題的備選項中，只有乙個最符合題意 1 社會工作在發展過程中形成了個案工作 小組工作 社群工作等不同技術手法，使其不同於一般的慈善服務。這表明社會工作具有 a組織性 b實踐性 c專業性 d合作性 c 考點 社會工作的特點。2 解決社會問題是社會工作專業...
初級社會工作綜合能力筆記
一 第一章社會工作的目標 物件與領域 社會工作在一定的社會福利制度框架下，根據專業價值觀念 運用專業方法幫助有困難的人走出困境的職業性活動 我國對社會工作的理解 普通社會工作 行政性 非專業化的社會工作 專業社會工作 社會工作目標 服務物件層面的目標 解救危難 緩解困難 促進發展 和社會層面的目標 ...