簡單管理也是一種智慧型

2022-09-06 12:06:12 字數 2312 閱讀 7374

德國人喜歡幾張紙的事情變成一張紙來說,

一張紙的事情最好變成幾行字來說。聽他這麼一說,我頓開茅塞。

2023年,我在中德(西門子)合資的家電公司當副總經理,開始體會簡單管理的妙處。有一次,要開董事會了,我就把明年的人力資源計畫做給總經理,過了兩天,他的秘書叫我過去,他說我們德國人很懶,我說為什麼呢?他說德國人喜歡幾張紙的事情變成一張紙來說,一張紙的事情最好變成幾行字來說。

聽他這麼一說,我頓開茅塞。我想我們中國人總是一句話要變成幾句話來講,幾句話要變成幾個小時來講,幾個小時要變成乙個上午來講,幾個字要變成乙個大文章,幾分鐘的會議要變成一天的會議,這是乙個完全不同的思維模式。

我體會到德國人崇尚簡約,講究效率。簡單管理的精髓是效率。效率以結果為導向,能用一句話說清楚的,為什麼要用幾句話呢。

理念不同,後面什麼都不同了。我親眼目睹當時西門子到中國來,雖然面臨著很大的問題,很複雜的因素,但是他一步步走過來,很簡練,很清晰,很簡單,他的手法是乾乾脆脆的,給我的影響很大。

簡單管理之一:概念管理

2023年,我到一家中日合資的精密鑄造公司任總經理。我去時虧損五六百萬,三年後我離開時變成了1800萬的利潤。為什麼會發生這麼乙個變化?

主要是因為這個公司和集團的價值鏈、生產鏈、銷售鏈關聯不大,無意之中給了我乙個相對獨立的做事空間,在這裡我開始嘗試簡單管理。

當時公司的人來自四個方面,他們的心態是不一樣的,弄不好容易衝突,我就提出「一視同仁」的概念,在員工中起到乙個平衡主導作用,把各種力量聚集到一起來,只要你把事情做好,你就有公升職的機會,你就有增值的可能,你就有乙個發展的空間,這就把地位、優越感全部打破了。

當公司效益好了,一些人就會想公司該給我錢了,該給我公升職了。我看到這個苗頭,就對全體員工講了兩句話。一句是「做好是應該的」,因為現在公司與每乙個員工都是一種既定的僱傭關係。

現在公司賺到錢了,它要考慮更高的投入,當然,賺到錢對你進行一種再分配。 我把這種嘗試稱為「概念管理」,即領導者要用一種概念,對大家有一種啟發,一種規範,一種引導。這也是簡單管理的方式之一。

簡單管理之二:不分是非

實踐簡單管理,很重要的是要不分是非。因為在明辨是非當中往往容易走入歧途,迷失目標。

我不懂鑄造,遇到的第乙個問題是,出現質量問題怎麼辦?這是乙個很棘手的問題。後來我找到了乙個方法,我說我們先不說這是誰的責任,我們先分析原因是什麼,有什麼好的解決方法,大家的思維轉過來了,當原因一步一步破解出來後,一種討論、溝通也就開始了,原因找到了,方法也出來了,於是明確這件事情由誰負責。

負責人就會用心帶動其他人去做了。至於造成這件事的人和因素,在討論過程中已經不言而喻了。

我後來把這種做法做成了乙個培訓課程。我說,現在大家坐在這裡,我走進來,看見地上扔著乙個很髒的亂紙球,我如果問這是誰扔的,這麼不講道德,不管是誰扔的,他都不會承認,因為我講誰,這是乙個分辨是非的說法。假如我不說誰,而是走過去,彎下腰把這個髒紙團撿起來,這個時候,可能沒有等我去撿,扔這個紙團的人可能在我之前把它撿去了。

即使他沒有去撿,我把它撿起來扔到垃圾桶裡,旁邊人都知道這是乙個壞習慣。其實我就是用了乙個不分是非的方法而已。

簡單管理之三:站著溝通

用站立式來實施簡單管理也是乙個有效的方法。討論一些事情沒有必要坐在一起,可以站在一起討論。以前我們每個星期第一天的早晨開晨會,部門經理要站在黑板前,把一周要做的事情在黑板上描述一下,把自己的資訊與其他經理做溝通,而且規定時間不能長,只講你做什麼,怎麼做。

我還規定任何管理人員到車間現場不准坐,因為到下邊去是發現和解決問題的。發現問題就站著商量,真正有問題就到辦公室深入討論,但是在現場不能坐。這樣就簡單了。

大家就知道我是來工作的,不是來閒聊的,這種行為本身就傳達了一種資訊。後來乙個德國公司的經理來參觀,他感覺這做法很好,並建議我把每天的質量分析會開好。於是我在每天午飯後花一刻鐘的時間,所有關聯的人員站著開乙個日分析會,就是談質量問題,談完以後,有問題的分頭討論,沒問題的分頭工作,非常簡單。

簡單管理之四:戰略和市場

戰略一定要清晰。要用清晰的、專注的戰略來實施簡單管理。很多企業賺到了錢以後,戰略模糊了,戰略模糊必然導致下面的複雜和模糊。

我們在實行簡單管理的時候,對戰略的描述很清晰,該做什麼,不該做什麼,現在擅長做什麼,清清楚楚地告訴我們的員工,這樣員工都知道該做什麼,擅長做什麼,我們現在不應該做什麼,可能今後應該做什麼。他就很清晰了。

還有,實行簡單管理一定要用市場需求來統領員工的意識和行為。一定要讓員工知道我們所做的一切都是為客戶創造價值。客戶需要速度、效率,我們怎樣滿足他,怎麼才能快,不是我總經理要你快,而是客戶要你快;不是我總經理要求你的質量,而是客戶。

用這種客戶關係來使企業內部關係簡單化是乙個很重要的方面。其實離客戶最近的是總經理,他一直在搭著客戶的脈搏,民營企業為什麼能做得很快,因為他的老闆一直在和客戶溝通,每天都在揣摸客戶,如果把這種揣摩擴大,變成員工自覺揣摩客戶,那麼簡單管理就成功了。

低頭也是一種智慧型

在一條南北走向的峽谷裡,西坡長滿了松 柏 女貞等樹,而東坡只有雪松。造成這種景象的原因其實很簡單,東坡的雪總是比西坡的雪下得大,當雪積到一定程度的時候,雪松那富有彈性的樹枝就會向下彎曲,直到雪從枝上滑落。這樣反覆地積,反覆地落,雪松完好無損。其他的樹因無此本領,便無法在東坡存活。我們從小所接受的教育...

嚴厲也是一種愛

記得有一次,期未考試考的太差,我被父親狠狠的打了一頓,此後,父親原本充滿微笑的臉變得陰冷無比,平時對我也是異常的嚴厲,直到開學時,我發現我比同學們輕鬆許多,我才發現父親的良苦用心,其實,嚴厲也是一種愛。嚴厲與愛其實並不矛盾,當今社會,大家大多是獨生子女,父母對我們的愛已經慢慢的變為了溺愛,嚴厲這種古...

傾聽也是一種幸福

2008級謝嫻護理國交 2008101073 生活中,人們總是在不斷地尋找快樂與幸福,其實幸福無處不在,只是我們缺少發現幸福的眼睛罷了。傾聽,也是一種幸福。當你置身於大自然,悅耳的鳥鳴 嘩嘩的流水 拂面的清風,都可成為你傾聽的物件。若是你仔細品味,你會發現 傾聽大自然,你很快樂!當你站在陽台上,忽然...