認清形勢，團結奮進，共創佳績
【案例背景】2023年是充滿挑戰的一年，空調維護部面臨著裝置維護量的上公升，使用者要求的上公升的同時，維護費用下降的三重衝擊，如何提高運營效率，如何實現開源節流，降本增效成為我部發展的關鍵，而作業區作為企業的一線力量，自然要為企業的發展打好基礎，蓄好力量，因此冷軋作業區在分析了自身作業區的情況後，決定從管理提公升入手，通過管理的提公升帶動使用者滿意度的上公升，帶動企業效益的提公升，更是帶動企業形象的提公升。
【提公升目標】2023年年初在作業區制定全年提公升計畫時，目標重點在加強作業區技能水平方面，以及提公升裝置狀態管理，使用者滿意度，降本增效等四個方面；
【如何開展提公升計畫】
tpm管理：以tpm管理推動作業區裝置狀態管理的提公升，為全面推進tpm管理，作業區從點檢培訓、現場改善、專項檢查、學習創新、安全管理等五個方面著手，推動tpm管理活動的順利開展。2023年通過tpm管理，作業區有8名員工分別參與了技師，高階工以及中級工的培訓，其中兩名成員順利獲得高階工證書。
同時作業區針對雷射焊機等a類裝置，完善了專項點檢計畫，滿足了裝置個性化的維護需求，提高了點檢效率。通過自主管理，加強裝置的現場改善，年內冷軋作業區共完成11項自主管理。在安全方面，作業區通過編制數萬字的作業區安全教案，進一步完善了作業區的安全教育工作，使員工的安全意識得到了顯著的提高。
搶修零延時管理：為進一步加強使用者滿意度，入夏以來，空調裝置報修搶修的頻率逐漸增多，八小時工作時間外的報修越來越多，員工們經常是剛剛回家揣起飯碗、剛剛躺下休息，報修的**就來了，隨之就要火速趕住搶修現場。為加強作業區點檢、維護和搶修工作效率，確保主作業線裝置執行穩定，空調維護部冷軋作業區針對高溫以來報修增多的情況，從7月1日開始，採取了延時管理和重點巡查相結合、每天晚下班一小時的新舉措。
除日常搶修按要求迅速趕到現場和8小時工作時間外報修隨呼隨到之外，冷軋作業區5個班組克服困難，堅持在35℃高溫天每班安排3人值班到5:30時，堅守崗位，隨時待命，做到「工作時間延時，搶修零延時」。整個高溫期間，在這僅僅1小時的延時管理中，解決故障 46 項，與往年同期相比，冷軋作業區的夜間報修率明顯降低，故障率的降低，帶來的便是使用者滿意度的提公升。
作業區降本：各班組從降本增效點滴入手，圍繞節能降耗的難點和瓶頸，廣泛開展技術攻關和合理化建議活動。如，對機旁備件進行清理盤點，對廢舊備件和各種配件進行修配改代，並按規格型號進行歸類上架以備使用；如，將報廢的板式油冷卻器拆解改造修復後再利用，即解決了原工藝製造方面的缺陷問題，又降低了成本；如，1550 5#冷乾機觸控螢幕發生故障後，將原2#彩塗3#冷乾機廢舊電子元件修復後安裝在5#冷乾機上，讓原本的電子垃圾廢棄物變廢為寶重新投入到低碳環保節能降耗的生產中去；如，將人體冷風上改裝移動式過濾網，減少更換過濾袋頻率，便於點檢人員清灰，降低維修費用。
作業區週報：為加強作業區管理的目標性，連續性，可操作性，冷軋作業區以作業區週報的形式將作業區上一周的工作總結，下一周的工作計畫以及公司最新的檔案精神，管理方針進行梳理，並於每週一以書面形式送至作業區的各個班組，同時為抓好作業區人員的素質提公升工作，作業區在傳送週報的同時會另外附上乙份綜合素質提公升類的文章，供作業區人員學習。實踐證明，週報的形式能讓作業區員工充分明確公司各項檔案精神，以及各自的工作目標，使作業區工作的推進有序，有效。
【組織支撐】為進一步加強作業區提公升意識，空調維護部黨政開展了作業區管理提公升的推進會，會上明確指出作業區管理提公升的重要性。之後針對班組長，優秀骨幹人員召開了座談會，進一步明確了提公升的目標，為保證各項措施的落實，提供了有力的支撐。
【留下精彩】通過tpm全員裝置管理的活動推進，以及搶修零延時的使用者服務保證，以及定期的總結提高，作業區的整體素質得到了顯著的提高，整個高溫期間零延時服務共解決搶修任務46項，獲得了冷軋廠以及矽鋼部的一致認可，年內獲得表揚信xx封。同時通過管理的提公升，自主管理效率也得到了顯著的提高，年內作業區共完成自主管理課題11項，切實提公升了裝置狀態，更讓全體作業區人員感到驕傲的是通過一年的努力，冷軋作業區完成了紅旗作業區的榮譽，同時也讓全體作業區人員對來年的目標更加有信心和動力。
【心得體會】個人的力量是有限的，作業區的管理提公升，離不開作業區全體人員的共同努力，只有把個人目標與團隊目標充分統一，團結奮進，才能達到攀上勝利的高峰。
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