技能員指導
新任班長教育
一、授課說明：
1）課時：90分鐘
2）課程目的：掌握創意功夫提案制度，能貫穿於日常工作中，具備良好的團隊合作意識，同時掌握tm指導和評價方法。
3）受訓物件：新任班長
二、課程大綱
（一）什麼是創意功夫提案制度10分鐘）
（二）創意功夫提案制度的必要性 （10分鐘）
（三）我需要做什麼40分鐘）
（四）tm指導和評價方法60分鐘）
三、課程講授
創意功夫提案制度實際上是我們公司前期開展合理化建議活動的昇華，將乙個實施方案提公升到了制度的高度，既然是制度，那就要求我們每乙個人都要遵守和貫徹的，並且一定要執行到位，它與我們合理化建議活動有很大的區別。這種稱呼也是我們借鑑了豐田公司的叫法。同時也表明了我們學習豐田，趕超豐田的決心和信心。
一、什麼是創意功夫提案制度
創意功夫：在「創意」上下工夫、動腦筋
創意功夫提案制度：員工通過發揮自己的
聰明才智,提出對公司有利的改善提案，並
用固定的**將改善過程記錄下來，接受
審查，根據審查的結果獲得相應獎勵的制
度。創意功夫提案制度的最終目的是使全體員工參與到公司的日常管理與改善過
程中，充分發揮每一位員工的聰明才智，使個人與公司雙重受益，並且公司還要對員工作出的貢獻，按照一定的評分標準給與獎勵。只有好主意，才能產生好產品。
創意創夫提案有三大步驟：寫提案作改善獲獎勵
有了好的想法不要立即就寫提案，首先要進行調查、分析，將想法總結成成型的方案進行提交，將提案直接提交到直接上級或得實施批准後，予以實施，並要持續追蹤效果，實施完畢後根據產生的效果，按照評分標準給與評分，最終辦法獎項。
強調重點：
● 將改善的內容寫下來，才是創意工夫提案。
● 首先對自己工作的改善，才叫創意工夫提案。
● 實施完畢的改善，也叫創意工夫提案。
二、創意功夫提案制度的必要性
創意功夫提案是長城企業文化「每天進步一點點」 的具體體現。
我們進入公司的第一天「每天進步一點點」就已經深入心中，在廠區內也到處可見，因為每天進步一點點是我們公司發展十幾年文化的沉澱，在每天進步一點點的指引下我們走過了輝煌的昨天，那我們是否可以在此創造輝煌？現在再反思以下我們如何實現下一步的每天進步一點點？每天進步一點點，我們企業文化核心的凝聚不能只是掛在嘴邊，記在心裡，而是要通過實際行動來實現他。
乙個人或幾個人的進步不能稱為企業在進步，只有全員進步企業才能發展。創意功夫提案制度就為我們全員進步提供了乙個平台，提供了制度支援。只有全員參與到創意功夫提案制度中，切實的運用好這項制度，那樣才能使我們的企業文化切實指導實際工作。
創意功夫提案制度對個人、對公司都有許多好處：
對個人：
1）能使自己的工作變得更輕鬆、更安全、更高效
2）能夠得到更多展示自己才能的機會
3）從公司獲得獎勵或榮譽，獲得提公升、晉級的機會
4）提高工作績效，加強與員工溝通，展現個人魅力
對公司：
1）增強員工的問題意識，開發每個人的思維潛力
2）創造更容易工作的現場環境
3）增強員工間的相互交流，密切人際關係，加強團隊合作
4）提高效率、降低成本、提公升產品質量，為公司創造更多的利潤
通過創意功夫提案制度，我們還可以獲得實際的獎勵：
1、月度表彰
2、季度表彰
積極參與標兵：獎金200元（根據季度提案總數量）
突出貢獻標兵：獎金200元（根據季度提案總採納數量）
3、年度表彰
1）乙個整年度內，累計兩次獲得一等獎或累計四次獲得二等獎者，工資上調50元（跨年度不予累計）；
2）年底根據個人的提案累計分值及提案數量，評出年度之星（公司總人數小於一千人評出三名，大於一千人評出六名，獎金自行設定）；
對於不積極參與，敷衍了事的員工我們將給與處罰：
把創意功夫提案參與情況與工資掛鉤，在現有工資中設定150元浮動工資作為創意功夫提案獎金，若當月沒有提案，扣除浮動工資的三分之一（50元），連續兩個月沒有提案，扣除浮動工資的三分之二（100元），連續三個月沒有提案，扣除浮動工資的全部（150元）。
三、我需要做什麼？
我們都是公司的一員，有了制度就必須執行，這也是我們的職責，那我們應該做些什麼才能符合公司要求呢？
①了解提案的流程
1） ②學會書寫提案------ 從「不」字入手
品質： 不良是否出現品質不良
不穩定是否出現品質不穩定
不確定品質的標準是否不確定
安全： 不安全有無出工傷的可能性
不衛生是否對身體有害
成本： 不必要是否有必要
不節省是否有浪費的現象
效率： 不高作業效率高不高
不足是否能力不足
裝置： 不正常裝置是否正常
不充分裝置是否充分利用
失誤： 不熟練是否技能還不熟練
不合理是否工作順序不合理
②學會書寫提案------ 從「3m」字入手
②學會書寫提案------ 開拓思路
改善就是追求比原先要好，可以從多種角度想問題，比如：
1）放大和縮小2) 組合和分解
3）變形和變色4）變少和變輕
5)變手段和變配置
③怎麼寫
實施前後注意事項：
● 實施前應徵得上司或管理人員的同意
● 實施前必要事項的準備
● 實施日程的制定
● 實施過程中發生問題的把握和處理
● 設定試執行期，接受管理人員的建議和指導
四、tm評價與指導
1、tm評價
1）團體協作尊重
確實遵守公司已頒布的規章制度
能認真服從上級指示
上下班時使用禮貌用語（例如：早上好！再見！等），與同事保持良好的人際關係。
2）實際操作
能夠理解業務流程
能按照要領書進行實際作業
有根據生產節拍進行作業的能力
3）品質
在上級的指導下能根據要領書進行品質相關的確認
自工序內不發生不具合的能力
理解自工序部品品質不良給成車、公司帶來的影響，不讓不良品流入後一工序。（發生不良時能及時向上級匯報）
4）安全環境
進入工作前能自主的佩帶好必要的保護工具
能在上級的指導下，根據安全作業操作規程進行安全作業
能根據分別投棄制度，自主的進行垃圾的分別投棄
能自己管理自身的健康，減少或沒有突然休假、缺勤的情況。
5）5s
能保持自工序內的5s，自覺穿著規定作業的服裝
能保持班組休息室及洗手間、食堂、浴室等公共場所的清潔
能自覺遵守作業開始、結束時間，上崗不遲到、不早退
6）成本
能理解節約的必要性並確實執行（如：氣、電、水的節約）
2、tm指導
具備人才指導意識並採用有效方法。
有效的指導法：
說給對方聽寫給對方看做給對方看讓其說說看讓其做做看讓其寫寫看
工作能力的獲取過程主要通過兩種途徑：培訓（ojt教育） 自學
在崗培訓是企業對基層員工開展的最普通、最具效果的方法之一，我們公司也設計、製作了大量的培訓課程，從操作工到班組長到事技職到管理層等，大家會隨著職級的不同接受不同的培訓課程。
當然公司安排再多的系統培訓自己不學也不能提高自己，所以還要具備學習能力，接受培訓，掌握內容是很重要也很必要的過程，但自學也是提高自己能力有效的方法，有句話說得好：白天求生存晚上圖發展。
當然在公司最主要的還是在崗培訓，因為它有很多優點：
比較實用，易掌握個別需求
不耽誤工作時間
費用較少，比較經濟
機會教育、受限較少
較具持續性且容易追蹤
我們還要掌握在崗培訓基本思路：
在崗培訓的基本形式：
1、員工基本技能培訓
2、多能工的培訓
3、開展一點培訓
4、開展自主培訓
四、內容回顧：
一、什麼是創意工夫提案制度
二、創意功夫提案制度的必要性
三、我需要做什麼
四、tm指導和評價方法。
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