作者：楊少傑原文載中人網
合弄制自傳到國內以來，始終讓人感到模模糊糊、朦朦朧朧，難以勾勒出清晰的輪廓，這讓合弄制增添了很多神秘感。雖然神秘，但是組織結構可以使其具體化，因為組織結構能夠最直觀的反應企業形態與管理模式。
合弄制採取什麼樣的組織結構？流程型組織結構！只有流程型組織結構才能發揮合弄制的價值，理解了流程型組織結構，合弄制的輪廓就會逐漸清晰。
從組織結構與業務流程之間的關係說起
組織結構與業務流程之間到底是一種什麼關係？這是理解合弄制的乙個關鍵問題，一直以來沒有標準答案，而作者的答案：業務流程就是一種組織結構形式，業務流程即組織結構。
何謂組織結構？組織結構是企業進行價值創造的一種秩序，構成了組織執行的框架，任何乙個組織必然有其組織結構，組織結構支撐組織有序的執行。既然組織結構本質是人們進行價值創造活動的秩序，那麼只要能使組織有序執行的秩序形式都可以稱為組織結構。
業務流程自然就是一種組織結構，而傳統企業採取的分工與協作也是一種組織結構。理解了這一點，合弄制就會付出水面。
乙個組織無論如何構成，都必須存在發出指令的權力主體，指令雙方即形成一種秩序關係，但是沒有規定必須採取何種方式，因此既可以是縱向（從上到下）的垂直方式，也可以是橫向的水平方式，或是其他方式，不同的方式就會形成不同的組織結構形式，只不過長期以來指令都是從上至下，導致今天的人們把這種方式當成一種思維程式，認為組織結構（秩序）必然是一種垂直方式，而業務流程只不過把不同職能鏈結在一起，形成一種端到端的關係，殊不知業務流程本質也是一種組織結構（秩序），只不過強調一種橫向的組織執行秩序，權力主體從上到下變成各方對等，執行秩序由單向變為雙向，所有業務流程始於客戶（廣義）端，終於客戶端，這就是合弄制所說的「圈子（circle）」。 乙個業務流程就是乙個「圈子」，不同層級的業務流程即構成合弄制中大大小小的「圈子」，而且圈圈相鏈，看似雜亂，但能夠高效執行。
至今為止企業組織經歷了直線型、職能型、流程型三種組織結構形式，其中職能型是傳統企業採取的主要組織結構形式，通過「分工」與「協作」的方式進行價值創造，存在職能部門與職位等級是職能型組織結構最典型的特點，人們一旦提及組織結構就會被帶入這種認知陷進中。難道人類價值創造方式與秩序僅此而已？顯然不是，上個世紀60年代以後出現了業務流程理論，自誕生之日起就開始顛覆職能型組織結構，力圖用一種全新的組織結構形式取而代之，這就是流程型組織結構。
流程型組織結構消滅了部門、消滅了職位等級，使部門團隊化，職位角色化，價值創造活動完全流程化，因而實現了「去中心」與「無邊界」，這是合弄制的兩大特點，沒有流程型組織結構根本無法做到這兩點。
流程型組織結構特點
二戰結束之後，西方企業紛紛走上了國際化、多元化的發展道路，誕生了許多巨型企業，患了所謂的「大企業病」，出現了組織臃腫，執行效率低下，難於適應市場變化等症狀。為了改變這種狀況，美國學者麥可·哈默與詹姆斯·錢皮提出了企業再造理論，認為只有通過流程再造才能使企業徹底擺脫傳統管理模式的「頑疾」，流程型組織結構就是建立在流程再造的基礎上。
流程型組織結構是以客戶為導向，通過業務流程搭建企業的執行秩序。企業價值創造活動以及價值形式都體現在業務流程上，相對直線型、職能型等傳統組織結構形式而言，更加適應多變的市場環境，真正「以客戶為導向」的企業必須採取流程型組織結構。
流程型組織結構結束了傳統的「分工」與「協作」的價值創造方式，取而代之的是整合化、系統化的流程管理。所謂「整合化」即任何流程環節都能替換更新，實現「即插即用」，因此消滅了「分工」；所謂「系統化」即在流程環節之間能夠「無縫對接」，融為一體，因此消滅了「協作」。在流程型組織結構中，責、權、利配置在業務流程上，團隊成為企業最小價值創造單元，不同的團隊完成不同的業務流程（即圈子）。
流程型組織結構通過業務流程把不同的職能統一起來，解決了由於客戶價值需求不斷分散而出現的職能部門之間的協作不暢的問題，同時流程型組織結構能夠使業務流程依據市場的變化而靈活調整，提高了企業與市場的契合度，增強了市場反應能力，從而**了「大企業病」。流程型組織結構彷彿使企業具有了「變形」能力，可以依據市場變化自主調節，其靈活性讓傳統企業望塵莫及。
流程型組織結構
流程型組織結構的出現為企業建立了一種新的執行秩序，這是對傳統組織執行秩序的顛覆，徹底改變了傳統管理模式，開啟組織管理的新篇章。
流程型是組織進化的必然結果
20世紀60年代以前，企業的組織結構經歷了直線型、職能型兩種形式。這兩種組織結構共同特點是形如「金字塔」。其中，職能型組織結構又分為直線職能型、事業部型、矩陣型三種。
從直線職能型、事業部型、矩陣型的演變規律可以看出，企業管理模式逐漸發生改變，從垂直型逐漸從水平型轉變，到了矩陣型組織結構時成為一種具有垂直管理與水平管理的雙重管理模式。流程型組織結構即從矩陣型演變而來，企業採取的是一種完全水平式的管理模式。
流程型組織結構也使企業形態發生了改變，「金字塔」徹底消失，變成了「鏈」型。在網際網路時代，只有「鏈」型才能與「網」對接，並且有效的編制網路，而「金字塔」型遲早被市場邊緣化，流程型組織結構將成為網際網路時代的主流。
很多人認為合弄制的自組織化程度較高，其實僅僅是相對於傳統企業而言，從合弄制的特點可以發現，流程型組織結構依然是對價值創造流程進行事先設計，即流程在先，創造活動在後，自組織化程度並非像人們想象那樣，正因如此，合弄制也僅僅是企業形態進化過程中的乙個階段，依然還有很大的進化空間，這個命題將在4.0時代得到解決，那時流程與價值創造活動能夠同步進行，實現高度自組織化。
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