1.1 可行性研究
1.1.1 目標方案可行性
(1) 計算機裝置處理繁雜的賓館日常事務，大幅度減少人力、物力，極大地提高賓館的管理水平和管理效率。
(2) 管理水平和管理效率的提高能直接產生較高的經濟效益。
(3) 高效率的管理形成了良好的經營氛圍，為賓館打造優良形象，提高企業競爭力。
(4) 本系統安全保密性可靠,實施獨立的區域網路，人員進入系統需要登入，需輸入賬戶和密碼。
(5) 本系統的管理，可以根據市場需要進行調整,實用性強。
1.1.2 技術可行性
(1) 工作人員一般都要求掌握計算機技術，會使用各種管理軟體。
(2) 在新系統投入使用時，需對員工進行少量的培訓，熟悉系統的功能和使用方法使系統能夠順利執行。
1.1.3 經濟可行性
(1) 賓館有能力承擔系統開發費用。
(2) 新系統將為企業帶來經濟效益。管理系統是乙個資訊化、智慧型化和先進管理理念的集合體。而管理是乙個動態過程，在其執行過程中要採取多項措施。
其最主要的表現就是減少了企業管理費用和人力開支。
1.1.4 操作可行性
(1) 本系統採用基於windows的圖形使用者介面，而該系統是大家熟悉的作業系統，對於那有一般的計算機知識的人員就可以輕鬆上手。
(2) 整個賓館管理系統採用較友好的互動介面，簡單明瞭，操作方便，不需要對資料庫進行深入的了解。
二、系統詳細設計
2.1 組織結構圖：
2.2 賓館的業務流程圖如下：
2.3 賓館的功能結構圖如下：
2.4 系統功能設計
系統功能設計是使整個系統能基本實現賓館的客房管理、顧客入住、顧客訂房、顧客換房、結算管理、系統使用者管理等功能，能讓賓館管理者更直觀的了解賓館的經營狀況，以做出相應的經營決策。管理資訊系統(mis)就是要對這些資源建立正確的資料庫，並進行資訊的儲存管理、編製成各種憑證、報表、臺帳等資訊，同時對這些資訊進行維護，通過實測賓館的各種運**況，並利用過去的歷史資料**未來的發展，從賓館全域性的角度出發進行決策，利用資訊控制賓館的行為，附註賓館完成其目標。
2.5 模組功能設計
本系統共包括七大模組，分別是系統登入模組、系統使用者管理模組、客房管理模組，顧客入住模組、訂房模組、換房模組及賓館結算管理模組。
2.5.1. 系統登入模組
功能：本模組的主要功能是對使用者身份進行，驗證只有系統的合法使用者才能進入系統。
登入：在進行系統登入過程中，登入模組將呼叫資料庫裡的使用者清單，並對賬號和密碼進行驗證，只有輸入了正確的賬號和密碼後，系統登入才會成功。在登入模組中，對系統的嘗試登入次數進行了限制，禁止使用者無終止的進行系統登入嘗試，在本系統中，當使用者對系統的三次登入失敗後，系統將自動機制登入，突出登入模組。
並在輸入了錯誤的或者是不存在的賬戶和密碼時，系統會給出錯資訊提示，指明登入過程中的錯誤輸入或者錯誤操作，以便使用者進行正確的登入。輸入項、輸出項：輸入項為賬號和密碼。
賬號和密碼均為字串，長度各為8個字元，密碼回顯字元是「*」。
資料流圖：
2.5.2. 系統管理模組
功能：在系統實行多使用者管理時，本模組將為系統開闢多個系統使用者，並能對其進行簡單的資訊修改和維護，使用者名稱變更、密碼修改以及對使用者許可權的授予。
退出：選擇退出系統，將關閉整個系統，結束本次使用。
資料流圖：
2.5.3. 客房管理模組
功能：本模組的主要功能是客房資訊標準設定以及對客房資訊設定。
設定客房標準：主要功能客房資訊標準的新增、修改和刪除。
設定客房資訊：主要功能客房資訊的新增、修改和刪除。輸入項、輸出項分別為：本模組的資料輸入項主要是客房編號、客房型別、客房位置、客房單價及顧客的賬單等，並可以報表形式列印出來。
資料流圖：
2.5.4. 入住管理模組
功能：該模組主要是實現對客戶入住資訊的登記、查詢兩個功能。
入住資訊登記：該模組為系統提供對將入住顧客資訊的登記，輸入項為顧客資訊和客房資訊（其中顧客資訊包括顧客的姓名、性別、職業、何時入住、到何時退房等）。
入住資訊查詢：該模組為系統提供整個賓館的已入住顧客資訊的查詢並可以報表形式列印出來。輸入項、輸出項：
本模組的資料輸入項主要是客房編號及客房種類，其中客房編號為必填項。輸出顧客資訊。
新增顧客入住業務流程圖：
2.5.5. 訂房管理模組
功能：本模組的主要功能是實現對客戶訂房資訊的登記、查詢等兩個功能。
入住資訊登記：該模組為系統提供訂房顧客資訊的登記，輸入項為顧客資訊和顧客預訂的客房資訊。
入住資訊查詢：該模組為系統提供整個賓館的已訂房顧客資訊的查詢並可以報表形式列印出來。輸入項、輸出項：
本模組的資料輸入項主要是顧客姓名、身份證號、房間編號及入住時間，其中顧客姓名為必填項。
新增顧客訂房業務流程圖：
2.5.6、換房管理模組
功能：本模組的主要功能是實現對客戶換房資訊的登記、查詢兩個功能。
換住資訊登記：該模組為系統提供換房顧客資訊的登記，輸入項為顧客資訊和客房資訊。
換住資訊查詢：該模組為系統提供整個賓館的已訂房顧客資訊的查詢並可以報表形式列印出來。輸入項、輸出項：本模組的資料輸入項主要是顧客姓名、房間編號。
顧客換房業務流程圖：
2.5.7、賓館結算模組
功能：本模組的主要功能是對已入住賓館的顧客進行結算及對訂房的顧客已交了的押金進行結算、查詢。並為顧客列印出在賓館裡的一切消費資訊。
結算：主要功能是對已入住賓館的顧客進行結算及對訂房的顧客已交了的押金進行結算。輸入項、輸出項：本模組的資料輸入項主要是客房資訊及顧客資訊。
結算資訊查詢：主要功能是對已結算資訊的查詢。輸入項、輸出項：
本模組的資料輸入項主要是顧客姓名、身份證號、房間編號及入住時間、退房時間，其中顧客姓名為必填項。並可以報表形式列印出來。
資料流圖：
2.6 uml系統建模部分
2.6.1用例圖
1、系統管理員的角色關係用例圖：
（1）系統使用者管理模組用例圖：
（2）客房管理模組用例圖：
2、收銀員的角色關係用例圖：
（1）入住管理模組用例圖：
（2）訂房管理模組用例圖：
（3）換房管理模組用例圖：
2.6.2 活**
2.6.2.1、系統管理員使用系統時的活**
2.6.2.2、顧客入住時的活**
設計心得
通過本次課程設計，我充分的理解了軟體開發過程的前期工作的重要性。同時也明白合理利用學習資源的重要性，為了明白課程設計的步驟和內容，我們組員一起尋找模板，一步步完成課程設計的各種要求，當然在此過程中我們也明白了團隊合作的重要性，可以說離開了團隊，我無法完成此次任務。
感覺本次課程設計的系統操作比較簡單，能夠對賓館做出一定的管理，它將新增、刪除、儲存和查詢等功能集在一起，操作起來也比較方便。
某某賓館管理資訊系統
管理資訊系統 課程設計 姓名專業班級學號 年月日評分標準 嘉瑞賓館管理資訊系統 總體規劃報告 一 系統開發的目標 方針 由於經濟和科技的發展使資訊的更換更新越來越快，客人的要求也越來越高。客觀上要求酒店對原有的管理資訊系統不斷地進行更新 改進，使之越來越符合顧客的消費價值觀念，越來越達到顧客的滿意程...
賓館管理資訊系統終結版
管理資訊系統 設計報告 酒店客房管理系統 2012 11 20 組員劉雯雯 109094118 楊柳 109094133 趙亞芳 109094139 郭麗 109094142 劉穎 109094147 塗夢漪 109094152 目錄一.需求分析 4 二.系統分析 5 1 可行性分析 5 2 系統組...
管理資訊系統
第一章資訊系統和管理 1.資訊是資源，資訊是經過加工後的資料。資訊是一種商品，資源，資料。2.資訊化和工業化的關係。資訊化是工業社會向資訊社會演化的動態過程。工業化是資訊化的物質與技術基礎和載體，資訊化是進一步推動工業化的動力。十六大提出，我們必須堅持以資訊化帶動工業化，以工業化促進資訊化的道路。3...