cpk ——過程能力指數
cp(或cpk)是英文process capability index縮寫，漢語譯作工序能力指數，也有譯作工藝能力指數過程能力指數。工序能力指數，是指工序在一定時間裡，處於控制狀態(穩定狀態)下的實際加工能力。它是工序固有的能力，或者說它是工序保證質量的能力。
對於任何生產過程，產品質量總是分散地存在著。若工序能力越高，則產品質量特性值的分散就會越小；若工序能力越低，則產品質量特性值的分散就會越大。
工序能力是表示生產過程客觀存在著分散的乙個引數。但是這個引數能否滿足產品的技術要求，僅從它本身還難以看出。因此，還需要另乙個引數來反映工序能力滿足產品技術要求(公差、規格等質量標準)的程度。
這個引數就叫做工序能力指數。它是技術要求和工序能力的比值，即工序能力指數=技術要求／工序能力當分布中心與公差中心重合時，工序能力指數記為cp。當分布中心與公差中心有偏離時，工序能力指數記為cpk。
運用工序能力指數，可以幫助我們掌握生產過程的質量水平。
工序的質量水平按cp值可劃分為五個等級。
a++級 cpk≥2.0 特優可考慮成本的降低
a+ 級 2.0 ＞ cpk ≥ 1.67 優應當保持之
a 級 1.67 ＞ cpk ≥ 1.33 良能力良好，狀態穩定，但應盡力提公升為a＋級
b 級 1.33 ＞ cpk ≥ 1.0 一般狀態一般，製程因素稍有變異即有產生不良的危險，應利用各種資源及方法將其提公升為 a級
c 級 1.0 ＞ cpk ≥ 0.67 差製程不良較多，必須提公升其能力
d 級 0.67 ＞ cpk 不可接受其能力太差，應考慮重新整改設計製程。
★ 表（－）：關鍵質量特性
★ 表（二）：重要質量特性
★ 表（三）：一般質量特性
★ 過程能力與不合格率之間的對應關係
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