12.把計畫分成業務計畫、財務計畫和人事計畫等，這是按哪種分？（ ）
a.時間 b.職能
c.明確度 d.程式化程度
13.製造資源計畫的英文縮寫是（ ）
14.當出現哪種情況時，管理幅度可大些？（ ）
a.管理者工作能力較強 b.下層工作能力較弱
c.管理者處較高層次 d.組織環境不穩定
15.乙個組織中，非正式組織的存在，一般會（ ）
a.降低員工的歸屬感 b.有利於相互幫助
c.促進組織改革 d.加快成員的個人發展
16.布萊克的管理方格圖理論，把1.1型領導方式稱為（ ）
a.任務型 b.鄉村俱樂部型
c.貧乏型 d.團隊型
17.馬斯洛認為人的第一層次需要是（ ）
a.社交需要 b.生理需要
c.安全需要 d.尊重需要
18.領導者對下屬的激勵方式有四種，其中不包括（ ）
a.工作激勵 b.控制激勵
c.批評激勵 d.成果激勵
19.溝通類別中，討論會這種形式是屬於（ ）
a.口頭溝通 b.書面溝通
c.非言語溝通 d.電子媒介溝通
20.在創新職能中，乙個企業調整其經營指標，則屬於（ ）
a.制度創新 b.技術創新
c.目標創新 d.環境創新
二、填空題（本大題共10小題，每空1分，共20分）
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
21.管理是社會組織中，為了實現預期的_______，以_______為中心進行的協調活動。
22.羅伯特。卡茨認為，管理者要具備三類技能，即技術技能、_______技能、_______技能。
23.有用的資訊具備三個主要特徵，即：高質量
24.管理的基本原理包括：效益原理、人本原理、_______原理、_______原理、責任原理。
25.決策的特點包括：滿意性，過程性，選擇性，動態性，_______性和_______性。
26.組織的外部一般環境包括政治環境，_______環境，_______環境，技術環境，自然環境五個方面。
27.企業資源計畫包含三大模組，即_______模組，_______模組和物流管理模組。
28.部門化的方式一般有職能部門化，_______部門化，_______部門化和矩陣組織。
29.領導的作用主要包括指揮作用、_______作用和_______作用。
30.預算控制的內容包括收入預算、_______預算、_______預算、資金支出預算和資產負債預算。
三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
31.效益
32.決策
33.管理幅度
34.系統
35.集權
四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
36.麥格雷戈的x理論和y理論。
37.塑造組織文化的主要途徑。
38.組織設計的影響因素。
39.領導的藝術。
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
40.改善組織倫理行為的途徑。
41.新經濟時代管理思想變革的主要內容。
現代企業管理
現代企業管理 教學大綱 一 說明 1 課程性質和內容 現代企業管理是經濟管理類專業的一門專業必修課，是工商管理專業的專業核心課。對於各個專業的學生而言，是一門公共必修課或專業基礎課。各個專業的學生都應掌握一定的現代企業管理知識，用於企業的管理和職業發展。2 課程的任務和要求 一是使學生了解 掌握現代...
現代企業管理
第一章現代企業管理概述 一 填空題 將正確的答案填在橫線上 1 企業是指在市場經濟條件下，以為目的，直接組合和運用生產要素，從事或等經營活動，為滿足社會需要依法進行的法人實體和市場競爭主題。2 企業的演進主要經歷時期 時期 時期等幾個階段。3 企業是具有資格的經濟實體。4 按企業所有制形式劃分，企業...
現代企業管理
2014年春北京大學遠端教育 現代企業管理 1 職權 教材第2章，第一講 正確答案 職權是使人們對自己的行為負責和對組織資源的使用進行決策的力量。職權賦予管理者指導和控制下屬的行為以實現組織目標的權力。再乙個官僚行政體系中，服從乙個管理者不是因為它具有個性 財富 社會地位等任何的個人品質，而是因為它...