（二）管理者的授權觀念
管理者的授權觀念是企業、部門發展的重要因素。主要體現在：一是管理者要充分的理解工作中授權的意義，消除認為授權是削弱自身權利，培育奪權人的思想，而應理解為有效的提高工作效率，有效的提高員工競爭意識，有效的調動員工認真學習，認真工作，同時授權的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關心、信任，讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定，這樣無形的將推動他們努力學習，努力爭取，也是管理者對今後調整管理人員，晉公升管理人員乙個重要的培養過程和考核人才的試金石。
二是準確掌握授權的範圍，授權的範圍大小，適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標尺，這要求管理者必須在工作中認清每一次目標的重要性，平時細微的了解、認知部屬的特點、能力。當然這也是充分考核管理者全域性觀念的重要依據。
（三）人際關係的處理
人際關係的處理是一門複雜而又奧妙的課題，這對任何管理者都是非常重要的，管理一定要強調溝通和激勵，管理者在此方面必須要做好，做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋梁，溝通、激勵是管理者藝術想象力、創造力的綜合體現，管理者在角色中必須清楚了解對方在想什麼，想做什麼，什麼樣的心態，什麼樣的人生觀、價值觀，和追求的理想，而且要提前有效地控制自身的情緒、態度、語言，處理事務採取的方式，去應對。應對中一定要表現出對屬下工作的肯定與否定，這是原則性，但應對中又必須表現出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性，讓人高興地接受好與壞的結果。
當然目的是充分的將管理者的理念：「訴諸於法，誘之以利、曉之以理，動之以情，以德服人」灌輸和深入對方的心中，從而敬重你、配合你、學習你。
（四）管理者自身問題
其實規範的管理是從管理者自身開始的，管理者存在的問題是管理中非常要命的問題，因為乙個企業、乙個部門的作風、意志是這個管理者充分的體現。這就要求管理者一是要認清自己的職位，角色；二是不要越級管理，不要認為自身業務水平高而指手劃腳，甚至干預部屬的工作，要做到眼不見，重效能的思路；三是要尊重、團結身邊的任何乙個人，不要蔑視；四是以身作則，用自身的行動，去感染、激勵身邊的每乙個人，要把自己看成他們中的一員，不要放鬆自己、認為自己就是法；五是忘掉自己是優秀，平凡的去做好每一天的事，實現從優秀轉變為卓越的飛躍；六是要善於傾聽不同的意見，敢於、勇於承認錯誤，發現錯誤，善於分析問題，總結問題和改善工作中的不足。
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