可能有人會問了，如果作業員按技術部的作業指導書標準化作業了，保證了「作業過程工藝符合性」，但產量和質量仍不理想，這是誰的責任？答案是：「技術部」。
因為技術部的職能就是做工序、工藝、方法和工裝等研究的，要不斷地檢討生產工序、工藝的適宜性、充分性和有效性，藉此解決現場5m1e六大異常，持續提公升產量和質量。
好的工序、工藝就是作業員便於生產作業，能輕鬆實現作業產量和質量。否則生技就要不斷想辦法改進，直至把工藝做到作業員想做錯都是一件很難或不可能的事。對此有個專業叫法：
豐田防錯法。這是生技部的工作方向和終極目標。
老子《道德經》有云，治大國如烹小鮮，意思是說管理乙個大的國家，只要管理方法得當、職責清晰，各司其職，就如同炒道小菜一樣簡單。道理是一樣，但如果不這樣做，所造成的後果卻是大大的不同，一道小菜影響是乙個人或幾個人的胃口，而乙個國家影響的是千萬上億人的生活。
現場管理同理，也需要完善管理，明確職能，統一認識。現場各部門就象「木桶原理」，木桶裝水的多少並不是由木桶的大小和高度決定，而是取決於木桶「短板」的高度和木板間的「銜接緊密度」，所以，產量和質量需要現場各部門的統一職能認識、通力密切配合。否則，認識混亂就會行為混亂，就會雞同鴨講，打亂戰，就會把時間和精力都浪費在相互推諉、扯皮上。
實際問題沒解決，個人工作能力沒提高，可能自己卻成了打太極和踢球的高手，實在不可取。
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