一、p140.應用軟體的選擇應考慮
1、軟體是否能夠滿足使用者的需求；
2、軟體是否具有足夠的靈活性；
3、軟體是否能夠獲得長期、穩定的技術支援？是否便於今後隨著系統平台的公升級而不斷公升級
二、p157.輸入設計的原則
輸入設計中，提高效率和減少錯誤是兩個最根本的原則。以下是幾個目標：
1，控制輸入量。在輸入時，只需輸入基本的資訊，其他可通過計算、統計、檢索得到的資訊則由系統自動產生，可提高系統效率，減少執行成本。
2，減少輸入延遲。輸入資料的速度往往成為提高資訊系統執行效率的瓶頸，為減少延遲，可採用周轉檔案、批量輸入等方式。
3，減少輸入錯誤。輸入設計應採用多種輸入校驗方法和有效性驗證技術，減少輸入錯誤。
4，輸入過程應盡量簡化。輸入設計應盡量避免不必要的輸入步驟，不能因為查錯、糾錯而使輸入複雜化。
三、p181.系統切換
系統切換指由舊的、手工處理系統向新的計算機資訊系統過渡。
1，直接切換法。就是在某一確定的時刻，老系統停止執行，新系統投入執行，新系統一般要經過較詳細的測試和模擬執行。
2，並行切換法。在新系統投入執行時，老系統並不停止執行，而是與新系統同時執行一段時間，對照兩者的輸出，利用老系統對新系統進行檢驗。
3，試點過渡法。先選用新系統的某一部分代替老系統，以此作為試點，逐步地替換整個老系統。
四、p194.物件導向方法的建模工具（uml）
uml的基本模型、各種圖的含義及區別：uml系統開發中有三個主要的模型：功能模型、物件模型和動態模型。
uml的圖有九種，包括類圖、物件圖、用例圖、狀態圖、時序圖、活**、協作圖和元件圖與配置圖。
含義：用例圖描述角色以及角色與用例之間的連線關係。類圖是描述系統中的類，以及各個類之間的關係的靜態檢視。
物件圖是描述一組物件之間的關係，是具有具體屬性值和行為的乙個具體事物，其是類圖中所建事物例項的靜態快照。活**是描述用例要求所要進行的活動，以及活動間的約束關係，有利於識別並行活動。狀態圖描述類的物件所有可能的狀態，以及事件發生時狀態的轉移條件。
時序圖是用來顯示你的參與者如何以一系列順序的步驟與系統的物件互動的模型。協作圖是顯示物件間的動態合作關係。
元件圖描述**構件的物理結構以及各種構建之間的依賴關係。配置圖是用來建模系統的物理部署。
區別：a、這九種模型圖各有側重。用例圖側重描述使用者需求；類圖側重描述系統具體實現；b、描述的方面都不相同。
類圖描述的是系統的結構；序列圖描述的是系統的行為；c、抽象的層次也不同。構件圖描述系統的模組結構，抽象層次較高；類圖是描述具體模組的結構，抽象層次一般；物件圖描述了具體的模組實現，抽象層次較低。
五、p198.物件導向的分析與設計過程
1、問題域陳述。開發人員對問題域的陳述是系統分析的基礎。
2、識別物件/類。構建分析模型的基礎是物件/類。
3、確定物件的屬性。定義屬性是分析與選擇的過程。
4、確定物件的服務。在對系統資料資訊進行詳盡研究後，要著手考慮服務。
5、確定物件/類的關係。定義物件及其屬性與服務後，接下來討論如何從客觀世界內各式各樣的關係中，抽出共性而捨去差異，確定物件之間的關係。
六、p210.資訊系統的評價
資訊系統評價的目的是檢查系統是否達到預期的目標、技術效能是否達到設計要求、系統的各種資源是否得到充分利用、經濟效益是否理想，指出系統的長處與不足，為以後的改進和擴充套件提出意見。
資訊系統評價的三大指標：
1，系統效能指標：①系統的可使用性：人機互動的靈活性與方便性；②系統的可靠性：
資料處理和資訊輸出的正確性與精確度，單位時間內的故障次數在工作時間中的比例；③系統的可擴充套件性：系統結構與功能的調整、改進、與其他系統互動的難易程度；④系統的可維性：系統故障診斷、排除、恢復的難易程度；⑤系統的安全與保密性：
安保措施的完整性、規範性、有效性；⑥系統文件的完備性：文件資料的規範、完備與正確程度。
2，經濟效益指標：①系統投資額；②系統執行費用；③系統執行新增加的效益；④投資**期
3，定性效益指標：①對組織為適應環境所作的變革會起巨大的推動作用，這種作用一般無法用其他方法實現；②能改進組織的形象，對外提高客戶的信任程度，對內提高員工的自信心；③可使管理人員獲得新知識、新技術、新方法，提高技能素質，擴寬思路；④系統資訊的共享使部門之間，管理人員之間的聯絡更緊密，加強協作精神，提高凝聚力；⑤提高對客戶的響應速度，提高客戶的滿意度，進而提高市場份額；⑥係對組織的基礎管理產生很大的促進作用，為其他管理工作提供有利條件。
七、p216.系統的安全與保密
系統的安全與保密是通過各種軟硬措施保護系統資源，使其不受損失的管理工作。
為了維護資訊系統的安全與保密性，做好以下工作：
1，依照國家法規及企業的具體情況，制定嚴密的系統安全與保密制度，做深入的宣傳與教育，提高全體人員的安全與保密意識；
2，制定資訊系統損害恢復規程，明確在系統遇到自然或人為的破壞而遭受損害時應採取的各種恢復方案與具體步驟；
3，配備齊全的安全裝置，如穩壓電源、電源保護裝置、空調器等；
4，設定切實可靠的系統訪問控制機制，包括系統功能的選用與資料讀寫的許可權、使用者身份的確認、防火牆設定等；
5，完整地製作系統軟體和應用軟體的備份，並結合系統的日常執行管理與系統維護，做好資料的備份及備份的保管工作；
6，敏感資料盡可能以隔離方式存放，由專人保管。
四班補充的：
一、系統物理配置方案設計依據 p138
1、 系統的吞吐量；2、系統的響應時間；3、系統的可靠性；4、系統的處理方式；
5、地域範圍；6、資料管理方式。
二、電子商務的分類：1、企業對企業（btob）；2、企業對消費者（btoc）；3、企業對**（btog）。
三、p93資訊管理系統的成長過程分為六個階段：初裝、蔓延、控制、整合、資料管理和成熟。前三個階段（即初裝、蔓延、控制）屬於計算機時代，後三個階段（即整合、資料管理、成熟）屬於資訊時代。
四、p94資訊系統發展過程中的6個增長要素：計算機硬軟資源、應用方式、計畫控制、管理資訊系統在組織中的地位、領導模式和使用者意識。
五、p216系統安全與保密的區別：系統安全與保密是兩個不同的概念，資訊系統的安全是為防止有意或無意的破壞系統軟硬體及資訊資源行為的發生，避免遭受損失所採取的措施；資訊系統的保密是為防止有意竊取資訊資源行為的發生，使組織免受損失而採取的措施。
六、p212資訊系統執行管理與維護具體包括系統的執行管理、系統的維護、系統文件管理、系統的安全與保密。
七、 p268發展電子商務的決策：指導思想、加強**的巨集觀指導、完善適應電子商務的法律體系、探索和建立網路環境下的徵稅方案、加快人才培養
八、發展電子政務的意義：**是全社會最大的資訊擁有者、處理者和使用者，承擔著社會管理和服務的職能，決定著社會管理服務的效率，將資訊科技有效地融入**行政業務，建立電子政務系統，可以增強各級**的決策水平，提高行政效率和質量，有利於建立乙個更加精簡、廉潔、高效、有競爭力的**。目前電子政務已成為世界各國社會資訊化最重要的領域之一。
管理資訊系統 簡答題
第五章1 p93資訊管理系統的成長過程分為六個階段 初裝 蔓延 控制 整合 資料管理和成熟。前三個階段 即初裝 蔓延 控制 屬於計算機時代，後三個階段 即整合 資料管理 成熟 屬於資訊時代。2 p94資訊系統發展過程中的6個增長要素 計算機硬軟資源 應用方式 計畫控制 管理資訊系統在組織中的地位 領...
管理資訊系統簡答題
1 管理資訊系統應用成敗的因素 環境因素 1 生產特徵 2 組織規模 最重要 3 管理的規範化程度 4 組織的系統性 5 如何獲得系統所需要的物資和人力資源 6 組織內部對管理資訊系統的理解和認識程式 7 決策技術及系統的軟硬體水平 8 人的素質 2 管理資訊系統的特點 1 他是乙個為管理決策服務的...
管理資訊系統
第一章資訊系統和管理 1.資訊是資源，資訊是經過加工後的資料。資訊是一種商品，資源，資料。2.資訊化和工業化的關係。資訊化是工業社會向資訊社會演化的動態過程。工業化是資訊化的物質與技術基礎和載體，資訊化是進一步推動工業化的動力。十六大提出，我們必須堅持以資訊化帶動工業化，以工業化促進資訊化的道路。3...