1、 您好，房務中心！
2、 請稍候。
3、 對不起，打擾了。
4、 對不起讓您久等了，
5、 不客氣。
6、 再見。
7、 歡迎您再來。
8、 這邊請。
9、 祝您旅途愉快。
10、 我能為您做些什麼？
11、 客房服務，可以進來嗎？
12、 早上好，現在可以打掃房間嗎？
13、 我馬上就為您打掃房間。
14、 晚上好，夜床服務，可以進來嗎？
15、 早上好，有要洗的衣物嗎？
16、 這件衣服需要溼洗還是乾洗？
17、 請填寫洗衣單。
18、 晚上我把衣服送到您的房間。
19、 我帶您去您的房間，請跟我來
20、 您還需要我做些什麼嗎？
21、 請稍等，我馬上拿給您。
22、 請稍等，我將通知我們經理，我們馬上答覆您。
23、 請把洗衣袋放在房間內，我們馬上去拿。
1、 您好，房務中心！
2、 請稍候。
3、 對不起，打擾了。
4、 對不起讓您久等了，
5、 不客氣。
6、 再見。
7、 歡迎您再來。
8、 這邊請。
9、 祝您旅途愉快。
10、 我能為您做些什麼？
11、 客房服務，可以進來嗎？
12、 早上好，現在可以打掃房間嗎？
13、 我馬上就為您打掃房間。
14、 晚上好，夜床服務，可以進來嗎？
15、 早上好，有要洗的衣物嗎？
16、 這件衣服需要溼洗還是乾洗？
17、 請填寫洗衣單。
18、 晚上我把衣服送到您的房間。
19、 我帶您去您的房間，請跟我來
20、 您還需要我做些什麼嗎？
21、 請稍等，我馬上拿給您。
22、 請稍等，我將通知我們經理，我們馬上答覆您。
23、 請把洗衣袋放在房間內，我們馬上去拿。
客房部服務流程規範
b級第4章客房部服務流程與規範 4 1 客房部組織結構與責權 4 1 1 客房部組織結構 4 1 2 客房部責權 客房部責權 4 3 樓層服務流程與規範 4 3 1 接聽 服務流程與規範 接聽 服務流程與規範 4 3 2 物品租借服務流程與規範 物品租借服務流程與規範 4 4 樓層服務流程與規範 4...
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客房培訓手冊大 全前言各位同事 大家好！您是否在日常的實際工作中時常感覺到困惑 工作的標準是什麼？您是否在日常的管理工作中迷茫 考核的依據是什麼？您是否在時常的思考 怎樣才能擁有更好的管理工具 如果您正在困惑 迷茫 思考中找尋出路，那麼這本 客房手冊大全 正是為您而編寫的！也許這本書並不能帶給您閱讀...
客房部執行管理規範
客房部管理執行規範 目錄1 部門簡介 1 01客房部職能 1 02 客房部組織機構和崗位設定 2 崗位職責 2 01 客房部質量職責 2 02 客房部環境質量職責 2 03 客房部經理崗位職責 2 04 客房部主管崗位職責 2 05 客房部服務中心文員職責 2 06 客房部樓層服務員崗位職責 2 0...