療活動等.
管理工作: 是保證作業活動正常進行, 為作業活動提供服務的活動.
作業工作與管理工作並存於同一組織中, 他們構成了組織中相對獨立的兩大部分成員.
兩類活動不一定非要由兩批不同的人去做, 如校長也可以上一些課, 醫院院長也可以動手術.
管理工作的科學性與藝術性
科學性: (1)有確定的研究物件; (2)有特有的客觀規律和研究方法; (3)有系統的並且在不斷豐富與發展的科
學知識與內容.
藝術性: (1)與數學物理等自然科學相比管理是一門不精確的科學(2)管理並不能為管理者提供解決一
切問題的標準答案, 它要求管理者對具體問題作具體分析(3)管理決策在很多情況下決定於決策者的氣質
經驗與一定的運氣; (4)管理的本質是管人, 對人的管理充滿了不確定性.
管理的二重性
自然屬性: 與社會性質無關的, 其內容的適用性僅決定於生產力發展水平的管理內容. 如管理模式與管理
方法等;
社會屬性:帶有社會烙印的管理內容. 如部分行為科學的內容, 社會屬性決定於生產關係等;
自然屬性和社會屬性不可能完全分開.
思考題 1.「假如某個問題看起來只有乙個方案可行,則此方案肯定是錯的」,這句話如何理解?
2.管理定義的四層含義指的是什麼?
3.請用實際例子說明管理能達到1+1>2的效果!
4.為什麼說管理既是一門科學,又是一門藝術;
5.高層管理者的主要職責是什麼?
6.管理工作與作業工作有何聯絡與區別?
7.請用實際例子說明管理和技術是經濟發展不可缺少的兩隻輪子;
第二節管理思想及主要學派
一. 古典管理思想
古典管理思想產生於19世紀末20世紀初. 是資本主義生產力發展到一定階段的必然產物, 是大工業生產
的客觀需求, 是使管理從經驗管理躍公升到科學管理的開始階段. 現代大工業的出現, 企業規模的擴大, 生產
的複雜化, 使得如何提高和加強管理水平, 已被提到重要的議事日程上了. 這一時期的代表人物主要有泰
羅法約爾韋伯甘特吉爾布瑞斯夫婦福特等
1. 科學管理理論
泰羅及其對科學管理的貢獻:
提出了「定額」的概念, 並且首先對定額進行科學的研究(動作時間研究);
提出了標準化思想,用標準化思想訓練工人;
創造了「差別計件工資制」, 通過金錢激勵, 提高員工工作積極性; 通過做大餡餅, 使勞資雙方都受益;
第一次將管理職能從作業工作中獨立出來, 設計了專職的管理崗, 如計畫員統計員等;
第一次將管理作為一門獨立的學科進行系統的研究,並取得了一系列重大成果;
甘特:首先對計畫管理進行科學研究並付諸實施的人;
福特:將標準化思想引入現代化大生產中,並取得輝煌效果的第一人;
吉爾布瑞斯夫婦: 動作時間研究的創始者和重大成果的擁有者;
泰羅制的特點: (1)其內容是以企業內部(特別是以車間內部)管理的效率為核心; (2)將人看成是「經濟人」,看成
一架做工賺錢的機器.
2.一般管理理論(組織管理理論)
組織學派的代表人物有法約爾韋伯等;
法約爾: 最先對企業高層管理活動進行研究並作出重要貢獻的人.主要貢獻有:首次對管理職能進行研究; 對
組織管理理論的研究(法約爾跳板,跨度原則等); 對管理原理的研究等.法約爾的研究成果彌補了泰勒的不足.
韋伯. 德國人,組織理論之父.首先對企業組織結構進行了研究,並明確了職能部門的參謀作用;提出將德國陸
軍的有效的組織模式引入到企業中來.
二. 行為科學
1. 霍桑實驗與「人際關係學派」;
貢獻: (1)隨著經濟和生產力的發展, 人們的收入大幅度提高, 員工已由「經濟人」轉變成為「社會人」,因此泰
羅時代的做法,已不能十分地行之有效了; (2) 企業中存在著正式組織與非正式組織,並且在很多情況下,非正
式組織表現出十分重要的作用; (3)企業領導者的能力主要應表現為如何通過提高員工的滿意度來激發員工
的「士氣」.
華中科技大學
附件5 學院 系 所 全英研究生課程簡介 中英文各乙份 課程名稱 材料力學行為的跨尺度模擬 課程型別 博士專修課程 碩士專修課程 考核方式 全英文考試教學方式 全英文講授適用專業 固體力學 材料學適用層次 碩士 博士開課學期 秋季總學時 32先修課程要求 無課程組教師姓名 職稱專業固體力學 年齡31...
華中科技大學MBA開題報告
華中科技大學 研究生選題報告 題目 華強三洋客戶關係管理研究 研究生姓名 指導教師 院 系 專業 華中科技大學研究生院制 選題報告要求 一 課題的 是科研選題還是自選課題 目的 意義。國內外概況和 二 預計達到的要求與技術指標 技術關鍵 技術方案和主要試驗研究。三 計畫進度 見 工作計畫表 四 具備...
華中科技大學 高考必備
學校簡介 華中科技大學是教育部直屬全國重點大學，是首批列入國家 211工程 和 985工程 重點建設的綜合性大學之一，學校位於湖北省武漢市洪山區，其前身為成立於1953年的華中工學院及隨後的華中理工大學 2000年5月合併同濟醫科大學 原武漢城市建設學院，更為現名。華中科技大學專業設定涵蓋理 工 醫...