忠信酒店突發事件處理預案

2022-08-18 01:36:03 字數 728 閱讀 4003

為了預防不可**的消防安全、乘座電梯安全、衛生安全等方面特制定如下應付突發事件處理方預案:

一、衛生安全

1、平時嚴格按衛生標準做好客房的清潔衛生。

2、一旦發現飲用水和使用水有異常立即向衛生部門和環保部門報告並留取樣本。

3、一旦發現客人有傳染病,及時撥打112送其救治並立即向上級和相關部門報告,請專門機構對此房進行深層次消毒處理。

二、治安事件

在日常工作中若在酒店內發生治安事件應採取如下措施;

1、立即撥打110和片警的**報告發生的治安事件。

2、保護好現場便於辦案人員查詢破案的依據。

三、消防安全

在日常工作中不論是巡迴客房的保安人員還是正在做客房衛生的服務員若突發火災應採取如下措施:

1、立即撥打消防報警**119,詳細說明忠信酒店所處的位置,火勢情況等相關的資訊。

2、立即向上級主管報告。

3、立即組織人員援救,開啟備用樓梯門,疏散客人。

4、立即組織相關人員開啟各樓層的消防栓、消防桶進行自救,控制火勢的蔓延。

四、電梯安全

在日常工作中若酒店內電梯發生緊急情況時應採取如下措施

1、若電梯在正常的執行中突然停電應立即檢查電梯內有無客人,若有客人應查清電梯停在幾樓並叮囑客人不要在電梯內隨意開電梯門,同時應用電梯鑰匙開啟電梯門將客人救出。

2、若電梯在執行中因機械故障突然滑落,應立即通知電梯售後服務部門並自行組織援救,保護好現場。情況緊急時撥打110或者119。

突發事件處理預案

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酒店如何制訂突發事件應急處理預案

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