資訊系統監理師工作相關說明

2022-08-18 01:18:04 字數 2036 閱讀 8064

資訊化工程監理的誤區

監理行業是乙個新興的行業,各類監理的標準也應實際的需要應用而生,尤其是隨著國標《資訊化工程監理規範 gb/t 19668.1-2005》於2023年5月1日的正式實施,也標明資訊化工程監理機制已在我國全面推行。但目前仍有不少的**部門的使用者對資訊化工程監理知之甚少,或者僅僅是首次接觸。

加上市場對監理需求的總量增長,不斷有新的監理公司出現,這些公司多在軟體開發或整合業務的基礎上發展其監理業務,雖然有一定的行業背景和技術積累,但對監理服務的認識仍停留在基礎階段。從整個行業來看,監理服務還有待規範和成熟。這必須要專案建設各方和監理方自身對行業認識有乙個很大的提高。

根據近兩年我參與的監理專案,接觸了建設方、使用者方、承建方,大多數對監理的認識都有一定的誤區,具體如下:

(1)監理方可全權負責整個專案

電子政務專案不能由哪一方能夠完成,不能要求監理全權負責需求的定論工作,專案中的使用者方的參與和配合起著很大的作用,監理是從專案規範的角度,協調各方的資源,對專案的需求進行把握。

目前北京已經在資訊化工程代建制上開始了實際的嘗試,相信通過代建制的探索,也將更好地界定監理方的角色範圍,從而使監理方能更專注地完成「五控兩管一協調」監理服務內容。

(2)把監理方當作承建方的角色

有些業主常常要求監理方替代承建方進行方案設計、需求調研或進行計畫編制,尤其是在專案進度滯後的時候。這種職責不清的結果就是失去了獨立的第三方的監督控制作用,承建方甚至逃避對專案成果的負責,發生質量問題或專案延期時,承建方可以找藉口推脫責任。

(3)要求監理工程師坐班

有些專案是由業主方提供場地,以軟體現場開發為主進行的,開發方的人員從需求調研到專案實施都在業主方現場工作。有些業主會要求監理工程師也必須天天報到,包括編碼階段。有些業主是由於人手不足,就把監理工程師當成專職打雜。

這種意識來自於建築行業所要求的「旁站」,但在軟體開發專案中,這種「旁站」並不能起到更好的效果,甚至還會干擾開發進度。監理公司也是需要考慮成本和計算利潤的,如果投入大量的現場人員,必然會降低人員的素質要求,因此,從專案整體質量的把握來說,監理工程師坐班並不見得是合理的方式。

(4)監理方自身的素質問題

在軟體開發專案中,由於不同專案對軟體質量標準的認識和要求不同,專案規模和週期不同,對監理的要求也有很大的差異。如何做好軟體開發專案的監理始終是乙個難題。拿乙個專案中的最佳實踐用到另乙個專案時卻可能完全行不通。

監理方自身認識的誤區主要來自兩個方面:一是對監理規範和監理流程的不熟悉,實施中更多的是基於個人的經驗跟著感覺走。二是不懂得平衡與權變,試圖用統一的模式去應付所有的專案。

(5)不切實際

監理工程師從業之前一般都有幾年的工作經驗,有些也是從事軟體開發的。從承建方的角色轉變到監理方需要有乙個過程,常常會不知不覺中發生偏差。同乙個問題,站在不同的立場來看待和處理,結果會有不同。

要做到獨立公正,而不依賴個人的感情因素做好專案中的技術溝通和組織協調,需要監理工程師有系統分析的能力,綜合考慮多方面的因素,不能站著說話不腰疼,也不能過分誇大某個因素的影響。

(6)太過分要求文件工作

正如小型開發專案適宜採用極限程式設計(xp)方法一樣,對專案管理的要求也是因專案而異的。這裡面既有乙個管理成本的問題,也有管理收益的問題。我們參與過的專案中,有些在文件方面的要求過高,導致了專案的延期。

道理其實是很簡單的,文件的根本目的是在於溝通,也是軟體工程的乙個重要組成部分,而不是僅僅為了通過上級部門的評審或專家的認可。如果為了追求十全十美的文件而忽略了其他更關鍵的問題,反倒得不償失。有的監理方為了強調監理的作用,對文件的要求很高,嚴格把關,殊不知物極必反,過度要求也可能走向另乙個極端。

專案引入監理機制是為了降低專案實施的風險,提高專案的成功率,但由於各方對監理都可能存在一些認識上的誤區,使得專案監理的作用並沒有得到充分的發揮,甚至反倒有可能造成一定的負面影響,因此,對監理認識的誤區也是專案的乙個重要風險。

專案具有唯一性,每個專案在開始階段都免不了要經歷一段時間的振盪,各方經過逐步磨合走向合作配合。降低風險發生的概率應從專案啟動階段開始,建議監理方可以給業主方和承建方灌輸相應的監理知識,同時,對涉及專案各方的流程進行明確,並由各方達成一致意見。通過採取各種事前控制的手段,盡量縮短磨合期,消除認識誤區,使專案各方更快地形成乙個緊密合作的團隊,共同完成專案的建設。

資訊系統工程監理 資訊系統專案管理師 摘記

1 資訊系統工程監理基本知識 2 監理的基本方法和工作流程 3 監理的機構及監理工程師 4 監理中的質量 投資 進度和變更控制 5 監理中的合同管理 資訊管理和安全管理 6 監理中的組織協調。監理的主要內容 四控三管一協調 質量控制 投資控制 進度控制 變更控制,合同管理 資訊管理 安全管理 溝通協...

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