1、戰略的構成要素：經營範圍、資源配置、競爭優勢、協同作用
2、企業戰略的5p：明茨伯格認為，戰略是一種定位、一種觀念、一種計謀、一種計畫、一種模式
3、企業家精神七個維度：創新精神、冒險精神、合作精神、敬業精神、學習精神、執著精神、誠信精神
4、戰略管理的十大學派：設計學派、計畫學派、定位學派、企業家學派、認知學派、學習學派、權力學派、文化學派、環境學派、結構學派
5、設計學派是安德魯斯提出的，代表作：塞爾茲尼克《經濟管理中的領導能力》，錢德勒《戰略與結構》，安德魯斯《經營策略：內容與案例》《公司戰略概念》
6、計畫學派是安索夫提出的，代表作：安索夫《公司戰略》，申德爾和霍弗《戰略管理》
7、戰略管理全模型：
戰略管理過程是動態而連續的，模型中任何因素的變化都可以導致其他更多因素的變化。其中制定企業現階段的任務和目標是戰略管理的邏輯起點。（通常，戰略管理正規化程度，與各種型別和規模企業總戰略規劃的成本、複雜性、準確性和成功可能性呈正相關關係）
8、戰略管理三個層次：公司戰略（是企業最高決策層指導和控制企業的最高行為綱領，其研究物件是由相對獨立的業務組合而成的企業整體，研究的主要內容包括兩個方面：一是應該做什麼，即確定企業的使命和目標體系，確定企業活動的範圍和重點，以及企業投資決策等一系列關鍵因素；二是合理配置資源，即企業高層決策者以最有利於提高企業業績為目標，權衡經營活動對企業內部資源的需要，力爭將有限資源的效用發揮到最佳。
包括穩定型、發展型、衰退型、退出型戰略）、競爭戰略（又稱事業部戰略，是在公司戰略的指導下，經營管理某乙個特定的戰略業務單位的戰略規劃，有戰略業務單位根據公司戰略決定的業務組合和各業務的地位和發展方向，確定經營活動的競爭策略和資源配置，是公司總體戰略下的子戰略）、職能戰略（是為貫徹、實施和支援公司戰略與競爭戰略而在企業職能管理部門制定的戰略）
9、願景：是指對企業未來可能的和人們所希望達到的狀態、願意看到的景象的一種設想，是對未來樂觀而又充滿希望的表述。
10、外部環境分析的層次，由外向內、由大到小依次為：巨集觀環境、行業環境、競爭環境、利益相關者
11、巨集觀環境包括：政治、法律法規、經濟、技術、社會價值和生活模式、人口因素
12、pest：是代表四個主要環境因素政治/法律（p）、經濟（e）、社會/文化（s）、技術（t）英文單詞的首字母
pest分析主要分為三個步驟：第
一、分別考慮政治經濟、社會文化、技術四個方面，找到企業需要重點考慮的因素，第
二、對這些因素仔細分析，釐清這些因素對企業戰略的影響，第
三、對這些因素進行評價，確定關鍵戰略因素
13、外部因素評價（efe）矩陣：可以使企業知曉自身對外部環境和競爭所作出的反應時積極的、卓有成效的，還是較差的。步驟1：
列出關鍵因素，關鍵因素分為機會和威脅兩大類，因素總算控制在10~20個之間。
步驟2：賦予每個因素j以權重λj,滿足：0≤λj≤1，∑λj=1
步驟3：按照企業現行戰略對關鍵因素的有效反應程度，為個關鍵因素進行評分，分值範圍為1~5。
步驟4：計算每一因素的加權分數。即每個因素的權重乘以它的評分。
步驟5：計算加權後總分。即所有因素的加權分數之和。
14、定量技術：回歸分析、趨勢外推法、動態模型法
定性技術：銷售人員**法、德爾菲法、頭腦風暴法、情景法、關鍵事件分析
15、波特「五力模型」：⑴潛在競爭對手進入的風險，⑵產業內現有企業的競爭強度，⑶購買者議價能力，⑷**商議價能力，⑸替代品的相似度
16、競爭者分為四類：引領者、挑戰者、追隨者、補缺者
17、競爭態勢矩陣（cpm）:步驟1：確定行業的關鍵成功因素
步驟2：給出給關鍵成功因素的權數
步驟3：評估競爭者與企業在各關鍵成功因素上的表現
步驟4：計算每一關鍵成功因素的加權分數
步驟5：計算加權後總分
18、價值鏈：企業的價值創造是通過一系列為生產終端產品或服務所經過的增加價值的活動來實現的，這些包括設計、生產、營銷、交貨等在內的一連串活動，同對產品起輔助作用的各種活動一起，共同構成企業的價值鏈。
19、消費者剩餘：指買者可察覺收益減去買者實際支付量後的差額。利潤=售價-成本
20、競爭力：是指企業擁有的與競爭者不同的資源或能力。
21、核心能力：即那些能夠為企業帶來比較優勢進而能形成競爭優勢的能力或資源。
22、持續競爭優勢：是一種在快速多變、複雜動態的環境下，仍能保持的卓爾不群的經營優勢，是一種當產業中的競爭對手已經潛在的進入者盡力模仿或激烈挑戰時，仍能長期戰勝競爭對手的差別優勢。
23、內部環境評價矩陣（ife）:可以對企業內部各個職能領域的主要優勢和劣勢進行綜合評價，以幫助企業生產、經營決策者制定有效的戰略。
步驟1：列出通過內部分析確定的關鍵因素。
步驟2：為每個關鍵要素指定乙個權重，以表明該要素對企業戰略的相對重要程度。
步驟3：對各個因素給出1~4分的評分。
步驟4：將每一要素的權重與相應的評分相乘，得到該要素的加權評分。
步驟5：將每一要素的加權評分數加總，就可求得企業內部條件的優勢與劣勢情況的綜合評分數。
24、消費者剩餘=可感知收益-商品**-交易費用
顧客價值=顧客認知利益/顧客付出代價
25、企業要提高顧客價值，採用以下方法：1、低成本戰略，2、差異化戰略，3、顧客價值創新，4、樹立品牌信譽
26、企業戰略分為三個層次：總體戰略、競爭戰略、職能戰略
27、常用的總體戰略：一體化戰略、多元化戰略、加強型戰略、防禦性戰略、戰略外包、併購戰略、戰略聯盟
28、競爭戰略的主要內容：權變、運籌、鑄能、協同
29、五種主要的競爭戰略：低成本戰略、差異化戰略、最優成本**商戰略、低成本聚焦戰略、差異化聚焦戰略
30、實施成本領先戰略的條件：1、大規模生產，2、完全競爭市場，3、標準化產品或同質化產品，4、產品具有較**格彈性，5、購買者具有很強議價能力
31、安索夫矩陣是用來對商業擴充套件進行分類。確定戰略分類的標準在於產品對於公司的新鮮程度以及公司對於將要進入市場的經驗。
32、產業集群：是產業內部和相關產業的企業以及相關社會機構為了達到資源共享、風險共擔、降低成本、提高收益的目的，在地理上集中、在空間上集聚的現象。
33、產業集群效應：1、外部經濟效應，2、規模經濟效應，3、扎堆效應，4、知識溢位效應，5、網路效應，6、創新效應，7、風險與成本分攤效應，8、品牌與廣告效應
34、蝴蝶效應：是指事物發展的結果對初始條件和邊界條件具有極為敏感的依賴性。
35、戰略分析方法：戰略分析是在收集企業內外部資訊的基礎上，通過各種分析工具和手段，最終確定戰略方案的過程，其中包括兩個步驟：一是在企業內外條件分析的基礎上，形成戰略的初步方案；二是對被選戰略方案作進一步篩選，形成最終的戰略方案。
swot分析方法：主要通過列表的形式，審視企業主要的優勢、劣勢、機會和威脅這四大因素，並且通過將內外不同因素的對應，評估現有的戰略定位。同時，將內外部的因素進行匹配，觀察可能產生的戰略。
優點：1、swot分析不要求大量的財務（或計算）資源，只需利用一些必需的資料，即可迅速而相對有效地完成swot分析。2、在分析市場、產品和財務等職能時，swot分析模型可以處理並綜合大量資料和資訊，可作為有效的小組分析工具。
3、swot分析模型還可以用來有效評估企業的核心能力和競爭優勢，可以作為評估修正戰略的管理工具，用於回答某些特定的企業在實施戰略時為什麼會成功，為什麼會失敗4、swot方格中資料的收集、解釋和整理過程，為指導進一步的戰略分析打下了基礎。 不足：1、只強調資料的質，忽略了資料的量，是乙個純粹的描述性模型，並不能給研究者提供明確的、格式化的戰略建議。
2、強調事後而不是事前，在區分優勢、劣勢、機會和威脅時過於簡單機械化，缺少測試和檢驗有段。
bcg矩陣：（波士頓矩陣）通過乙個二維的矩陣圖，對企業內的不同的業務/戰略業務單位（sbu）進行劃分，明確業務當期或預期的狀態，進而制定業務組合調整的戰略。其實質是為了通過業務的優化組合，實現企業的現金流量平衡，進而是企業戰略平穩推進。
高明星問題問題業務（高增長，低市場份額）處於市場增長率較高而相對市場份額較低的區間內。 市場中市場增長率高意味著成功將帶來不菲的利潤，而較低的相對市場份額則決定了它需要很
增長現金牛瘦狗大的投入） 明星業務(略)但目前並未產生現金流量。 現金牛業務能帶來大量的現金率低
高中低相對市場份額
bcg矩陣分析方法的步驟：1、分析在不增加新投入情況下，現有業務的現金流狀況2、根據市場增長率和相對市場份額，劃分問題、明星、現金牛和瘦狗四類業務3、判斷企業業務組合的健康度
優點：1、其精髓在於將戰略的業務組合與資本預算相結合，有助於業務組合的優化，抑制過度戰略擴張的衝動2、通過運用一張直觀的圖表來展示大量豐富的資訊，使得複雜的多種經營戰略可以簡潔明瞭地呈現在管理者和決策者的眼前，而類似的管理工具都難以達到同樣的效果，亦無法提供同時兼備深度和廣度的資訊。3、將業務劃分為四種型別，簡單直白地表現了業務組合的特徵，簡化了戰略分析，有利於戰略制定者釐清各種業務的定位，是業務組合達到最佳組合效力。
4、傳統的，曾被深信不疑的觀點是，企業內部資金的運用應以過去的績效表現為基礎，並以此來獎勵管你人員。bcg矩陣要求企業在制定投資計畫和績效評價時，必須把未來市場的需求和變化考慮在內。5、通過比較多個不同時期的業務，進行各個經營業務種類的趨勢分析；通過繪製競爭對手的矩陣的時間序列，對競爭對手的戰略措施進行競爭分析。
因此，通過bcg矩陣的應用，決策者可以更加清楚地了解當前乃至今後的發展，以便進行決策分析。缺點：1、雖然明確了現金牛業務為問題業務和明星業務提供資金，卻沒有拓展這種戰略分析的重要意義。
2、沒有考慮業務之間的關聯性，容易導致決策失誤。3、只強調了現金資源，但業務發展不僅需要現金。
企業戰略管理的考試重點
第一章一 名詞解釋 1.戰略 是組織對有關全域性性 長遠性 綱領性目標的謀劃和決策。這個概念主要包含以下幾個要點 1 戰略首先指謀劃和決策 2 謀劃的主體是 組織 這裡的 組織 是指由人們組成的 具有共同的明確目標和系統性結構的實體，這個實體可以是乙個國家 一支軍隊，也可以是乙個企業 乙個院所 乙個...
戰略管理重點
1.戰略管理的三個過程 戰略輸入 戰略行動 戰略輸出。2.當乙個公司具有競爭優勢時，其戰略的執行將給顧客帶來更多的價值，競爭對手亦無法複製，並且高昂的成本也使對手難以模仿。3.全球經濟是指商品 服務 人員 技術 和觀念超越地理界線自由流通。4.願景是對公司期望成為什麼，從廣義上講，是對公司期望最終成...
戰略管理複習重點
一 單項選擇題 10分 二 判斷題 正確的打 錯誤的打 並改正，共10題，共20分 三 簡答題 共20分 四 論述題 10分 五 案例分析 2個案例，總分40分 1.企業戰略的一般特徵 2.戰略管理的定義 3.戰略管理過程的幾個階段 4.戰略管理的層次結構 1.企業願景的概念 2.企業願景的功能 3...