一、是非題：（每題2分，共20分）
1、質量目標應是可測量的，並與質量方針保持一致。（）
2、iso9001：2000標準的標題發生了變化，不再使用「質量保證」一詞，這反映了2000版標準規定了質量管理體系要求，不再是產品的質量保證，而是使顧客滿意。（）
3、iso9001：2000標準中的每一條款都體現了八項質量管理原則。（）
4、iso9001：2000標準要求建立的質量管理體系檔案中除質量手冊外只要求組織建立6個形成檔案的程式。（）
5、iso9000：2000中「不合格」的定義是「不符合某個規定的要求」。（）
6、為了促進有效的質量管理，需要在組織內部和外部進行溝通。（）
7、設計輸入檔案中應規定適用的法律法規要求。（）
8、iso9001：2000仍是最低要求，對尋求更多業績改進的組織，可使用iso9004：2000標準作為iso9001：2000標準的實施指南。（）
9、管理評審的目的是確保質量管理體系持續的適宜性和符合性。（）
10、組織除了對顧客規定的要求應加以確定外，還應對顧客雖未明示，但規定的用途或已知的預期用途所必須的產品要求也應加以確定。（）
二、選擇填空題（每題2分，共20分）
1、不同組織的質量管理體系檔案的多少與詳略程式取決於。
a）組織的規模和活動的型別b）過程及其相互作用的複雜程度
c）人員的能力d）a+b+c
2、組織允許刪減的範圍為。
a）僅限於第7章b）顧客要求
c）法律法規要求d）b+c
3、從事影響產品質量工作的人員應是能夠勝任的，這可從要求和考慮。
a）適當的教育、培訓b）適當的技能和經歷
c）適當的教育、培訓和經歷d）a+b
4、在對「產品實現」進行策劃時，組織應確定的適當內容。
a）產品的質量目標和要求b）針對產品確定過程、檔案和資源的需求
c）產品所要求的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動以及產品接收準則
d）為實現過程及其產品滿足要求提供證據所需的記錄
e）a+b+c+d
5、設計和開發驗證是確保要求。
a）滿足設計和/或開發b）設計輸出滿足輸入c）滿足使用者d）a+b+c
6、為了控制組織的供方提供合格產品的能力，應制定準則。
a）產品驗收b）選擇、評價和重新評價供方
c）選擇、評價供方d）對採購人員考核
7、適當時，組織應在產品實現的全過程中使用的方法識別產品。
a）標牌、標籤b）色標c）過程卡d）適宜
8、為開展內部審核，組織應對進行策劃。
a）審核時間、地點b）審核頻次、範圍、準則和方法
c）a+bd）審核方案
9、組織應採用適宜的方法對進行監視，並在適用時進行測量。
a）產品生產全過程b）特殊過程c）質量管理體系過程d）a+b+c
10、組織確定、收集和分析適當的資料，目的是
內審員培訓試題
2010-1-13 10:26
提問者：setyw4e | 瀏覽次數：620次
判斷題：
1、通過使用資源和實施管理，將輸入轉化為輸出的一項或一組活動，可以視為乙個過程。 （ ）
2、pdca迴圈為：策劃、做、檢查、處置
3、本標準中所出現的術語「產品」也可指「服務
4、對外包過程實施控制可以免除組織滿足顧客和法律法規要求的責任。 （ ）
5、從事影響產品質量工作的人員應是能夠勝任的
6、設計和開發的評審、驗證和確認均應單獨進行並記錄
7、組織的顧客財產可包括智財權
8、監視和測量裝置應按照規定的時間間隔或在使用前進行校準或檢定。 （ ）
9、產品的監視和測量記錄應指明有權放行產品以交付給顧客的人員。 （ ）
10、當在交付或開始使用後發現產品不合格時，組織應採取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應的措施
4、 應該是：「......並不能免除.....」
6、 應該是：把原文中的「單獨進行」刪掉。評審、驗證和確認在一些行業是同時進行的，而不是單獨進行的，另外，關於「記錄」二字，請仔細看看條文，詳細的我記不住了。
7、 更準確的說法是「顧客財產還包括智財權」，而不是可包括。
8、 範圍太大。一些裝置是不需要進行的，主要是對影響符合性的裝置才進行。
ISO9000 範本ISO9000管理評審報告範本
2010 2011年度管理評審報告 一 評審會議時間 2011年8月22日15 00 17 00二 主持人 羅佔總經理 三 參加評審會議人員 公司各部門負責人及內審員 四 評審目的 評價公司質量管理體系的現狀及持續改進的適宜性 充分性和有效性，進一步提出改進的需求。五 評審內容 六 評審結論 根據公...
2019版ISO9000族質量管理體系內審員試卷A
姓名單位 培訓地點年月日 一 選擇題20分 共20題，每題1分 你認為最正確的乙個答案編號填在括號裡 1 組織認證的標準是 a.iso9000 2000 b.iso9001 2008 c.iso9004 2000 d.a b c 2.返修是為使不合格 對其採取的措施 a.滿足預期的使用要求 b.符合...
ISO9000標準的實施步驟
準備職能分工表 制定職能分工草案 與管理者代表初步討論 各部門負責人開會討論 最高管理者審定批准正式職能分工表。5 列出檔案清單 列出質量手冊框架 列出程式檔案清單 列出工作檔案類別 與各部門討 件清單 記錄歸納整理。培訓輔導階段 1 全員培訓 準備iso9000培訓教材。培訓內容 a.什麼是iso...