l13堅信「人都是一樣的」
「因為不管去**人總歸是人，是一樣的，所以能夠相互溝通理解。」沒有比這更危險的想法了。為什麼呢，因為實際上人是不同的，再加上，要想相互理解，還需要雙方付出很多的努力。
如果覺得「人和人當然不一樣」，那麼，即使當你碰到了與自己固有思考方式、自以為的常識、處事的方法不同的時候，也會比較冷靜地想「啊，這樣啊，是不一樣的啊」然後思考「怎麼做好呢」，才有可能想去對對方說明自己的想法和做法以獲得對方的理解。
然而，如果一旦站在「人都是一樣的」的基礎上，就完全不會注意到自己把對事物的看法強加給了別人的錯誤。也就是說認為那個「任性的」「沒常識的」「奇怪的」人，就是了解的對方的全部了。更不會想著要從對方的立場上來審視自己。
這並不只侷限於國家或者語言的文化差異中。也適用於父母、孩子、夫妻等與家庭，朋友、戀人或者職場等身邊的人的交流中。如果意識到自己在責備對方的言行「為什麼就這麼不理解我呢」「反應怎麼會這麼遲鈍呢」的話，那就試著深呼吸一下，冷靜地思考一下。
想想自己是不是陷入了「人都是一樣的」的綜合病症中了呢。
「尋找不同」的傾向
僅次於堅信「人都是一樣的」，可怕的是像「找不同」遊戲般對待異文化的對方，一味地尋找只要眼睛看得見的差異。要是找到大的差異，就會把意識集中到一點——對方和我是完全不同的。舉例說，把臉塗成黑色，眼睛上面和嘴唇塗上白色，畫著所謂「黑面」妝的女性搬來做你的鄰居。
那時候，就會認為僅憑她獨特的外貌就說明了她的全部，並指責她那樣的人和自己是和完全不一樣的一類人，就不去了解她，「不想和她有關係」等有這樣心理的人會很多的吧。
其實，同樣的事情，在和異文化的夥伴的交流中也是適用的。只看到對方外觀上的不同，著眼於和對方的意見和價值的不同的部分的話，根本就看不到對方和自己的共同點。這樣一來，都沒有好好了解對方，就覺得「因為是異文化的人，所以不理解」。
這雖然和前面的堅信「人都是一樣的」是相反的，但是人類一般都有很多共同點，而且，作為個人，和同伴相互交往，尋找共同點是很重要的。也有人說異文化交流困難是因為必須擁有排除堅信「人都是一樣的」和慎重對待「尋找不同」的絕技。也有研究者說一邊順利地掌握這兩者之間的平衡，一邊構建和夥伴之間的關係的人完全就像是在衝浪板上衝浪一樣。
要達到這種「異文化衝浪」，是沒有捷徑的。希望大家好好積累實踐經驗，從失敗中學到東西。
意思存在於詞語中嗎？
「詞語的意思是隨著語言變化的。因此，如果能用語言傳達給對方的話，應該清楚地傳達意思」。肯定會有人這麼想的吧。
實際上，這種想法是錯誤的。事實是，「意思在人們心裡」，語言它不是本身有意義，只是有約定俗成適合的聲音和記號，在這之上，人們任意給它們附加了許多意思，使用，然後就更複雜了。比如，用「母親」這個詞語做例子來看，許多人聽到這個詞語就會想到自己的母親，這樣一來，「母親」附帶的語感和印象，就會因人而不同了。
即使使用著相同的詞語，都會有微妙的語感和印象的不同，如果母語不一樣的話，交流就更麻煩了。例如，即使把「好學生」、「好老師」、「好妻子」用「good student」、「good teacher」、「good wife」等來翻譯，這些譯詞是不是完全傳達了原詞所附帶的印象，被期待的社會行為作用呢？想必是非常困難的吧。
為什麼呢，憑什麼來說明好，因為好的標準是會隨時間地點的變化而變化的。而且，「學生」、「老師」、「妻子」在不同的文化中的社會作用也會不同，這就會造成（理解）上的不一樣。這樣一想，或許就會發現不能簡單地說「我說清楚了，那該有的意思就應該清楚地傳達了」這樣的話了吧。
因為甚至連「清楚」的程度，聽取的方式也會有不同的。
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