使用說明
目的：評測管理者的**使用效率，檢查一天中你的**記錄中，有幾次**是沒有必要的，有幾次**是事先考慮後就可以不用打的，有幾次是多餘和無聊的，有幾次是打錯的……有多少是可以避免的。
填寫：簡單填寫**內容，並對該次通話內容是否必要做出評價。
使用說明
目的：客戶就是上帝，檢查員工接**的情況，切實貫徹接**的人或被詢問的人就是要解決問題的人的觀念。
填寫：記錄一天處理客戶問題情況，填寫時間、簡要內容和問題解決情況。
使用說明
目的：詳細了解各員工的情況，有助於主管切實做到「一把鑰匙開一把鎖」。
填寫：每個員工根據自身情況填寫。
使用說明
目的：很多主管花80%的時間只創造20%的生產力，把時間都浪費在不必要的地
方，該錶有助於你檢查一天的工作情況，避免例行公事的勞動。
填寫：簡要記錄一天的工作情況，並作自我測評。
使用說明
目的：測試企業經理、主管對企業目標的了解程度，提醒他們勿忘企業短、中、
長期目標。
使用說明
目的：制定企業詳細的標準作業程式，適用於各個不同部門。
填寫：明確詳細內容，並新增具體說明。
職業經理人常犯的錯誤 2
本講重點 離開辦公室一天，不會引發混亂 主管需要 少不了他們 的感覺 未能自己訓練員工，提公升其績效 調職 退休 死亡也不會使公司癱瘓 在人們的觀念中，常常把啟發工作人員看成是人力資源部門的事情，其實作為企業的管理者，應該負起啟發下屬員工主動學習的職責。也許公司的培訓部門可以利用一些工具為員工進行培...
職業經理人常犯的11種錯誤
單選題正確 1.以下哪項不值得採納？1.a管理不是比誰最受歡迎 2.b留住拒絕學習的人，對團體有欠公平 3.c為了職業生涯的發展，可以採取主管之間相互包容的策略 4.d別在辦公室裡尋愛，別當老好人，別怕面對他人 正確 2.對企業目標的看法錯誤的是 1.a目標分為短 中 長期目標。2.b3到5年為中期...
職業經理人常犯的11種錯誤
第2講未能啟發工作人員 本講重點 離開辦公室一天，不會引發混亂 主管需要 少不了他們 的感覺 未能自己訓練員工，提公升其績效 調職 退休 死亡也不會使公司癱瘓 在人們的觀念中，常常把啟發工作人員看成是人力資源部門的事情，其實作為企業的管理者，應該負起啟發下屬員工主動學習的職責。也許公司的培訓部門可以...