聽懂職場「暗語」

2022-07-31 01:24:02 字數 1439 閱讀 5136

職場不是乙個人的世界,對於新人來說,進入職場,首先就要學會和同事交流。別人的一言一行,你是否能明白其中的真實含義?同事看似在鼓勵你,其實卻否定了你的行為;看似答應馬上幫你做的事,其實卻是在推辭;有些人好像什麼都沒說,但明白人卻一切都清楚了……

這些職場暗語雖然不能將乙個勤奮工作的新人排擠出單位,但若是聽不懂這些,你卻會感到相當難受。

■新人表現

「獨立工作能力強」 被誇還是被「罵」?

●王小川,銷售員公司開會的時候每個同事都在「表揚」我,說我「獨立工作能力強」、「眼光長遠」、「具有極佳的口才」,可部門經理在會後卻把我叫到了他的辦公室,臉色很難看,問我是不是經常擅作主張,和同事合作不好。我覺得很委屈,他怎麼能這樣說我呢?剛才開會的時候同事們對我的評價還很好,到經理這兒,怎麼一下就全變了。

我一下從熱鬧興奮的狀態跌入冰窖。

「這需要時間」 同意還是「拒絕」?

●陳久,文員開始我並不懂得辦公室中的暗語,所以耽誤了不少事,有時候以為和別人商量好了怎麼合作,可跟同事要結果的時候人家卻很不以為然地說弄不出來。到最後,手忙腳亂的反而是我,領導還會怪到我頭上,後來我才明白,好多看似答應我的話其實都是在婉轉地拒絕我的想法,比如,「我想想」、「這需要時間」、「我不確定這樣是不是能夠實行」等等。

■案例分析

●林景新,資深公共關係專家,宣亞國際公關廣州分公司顧問

兩種方法聽懂弦外之音

職場暗語和職場潛規?一樣,都是企業文化的一部分,它們不會被訴諸文字,也不會被公開告知。這是一套在特定企業制度、企業文化、領導者意志影響下,無意識中形成的一套似是而非的語言系統,如何識別這些暗語、如何讀懂同事所表達的弦外之音,對任何乙個職場人士來說都是必須經歷的。

案例中的職場新人並沒有真正理解別人說話的意思,而要識別職場暗語,可以從下面兩個角度入手:

理解說話者的語境與立場

語言表述的真正意義除了看內容之外,與表述者所處的語境也密切相關。同樣一句話,其實質意義可能由於說話者所處語境不同而有著天壤之別。員工做了錯事,上司批評他可能有兩種完全不同的方式:

一是將他叫到自己辦公室,語氣嚴厲地批評一頓,然後再鼓勵幾句;二是在公司大會上或當著其他員工面,表面語言溫和,其實暗含批評。毫無疑問,第一種方式的意思表達是直接,屬於明語表達。

而後一種方式則是暗語,領導者為顧全受批評者的面子,將批評言辭的尖利包裝在鼓勵之詞中,目的卻是希望受批評者聽出其言外之意,並予以改正。

察言觀色,了解不同的表達方式

職場暗語作為一種非正規的表達方式,不是所有人都習慣通過它去傳達資訊,所以,同樣的資訊,不同的人就有很大表達差異:有些人對喜怒哀樂從不掩飾,有些人則習慣以不動聲色來掩藏自己的情緒,有些人則喜歡反過來表達情感———所以,要識別別人所說的話是正話還是反話,是暗語還是明語,重要的一點就是了解說話者一貫以來的表述方式與表述習慣,從中去捕捉其語言表達中是否存在暗語。

同樣,在日常溝通中,哪一些語言表述屬於暗語或者存在雙重意義,識別者一定要考慮到言說者敘說時所處的語境,以及言說者當下所處的立場,這些都是正確鑑別資訊的關鍵因素。

職場暗語你能聽懂多少

領導誇讚你觀察能力強,沒準暗指你經常打小報告 職場中,領導的誇讚 同事的鼓勵無疑最能讓人 如沐春風 但最近,一些職場人卻向記者訴苦,這些職場讚譽最容易讓他們無所適從 領導誇讚你觀察能力強,沒準暗指的是經常打小報告 同事們看似在鼓勵你,其實卻否定某件事 不少職場 老油條 不得不 點醒 職場 新丁 們 ...

職場中的那些暗語

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員工評價暗語

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