1、本店的情況
1）產品銷售情況：各專賣店必須將每日、周、月銷售情況進行彙總，並於下月5日前將上月所屬城市各專賣店總體銷售情況彙總成每月銷售彙總表後，用電腦傳輸或**傳真至公司客戶服務部。《銷售統計表》
1） 產品改進意見反饋，服務情況和營銷活動執**況，《市場資訊反饋及建議表》（包含：產品改進的意見、營銷活動的執**況、客戶服務的執**況三大類）
2） 購貨的消費者檔案
2、本店與競爭對手的資訊
1）產品：暢銷品/滯銷品/新品上市銷售情況掌握與分析並反饋。
2）服務：服務水平、服務內容等
3）營銷活動：廣告、**、公關活動等
4）消費者情況：店面顧客構成及分類、消費特徵等（如購買時間/購買時機/產品搭配/購買量/購買頻率/選購時注重因素）。
3、當地市場資訊
1）當地市場潛力、消費水平、主要銷售場所。
2）市場競爭程度、主要競爭品牌及各自優劣勢、銷售渠道與數量、主推或主銷產品特徵；
3）影響當地市場的重大事件
1、蒐集的方法和渠道：
1）觀察法：通過觀察來記錄以上情況；
2）資料收集法：取得競爭對手的一些宣傳資料；
4）資訊收集渠道：終端專賣店（如銷售情況、顧客反映情況）、市場（如競爭品牌在當地各商場、專賣店、家私銷售場所等的運作情況；報刊雜誌、電視等**提供的有用資訊；行業機構、專業調研機構提供的相關資訊。
2、資訊整理和傳遞
店長負責資訊的整理和傳遞工作組，負責當地資訊的採集及反饋工作，並定期或不定期地向公司反饋當地家具市場資訊。
資訊分析及整理由公司專人負責，並制訂有效的資訊反饋流程及其資訊運用與保管制度。
專賣店管理方案
三 專賣店運營與管理 第一章放心酒業品牌介紹 一 放心酒業公司發展狀況 上海放心酒業 乙個以五糧液優質產品為龍頭，經營中國名優白酒和法國知名紅酒品牌的綜合性商貿公司。公司在河南 陝西 甘肅 雲南 浙江 江蘇等地建立了辦事處，成立了放心酒業俱樂部，發展會員單位260多家，流通及終端網路覆蓋全國各地。二...
專賣店培訓管理
1 培訓的意義3 2 培訓原則3 3 專賣店培訓人員組成4 4 培訓工具4 5 培訓技巧6 6 培訓員考核檢查表7 7 培訓月曆10 8 時間建議表15 有效且持續的培訓工作，是達到高標準營運的基礎，員工培訓可以給專賣店帶來很多好處 降低離職率 提高員工士氣 提公升服務質量，100 顧客滿意 增加成...
瓷磚專賣店銷售管理
合理化建議 一 導購開銷單時注意事項。一般銷單 收全款的 收一部分欠一部分的 全欠的 寫清銷售日期，哪天賣的寫哪天。品牌 型號 單價 數量 規格清晰準確，單上字跡工整，不准勾抹。金額處，寫當頁實收金額。如有抹零或減定金，標明清楚。另標註應收金額 如顧客同時買 退，應同時開具銷單與退單。銷單 退單 實...