特許經營管理概論之潛在受許人的定位分析

2022-07-18 19:24:04 字數 3344 閱讀 4706

潛在受許人的定位分析

(1)潛在受許人要有良好的心理素質。儘管自己當老闆、獨立經營的機會被認為是加盟特許經營的一種理由,但企業獨立性的概念實際上在一定程度上與特許經營並不相符。潛在受許人必須明白,其在一定程度上有義務服從於企業的獨立性並且同意遵守特許人的要求、限制和經營制度,達到並保持特許經營體系的標準的一致性。

也就是說,當成為乙個受許人時,就放棄了一些企業經營的自由。

如果潛在受許人不能放棄獨立經營企業,就需要重新評價一下成為受許人的可能性有多達,因為受許人執行的是特許人提供的經營體系。

國際連鎖企業管理協會的品牌研究專家認為,每個人對於接受命令或發號施令都有自己的主見。潛在受許人應該考慮一下當被要求每天遵守一整套特許經營系統時的感受,因為成功的特許經營是建立在遵守一套細緻的系統結構上的。作為一名受許人,所購買的東西有一部分是特許人的體系知識。

受許人的職責就是要遵守特許人開發的規則,尋找在系統內改善經營的方法。潛在受許人可以問自己以下幾個問題。

①當受許人有乙個更好的方法時,是否能遵守特許人的規則?

②當加入特許經營體系後,受許人是否會改變特許人的體系?

③如果受許人所在的市場與系統內的其他市場不同,特許人是否會為了滿足受許人的需要而改變系統?

④特許人是為了整個系統的利益而工作的,即使在其決定並不符合受許人的要求的情況下,受許人是否能接受。

⑤受許人是否願意每個月與別人分享其財務狀況,提供所需報告?

⑥受許人是否準備好接受特許人制定的專業人士在實際業務上的指導和建議?

⑦受許人是否有成為優秀經營者的個人動機?

⑧受許人是否願意利用特許人提供的廣告和推銷材料,或者受許人要成為創意者?

值得注意的是,受許人並非是按指令做事的機械人。有許多成功的和不太成功的受許人,每個人都在同乙個系統內經營者。成功的人能夠把個人的技巧和特性運用到經營中去,使自己投身於這個工作中,所以能夠成功地管理自己的員工,為顧客提供更好的產品或服務並喜愛自己所從事的經營。

(2)潛在受許人將放棄在其他公司工作的機會。對於潛在受許人來說,從事特許經營加盟將會放棄在其他公司工作的機會,有的可能失去在原有公司應有的一些福利,而且經營乙個加盟店比起過去做管理者來說,要求更多的是經營理念和自我獨立管理的意識。

(3)受許人對健康狀況有一定要求。受許人需要有健康的體魄。受許人一旦開始營業,為顧客服務,就需要承擔一定的經營壓力,所以受許人必須身體健康。

國際連鎖企業管理協會的品牌研究專家認為,潛在受許人要學會處理經營壓力,特別是成為受許人的初期,在學習新技術時,事情並非總是如願,作為企業經營者,受許人需要常長期不斷地處理壓力很大的事情,因此受許人要有一定的處理問題的精力和能力。

(4)要具有一定的社交溝通能力。特許經營是建立在人與人之間的人際關係上。作為受許人必須具有交流和傾聽的能力,要喜歡與人打交道。

特許經營對於那些喜歡獨立工作的人並不合適。受許人與其他受許人、特許人、員工和顧客交往的能力對今後企業的日常經營有著很重要的作用。

(5)能夠承受投資風險的壓力。如果受許人的錢只夠投資購買特許權和購買必需的裝置,這是不夠的。即使受許人準備好了投資與特許人的特許經營專案預計所需的資金,也需要準備出更多的資金,因為每件事並不按理論設計所說的一成不變。

不拿全部自由資金冒風險是明智的做法,因為有時即使自由資金全部投入也可能滿足不了經營需要。所以,潛在受許人必須核算自己的資金狀況,確定已經留足包括今後生活必須的預備資金。認真對投入預算分析對於潛在受許人是很有必要的。

(6)審視家庭和朋友看待特許事業的態度,購買一項特許權是乙個人生轉折性的決定,經營企業不只是做乙個全職工作。在開始階段,特許事業需要受許人把通常與家人和朋友一起度過的時間投入到業務中去。如果他們不理解把時間奉獻給為未來的企業經營,特許經營對受許人就不一定是好的選擇。

有許多成功人士在一周內工作至少都在60小時以上,甚至有的人工作時間更長。在受許人決定從事任何事業前,受許人的家庭和朋友必須清楚地認識並接受對受許人時間上的要求。

國際連鎖企業管理協會的品牌研究專家認為,要注重選擇乙個滿足受許人個人需要和愛好的行業,如果受許人對朋友和家人說不清楚自己為什麼擁有了加盟店,得不到家庭和朋友的溝通和解釋,找到說服家庭和朋友的知識理由,分析家庭和朋友的不同建議,在最終得到家庭和朋友的支援之後再考慮加盟事宜。

(7)具備成為受許人的才能。在成為受許人做決定之前,需要回答下面一些問題。

①潛在受許人是否願意並能夠學習新技術?是否願意改掉不良習慣和信念而服從特許經營系統?

②潛在受許人具有成為成功經驗者的個人動機?

③只要事業成功,是否願意投入較多的工作時間?

④潛在受許人是否能依靠自己,在缺少其他支援的情況下繼續工作?

⑤潛在受許人是否能處理來自各方面的一定壓力?是否具有滿足日常經營需要的淨勝狀態?能否有能力處理危機事件?

⑥潛在受許人是否能滿足顧客的需要?

⑦潛在受許人是否能銷售自己的產品與服務?

特許人不僅對產品和服務的標準提出一定的要求,而且向公眾提供了品牌的一致性的保證。特許人先受許人提供了乙個有限的受保護的經營區域,限制了其他特許店和直營店在本地區的發展,從而有助於受許人利用廣告提公升自己在當地市場上的企業知名度。

(8)潛在受許人應當在誠實回答下列問題後,對自己是否能從事加盟特許經營企業有乙個基本的判斷。

①我理解所包括的內容嗎?

②我的身體和氣質能勝任自我僱傭工作嗎?

③我的年齡與健康狀況能允許我長時間地經營企業以**我的初始投資並獲得滿意的報酬嗎?相反地,我是不是太過年輕,還沒有成熟到能經營自己的業務、僱傭並管理人員的地步?

④我有沒有足夠的財務資源來啟動業務,並維持到按預期計畫**投入收益的那一天?

⑤有沒有足夠堅強的精神和意志力來承受在業務經營中所發生的各種預期、非預期的損失?

⑥我天生的資質和技能是什麼?這個特許經營機會能否提供給我表演的舞台,並令我能最大限度地發掘出自身的潛力?

⑦我是否處於最佳狀態,能承擔腦力或體力上的任務。

⑧我是乙個銷售者還是乙個組織者?我能與合作夥伴打成一片嗎?我能管理好職員嗎?

⑨我有努力工作的能力和決心嗎?

⑩我能夠付出多少非社會工作時間?

我的家庭將會受到我的決定多大的影響,特別是在該項工作將會佔據我的非社會時間?我的家庭會一心一意地支援我計畫中的冒險嗎?我的家庭成員會愉快地幫助我嗎?

我做好準備投入我的所有財產冒險了嗎?我的家庭和我能夠承受這種風險所帶來的壓力嗎?我能夠籌措到足夠的財務資源嗎?

我追求的是什麼?我能得到它嗎?例如工作滿足感、其他投資、資本盈利。

在乙個時間段內,業務會帶來足夠的挑戰嗎?

我能接受特許經營體系的規則嗎?

我對特許人的權利認識清楚嗎?

如果我自己經營而不採取特許經營的方式,情況會好些嗎?

我有足夠的能力利用好呈現在我面前的機會嗎?最後,我需要在生活中獲得什麼?

國際連鎖企業管理協會認為,對於潛在的受許人來說,他應該確定他了解自己及他尋求的是什麼。他應該確保通過這種自我評估的過程,針對自己與特許經營有關的特別的強項和弱項,能夠採取相應的特別的對策。

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