調委會規範化標準

2022-07-18 13:06:05 字數 990 閱讀 4692

濰坊市人民調解委員會規範化建設標準

為加強人民調解委員會(以下簡稱調委會)規範化建設,提公升人民調解的成效和形象,根據《人民調解法》規定,結合全市實際,特制定以下標準:

一、組織隊伍

調委會成員不少於3名、不超過9名;村居調解員數量(含調委會成員)達到農村每30戶、城區每50戶不少於1名,社群、鎮街、企事業單位調解員數量滿足工作需要。

二、基礎設施

調委會有固定辦公場所,根據工作需要和實際情況配備辦公設施。村居調委會辦公室不少於一間(20平公尺),設定接待、談話、調解等功能區,配備檔案櫃;鎮街調委會辦公場所應設定接待(談話)室、調解室,配備電腦、**和檔案櫥櫃;社群、企事業單位、行業調委會根據實際情況,並參照鎮街設定辦公場所、配備辦公設施。

三、標識標牌

調委會有印章,懸掛標識牌。標識牌由縣市區分類別統一製作、懸掛。社群、村居調委會印章、標識牌統一書寫為「***村(居)民委員會人民調解委員會」,鎮街、企事業單位、行業調委會印章刻製、標識牌製作符合全市統一要求。

四、規章制度

調委會在辦公場所懸掛調解組織網路圖和調解工作流程(程式),健全完善崗位責任制(主要是調委會職責和調解員責任制)、調解原則、調解紀律並上牆懸掛,建立完善矛盾糾紛排查、資訊傳遞、請示報告、考核獎懲,以及學習培訓、登記統計、檔案管理等制度。

五、工作開展

調委會調解民間糾紛嚴格遵循當事人自願平等、不違背法律法規和國家政策、尊重當事人權利的原則;及時填寫《人民調解申請書》或《人民調解受理登記表》,履行告知義務;充分聽取當事人陳述,耐心進行疏導解釋,一般在乙個月內調處完畢。i義務對當事人達成的調解協議,及時製作《人民調解協議書》或填寫《人民調解口頭協議登記表》,組織進行回訪,督促當事人履行調解協議。按要求向業務上級報告情況、報送統計資料。

六、檔案管理

調委會有調委會成員及調解員名冊,建立矛盾糾紛受理登記和排查、調處台賬,嚴格管理《人民調解申請書》或《人民調解受理登記表》,以及統計報表和調解卷宗。調解卷宗做到一案一捲、及時歸檔;糾紛調解過程簡單或者達成口頭調解協議的,可多案一捲,定期集中組卷歸檔。

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