我公司嚴格按「施工組織設計質量管理體系」進行施工，它是工程施工的質量保證。我們的運作程式包括：客戶需求分析、系統方案設計、系統工程裝置施工安裝與除錯、客戶培訓、系統交付執行、跟蹤服務等，給客戶提供全方位優良的全過程服務。
以「使用者的利益高於一切」的宗旨、「珍惜員工才幹，人盡其才」的用人原則、「踏踏實實做事，老老實實做人」的敬業精神都說明了今天輝煌。
1. 編制工程專案質量大綱
施工質量管理是施工組織設計重要的一環。本智慧型化弱電系統工程建設要上乙個新台階，必須大力加強質量意識的建設。質量不斷改進和提高，是我公司經營管理工作中乙個永恆的主題，也是工程專案建設永遠不老的課題。
當今的時代是決策者重視質量的時代，「質量是開啟世界市場的密鑰匙」（美桑德霍姆）。乙個公司工程質量的好壞，從側面反映了乙個企業的素質。」質量是我公司的生命，質量出信譽，靠信譽闖市場，靠市場增效益。
搞好質量管理是我公司立足市場的基石，是我公司競爭舉足輕重的籌碼。
根據工程的實際情況，我們編寫了工程施工質量大綱。工程專案的質量大綱是實施質量管理和質量保證的綱領性和行動準則，適用於工程設計、施工、安裝、除錯交付使用、維修保養全過程的質量管理和質量控制。
編制依據
（1）《安全防範工程程式與要求》(ca／t75—94)
（2）《電視系統**指標》(cctr recommendation 472-3)
（3）《安全防範系統通用圖形符號》（ga/t74-94）
（4）《安全防範工程費用概預算編制辦法》（ga/t70-94）
（5）《**安防監控系統技術要求》
（6）《中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規範》（gbj232-82
（7）《系統接地分型式及安全技術要求》（gb14050-93）
（8）甲方的具體要求
（10）其它相關標準和規範
2．質量管理組織機構設定及崗位責任制
（1） 組織結構
第一把手負責，專案經理主管，質量安全員執行，各專業配合，各班組自檢、自查，**部密切配合，做到全員行動，全面管理。
（2） 質量安全崗位責任制
專案管理部質量崗位職責
負責現場的協調管理工作，還包括與單位內部各專業間、部門間的協作，保證施工用物料的及時**、技術支援、質量安全監督等的順利開展，保證對工程質量、安全進度的有效控制。
專案經理質量崗位職責
負責現場具體事務，包括與現場專案各方的協調，作為工程質量的直接負責人，合理安排調配人力、物力，組織各項工作的計畫與實施，對進度、工藝、安全等全面控制，定期向總經理匯報，解決施工過程中的各種問題，保證工程按計畫進行。
專案現場負責人質量崗位職責
協助專案經理開展各項安全質量工作。
質量安全檢查員崗位職責
在專案經理領導下，負責檢查監督施工組織設計的質量保證措施的實施，組織建立各級質量監督體系。嚴格按圖施工、以標準規定檢驗工程質量，判斷工程產品的正確性，做出合格的結論，對因錯、漏檢造成的質量問題負責。對不合格品按類別和程度進行分類，做出標識，及時填寫不合格品通知單、返工通知單、廢品通知單，做好廢品隔離工作。
監督施工過程中的質量控制情況，嚴格執行「三檢制」，並做好被檢查品和部位的檢驗標識，發現質量問題及時反映：正確填寫工序質量表，做好各種原始記錄和資料處理工作，對所填寫的各種資料、文字問題負責。
技術部、財務部質量崗位職責
分別負責技術支援及財務方面的工作，不符合技術要求，即退貨，沒有驗收合格的不付款。我公司嚴格按照「質量管理體系」認證，以「is09001—2001」要求為藍本建立了質量管理體系，並編寫了《質量手冊》，它是工程施工的質量保證。我單位建立健全的《技術質量檔案》，《財務管理條例》是從源頭保證了工程質量。
技術部和財務部嚴格執行有關規定，並對技術和資金的運作質量負責。
3．質量控制
（1） 施工準備階段質量控制的程式是：自審設計圖紙、設計圖紙多方面會審，現場複核，編制作業指導書報費施工手冊，提出開工報告。
（2） 施工階段質量控制的程式是：技術交底，測量、材料、裝置、計量、變更設計、環境保護控制，專案質量計畫，持續改進，安裝除錯，專案竣工評價。
（3）交工階段質量控制的程式是：最終檢驗和試驗，質量缺陷處理，整理質量記錄，編制交工檔案，交工驗收報告。
4．設計質量的控制
不斷滿足使用者對工程產品的要求，採用新技術、新材料、新工藝而設計出使用者委託的，具體高水平和適用能力強的工程開展開全面質量策劃。聽取專業人員的合理化建議，搞好優化設計。根據使用者和現場的實際情況，搞好變更設計的論證和協調工作，管好設計圖紙和資料。
設計工作應滿足技術上先進、經濟上合理、施工上可行的要求，符合規範、法規、法律規定要求。工程專案設計往往是多專業協作的作業活動，針對各方面相互關係和介面，明確規定有關職責、職權，並形成檔案，保證設計工作協調進行。專案設計的各級主管人員在事前在指導檔案中對全部設計輸入予以規定，如設計要求和相關法規內容，設計原始資料，有關施工及安裝重要資訊，特殊設計需要。
對各設計階段，所需原始資料的內容及控制方法與使用者商定後形成檔案。客戶所提供的原始資料在合同中明確規定，如客戶不能全部及時提供，在備忘錄中加以記錄，並規定解決辦法：對客戶不完善、含糊或矛盾的設計要求經協商、研究後解決，並於記錄歸檔。
對設計輸入內容整理、編目、歸檔做出檔案規定。
有關職能部門代表和有關專業人員對設計結果進行正式的審核，填寫「設計圖紙評審表」。驗證結果以檔案報告形式做出。專案部施工人員在施工過程的各階段需要對設計進行確認。
設計更改是指設計完成起至工程竣工前整個期間的任何更改。使用者對某些設計要求的變更；施工、安裝及執行過程中的合理變更；設計原始資料發生變更；相關的法令、法規、規範要求發生變更；設計後續階段發現前階段設計中有缺陷或不合理問題。設計更改應包括：
設計更改的依據、評審、批准、輸出及存檔等。
5． 檔案資料質量的控制
保證質量體系檔案和資料處於受控狀態，及時獲取並使用所有檔案的有效版本，防止檔案機密洩露、丟失、誤傳，保證質量體系正常，有效執行。檔案資料如：施工組織設計、施工方案、季節性施工方案、施工技術措施、工程專案質量計畫、施工技術交底、工程洽商記錄、工程隱（預）檢記錄等質量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、歸檔儲存。
借閱時做好登記手續。
確保質量體系檔案的符合性、有效性，以滿足質量保證要求。更改檔案和資料時，要在檔案的更改處加蓋「更改章」，並將更改後的內容寫入更改記錄表。更改內容較大時，需要換頁更改，並做好換頁記錄，換頁後，原頁收回。
6．材料、裝置採購的質量認證制度
採購驗證制度：通過對影響採購質量的關鍵環節實施控制，確保採購物資符合質量標準要求。首先建立**商檔案，包括：
所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、**、功能、質量等有關資料並進行綜合分析，分類建立**商資訊檔案。選擇合格的**商。其次對物資的驗證、保管、發放要加以控：
驗收人員在驗收時發現物資質量與要求不符，數量有誤，品種、規格不對，技術資料以及手續不全，要認真填寫《物資驗收記錄》，並作好標識妥善保管及時通知採購人員。經驗收不合格品，驗收人員及時與採購人員聯絡，將不合格品隔離，執行《不合格品的控制工作程式》。
7． 採購物資**運輸質量控制制度
根據設計要求和施工組織設計的規定，按質、按時、按期採購材料裝置，保障按質、按量、按時**到施工現場。做到材料、裝置質量證明檔案的收集，並保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產品採購質量原則是質量第一，質量優先。
不合格材料和裝置，三無產品不進入現場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進貨的質量記錄及質量證明或試驗報告，包括：產品證明書、質量標準、產品鑑定報告及出廠檢驗合格證書、質量保證檔案等。三無產品不準備採購，不准進場。
系統主機、入場前要進行模擬除錯，特別是新軟體、新裝置。非標裝置合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經檢查不准運到工地安裝。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發的消防產品生產許可證。
8． 建立產品標識和可追溯性制度
制度標識方法和可追溯性控制，對產品或服務進行標識和記錄，使用者對不滿意的產品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合同中應明確規定可追溯的範圍，並由專案經理指導進行標識，物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情況，應按程式檔案《 產品標識和可追溯性工作程式》規定的方法，手續進行標識的移置並更正記錄。
9． 施工質量控制
我們的質量目標是創優良工程，滿足使用者對工程產品的質量要求和期望。施工質量控制是專案管理的重要內容，以先進的技術和經濟的方法將各種生產要素有效的組合，按施工規範要求、設計意圖，根據我公司質量控制檔案對施工的全過程進行有效的控制。
10．施工過程的質量控制
嚴格貫徹執行工程質量計畫和施工組織設計，落實「三按」施工（即按設計綱要、按施工組織設計、按標準）。嚴格工序管理，使工序質量處於受控狀態，確保分項工程質量一次合格，以責任制為中心，抓好現場管理。控制施工進度，組織均衡施工，加強資訊反饋，強化施工指揮和決策匯集工程資料。
進行質量職能活動，明確各類人員的質量責任制，組織質量培訓，建立工序質量控制點，建立質量資訊網路，落實質量記錄和質量評定，健全質量例會制度，貫徹工藝紀律。
10.1施工質量控制的基本方法：
以工序質量為目的，動態地控制工序的因素，按質量責任制辦事，各施其職，各負其責。抓點連線帶片，對關鍵工序設立質量管理點，實行重點控制，如：施工開始建立樣板布管佈線工程、樣板控制箱，以後施工按樣板施工。
嚴守工程質量第一的原則，提高質量意識，在保證質量的前提下優化工期。
10.2施工質量要點控制：
質量因素的控制
對人的控制
材料質量的控制；
裝置質量的控制；
方法控制；（指專案實施方案、工藝、組織設計、技術措施等等）
質量控制的數理統計方法有：直方圖法、因果分析圖法，主次因素排列圖法、控制圖法。
在工程施工過程中專案部堅持全面質量管理方針，做到質量管理深入到全過程，全員參加質量管理工作。在施工過程中加強質量監控，由主管工程師負責質量檢查，克服質量通病，我們的具體做法是：
抓兩個重點：即抓管、槽、線的敷設，保證線路敷設符合設計圖紙要求、線路不斷路、短路、線間和線對地的絕緣電阻符合設計要求；抓系統的裝置安裝、除錯，要求其功能符合合同和設計要求。
抓三個階段：即抓施工準備階段：組織編制施工組織計畫、施工預算、編制施工進度計畫、施工圖設計和會簽、施工現場的勘察、人力配備、裝置材料、工具準備進入現場前的技術交底、施工人員的安全生產培訓等。
外牆外保溫施工組織設計方案與售後服務方案
施工方案及售後服務方案 一 施工組織設計方案 1 針對該工程，我司對關鍵技術問題做出以下說明。1 如何解決凍融問題 凍融問題主要是由於牆體內的水蒸氣不能及時散發出去，使外飾面總處於飽水狀態，同時阻止了材料從空氣中吸收co2，其中的ca oh 2不能像在正常情況下一樣轉變成碳酸鈣，從而使外牆外保溫體系...
施工計畫方案及售後服務
目錄第1章技術 售後服務計畫及質量保障措施 2 1.1 售後服務體系及服務方式 2 1.1.1 售後服務體系 2 1.1.2 服務方式 3 1.2 售後服務機構設定和人員配置 3 1.2.1 售後服務機構 3 1.2.2 人員配置 4 1.2.3 服務流程 5 1.3 售後服務承諾及響應措施 6 1...
工程施工組織及售後服務方案
工程組織實施是整個專案建設成敗的關鍵，在專案開展前制定出乙個切實可行的方案，實現高質量的安全生產，才能向使用者提供乙個符合現在需求的質量優良的系統，更應為未來的維護和公升級提供最大的便利 盡量節約資金。智慧型弱電總包系統的系統工程實施是乙個綜合性很強的協調管理工作，其核心是行之有效的管理。江森自控公...