做培訓,什麼樣的才是好老師

在《做培訓的，你知道到底什麼是培訓嗎？》一文中，曾說明，培訓是幫助企業解決人的問題，再讓人去解決事的問題，從而提高企業的經營效益。這些人的問題包括：

員工的觀念、知識和技能，所需要做出的修正、補充和提高。培訓能做到的，是轉變觀念、啟迪思維、提公升技能，以提高員工的生產力。

搞清什麼是培訓，什麼樣的才是好老師？答案就有了。

職業培訓師既然要幫助企業解決問題，所以，培訓師了解企業，知道企業的問題，理解企業的問題，就是前提。很多情況下，因為不知道培訓師是否真正了解企業，所以要求培訓師了解企業的想法，就變成了培訓師是否在企業有足夠經驗的硬條件。不過，這點還只是表象，根本點是能提供解決問題的方法。

企業的問題林林總總，培訓師不可能是全能的。所以，在所教授的專業領域內，培訓師就需要具備抓關鍵的能力。抓關鍵的能力，是企業家、職業經理人做好管理的核心能力，卻是培訓師的基本能力。

培訓師不具備抓關鍵的能力，就不是一名合格的培訓師。

培訓師不具備這個能力，鬍子眉毛亂抓一氣，培訓就會讓人家誤入歧途。現在培訓都強調落地，怎麼落地？我想落地首先是，培訓師能夠抓住關鍵的問題，教的就是所在領域最重要的、最必要的，否則就是對學員時間和精力的浪費。

其實，這一點，也正是企業管理培訓區別於學院教育，比如mba、emba，的乙個關鍵點所在。

另外，培訓師需要具備將所談的問題，放在系統的背景下進行研究和審視的能力，需要能夠幫助學員梳理問題和區分問題，幫助學員建立系統化的思維。這個能力，往往是整天面對具體瑣碎事務的管理者所缺乏的，因而也是應該得到加強的。此所謂，區分產生智慧型，系統決定價值。

同時，培訓師還需要能幫助學員找到問題的結症所在，針對問題的核心，提供解決問題的方法和工具。只有抓住問題的核心，才能引發解決問題的可能性。否則，就是頭痛醫頭，腳痛醫腳。

應急式的管理，這個企業管理者都擅長，就不需要培訓師去費心了。此所謂，核心引發可能，工具改變世界。

最後，培訓師提供的方法不能太複雜。企業管理者不是管理技術和管理理論的研究者，他們需要的是明確而有效的答案。培訓師需要具備專業功底，但專業功底需要體現在化繁為簡的能力上。

現實中，很多所謂的專業往往與實效背道而馳，就在於培訓師痴迷於專業，而忘了實用和實效。此所謂，明確就是力量，簡單就是真理。

具體來講，培訓應該怎麼做呢？我的想法是，好的培訓師要做的是「乾貨式」培訓。

朋友們曾討論：什麼是培訓的乾貨？我想，乾貨因培訓課程而異，不能一概而論，在這裡沒有討論的必要。

但什麼是「乾貨式」培訓，討論卻大有必要。過往，很多企業被大量空洞的培訓所傷，轉而造成了目前培訓界人士的集體悲哀。

什麼是「乾貨式」培訓？應該是「三少三多」。

三少即：少一點大段的「有趣而無意義」的故事，少一點絕對正確不能落地的理念，少一點似是而非的名人名言。

三多即：多一點真實的感悟，多一點解決問題的工具和方法，多一點思維的啟發和引導。

培訓師不管原來的基礎如何、自身的能力如何，如果能按「三少三多」的方式去做，就起碼是一位負責的培訓師。如果還能把握和落實這六大原則：系統決定價值，區分產生智慧型，核心引發可能，明確就是力量，簡單就是真理，工具改變世界，就是一名優秀的培訓師了。