質量管理體系轉版考試練習題

2022-07-13 21:24:10 字數 4646 閱讀 9401

so9001:2015考試題含答案轉版考試題練習題作業題**

iso9001轉版試題一

1.gb/t19001-2015標準中持續改進活動包括(d)

a:改進產品和服務以滿足要求

b:糾正、預防或減少不利影響

c:改進質量管理體系的績效和有效性

d:以上全部

2.關於質量管理體系評價的說法正確的是(d)

a:應評價質量管理體系的績效

b:應評價質量管理體系有效性

c:質量管理體系評價的結果應保持形成檔案的資訊

d:以上都對

3.監視顧客關於組織是否滿足其要求的感受的方法包括(d)。

a:顧客會晤b:顧客讚揚

c:擔保索賠d:以上全是

4.審核方案(a)。

a:是針對特定時間段所策劃並具有特定目的的一組(一次或多次)審核安排

b:就是對審核進行策劃後形成的檔案

c:是審核檢查方案

d:是審核計畫

5.gb/t19001-2015標準要求最高管理者應按策劃的時間間隔評審質量管理體系,以確保其持續的(c)。

a:符合性、實施性和有效性

b:符合性、充分性和有效性

c:適宜性、充分性和有效性

d:適宜性、實施性和有效性

6.依據gb/t19001-2015標準,不合格輸出的控制適用於(d)

a:產品交付前發生不合格品

b:產品交付之後發現的不合格產品

c:在服務提供期間或之後發現的不合格服務

d:以上都是

7.依據gb/t19001-2015標準8.5.1條款,以下哪種說法錯誤?(a)

a:監視和測量主要是對過程的監視和測量,對產品的監視和測量不在本條款

b:為過程的執行提供適宜的基礎設施和環境

c:配備具備能力的人員,包括所要求的資格

d:採取措施防止人為錯誤

8.有關於生產和服務提供過程的確認,說法正確的是(d)

a:若輸出結果不能由後續的監視或測量加以驗證,應對這類生產和服務提供過程

b:過程確認的目的是確認實現策劃結果的能力進行確認

c:應定期再確認d:以上都對

9.依據gb/t19001-2015標準8.5.2,以下說法正確的是(b)

a:應對的有產品作好標識,以免混淆

b:在生產和服務提供的全過程,應標識產品的監視和測量狀態

c:應控制所有產品的唯一性標識

d:以上都對

10.根據gb/t19001-2015,設計和開發評審的目的是(b)。

a:確定設計和開發的職責和許可權

b:評價設計和開發結果滿足要求的能力

c:確保設計和開發的輸出滿足輸入的要求

d:確保質量管理體系的完整性

11.以下哪些可以作為改進活動的示例?(abc)

a:糾正b:糾正措施c:突變d:監視和測量

12.關於糾正措施,說法正確的是(bcd)

a:可以不考慮不合格造成的影響,採取相同程度的糾正措施

b:應評審採取的糾正措施的有效性

c:採取糾正措施可能導致更新策劃期間確定的風險和機遇

d:應保留不合格的性質以及隨後所採取的措施的形成檔案的資訊

13.策劃監視、測量、分析和評價時應確定(abcd)

a:監視和測量的物件b:監視、測量、分析和評價方法

c:監視和測量的時機d:分析和評價監視和測量結果的時機

14.策劃、制定、實施和保持審核方案時應考慮(abc)

a:有關過程的重要性b:對組織產生影響的變化

c:以往的審核結果d:審核員不能來自外部

15.管理評審應(bc)。

a:按規定的時間間隔進行

b:按策劃的時間間隔進行

c:評價質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性

d:進行各部門的績效考核

16.關於管理評審,正確的是(abcd)

a:由最高管理者組織進行

b:保留管理評審的結果的形成檔案資訊

c:將導致管理體系發生變化

d:目的是確保其持續的保持適宜性、充分性和有效性,並與組織的戰略方向一致

17.組織應保留關於不合格的形成檔案的資訊包括(abcd)

a:不合格的描述b:所採取措施

c:讓步的資訊d:處置不合格的授權資訊

18.對顧客提供的圖樣和產品使用規範,應採取以下(acd)方法進行控制。

a:7.5.3b:8.2.3c:8.2.1d:8.5.3

19.顧客或外部供方的財產,可以包括(abcd)

a:材料、零部件、工具和裝置b:顧客的場所

c:智財權d:個人資訊

20.交付後活動可包括(abc)。

a:擔保條款規定的措施b:合同義務(例如,維護服務)

c:附加服務(例如,**或最終處置)d:合同評審

iso9001轉版試題2

1.以下哪些不是改進活動的示例?(b)

a:糾正b:監視顧客滿意度c:突變d:創新和重組

2.以下不屬於質量管理體系評價方法的是(d)。

a:內部審核b:自我評定c:管理評審d:績效考核

3.關於分析和評價的說法正確的是(d)

a:分析和評價的輸入來自監視和測量的輸出

b:分析和評價的結果可能發現改進的需求或機會

c:進行資料分析應考慮使用統計技術

d:以上都對

4.管理評審應由(c)。

a:負有決策職責的董事長領導進行b:質量經理負責領導和組織實施

c:最高管理者領導進行d:以上均可

5.根據gb/t19001-2015標準8.4.2條款的要求,組織應確定必要的驗證或其他活動,以確保(c)。

a:採購的產品**最優b:採購產品到貨及時

c:外部提供的過程、產品和服務滿足要求d:以上都對

6.在確定不合格輸出的控制的適當措施時,應考慮(c)

a:不合格的性質b:不合格對產品和服務的影響

c:a+bd:a或b

7.依據gb/t19001-2015標準8.5.1條款,適用時,應獲取的形成檔案的資訊包括(d)

a:生產的產品、提供的服務的特徵b:進行的活動的特徵

c:擬獲得的結果d:以上全部

8.依據gb/t19001-2015標準8.5.1的要求(d)是需要進行確認的過程。

a:在產品使用或服務已交付之後問題才顯現的過程

b:生產和服務提供過程

c:特殊過程

d:生產和服務提供過程的輸出不能由後續的監視或測量加以驗證的過程

9.顧客提供的財產可以是(d)。

a:來料加工的原材料、半成品b:顧客委託運輸的貨物

c:顧客提供的裝置、智財權d:以上都是

10.防護涉及的物件是(d)。

a:成品b:半成品c:原材料d:以上全部

11.以下哪些屬於針對不合格採取糾正措施的要求?(acd)

a:評審所採取的糾正措施的有效性b:對不合格做出應對

c:評價是否需要採取措施d:實施糾正措施

12.評價糾正措施的需求時,需要實施哪些活動?(acd)

a:評審和分析不合格b:確定發生潛在不合格的可能性

c:確定不合格的原因d:確定是否存在或可能發生類似的不合格

13.監視顧客感受的方法包括(abc)

a:顧客調查表b:顧客對交付產品或服務的反饋

c:經銷商報告d:對銷售合同的評審

14.審核方案包括以下哪些內容?(abd)

a:頻次b:方法c:審核範圍d:審核報告

15.管理評審的輸入應包括(abd)。

a:有關質量管理體系績效和有效性的資訊b:內外部情況的變化

c:資源的需求d:以往管理評審的跟蹤措施

16.在策劃的安排已圓滿完成之前,放行產品和交付服務應(ab)。

a:得到有關授權人員的批准b:適用時得到顧客批准

c:得到最高領導同意d:得到放行產品或交付服務人員的同意

17.關於產品和服務的驗證,以下說法正確的是(bd)

a:在生產和服務提供的每個階段都應有相應的驗證活動

b:按照策劃的安排,在適當階段時行驗證

c:在最終階段應進行驗證

d:有可能在生產過程的中間階段進行驗證

18.以下哪些是顧客財產?(bc)

a:組織按顧客的要求,從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料

b:顧客提供的用於加工產品的模具

c:賓館服務台保管的顧客的貴重物品

d:某加工廠為加工顧客產品而購買的零部件

19.以下屬於gb/t19001-2015標準8.4控制範圍的是(abcd)

a:採購原材料b:oem生產

c:生產過程外包d:由同一母公司下屬的兄弟公司協作

20.若顧客或外部供方的財產發生丟失、損壞或發現不適用情況,組織應(ac)

a:向顧客或外部供方報告b:賠償

c:保留相關形成檔案的資訊d:採取糾正措施

gb/t19001-2015試題三

1.以下哪些不屬於針對不合格採取糾正措施的要求?(b)

a:評審所採取的糾正措施的有效性b:對不合格做出應對

c:評價是否需要採取措施d:實施糾正措施

2.關於顧客滿意監視的說法正確的是(b)

a:組織可考慮自身的需求,確定是否對顧客滿意進行監視

b:組織應確定顧客滿意資訊的獲取、監視和評審方法

c:對顧客滿意的監視應採用顧客調查表的方式

d:以上都對

3.以下哪些屬於分析和評價的內容?(d)

a:質量管理體系的績效和有效性

職業健康安全管理體系轉版考試練習題新的

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