職業經理人培訓

第2講作為下屬的職業經理

【本講重點】

職業經理是經營者的替身

作為經營者替身的四項準則

常見的誤區

職業經理是經營者的替身

作為下屬的職業經理就是經營者的替身。

職業經理因高層經營者或管理者分身乏術而出現。只有3-5個人的小公司並不需要職業經理。隨著公司的擴大，經營者分身乏術，不可能完成所有的管理事務，於是就需要職業經理為自己分擔某一方面的工作，如設定財務經理負責財務管理、設定銷售經理負責銷售、設定生產經理負責產品生產等。

由於設定了具有不同職責的職業經理，於是就實現了不同的分工。從業務和專業的角度看，乙個人不可能掌握所有的分工技能。職業經理在自己職責上，實現管理的專業性。

這種管理分工基礎上的協作，大大提高了整個組織的效能和生產力。

作為經營者替身的「四項準則」

作為公司經營層，即高層經理的「替身」，職業經理必須遵守「四項準則」：

圖2-1 作為經營者替身的四項準則

代表公司

1.代表公司進行管理

你是公司任命的職業經理，你代表公司，或者說，代表你的上司對你所負責的部門實施管理。你的言行是一種職務行為，或者說，是一種公司行為。

乙個職業經理在本部門內部進行工作安排，並非依據他個人的意志，而是根據職務的需要，因而他的一言一行實際上都是代表了公司，或者說是代表了經營者的意志。

2.公司承擔相關責任

對於許可權範圍內的事，公司必須全力支援，並承擔相關責任。不管職業經理的工作為公司帶來的是良好的效益還是負面的效應，公司都要為他的行為後果承擔全部責任。關於這個問題存在兩種常見現象：

一種情況是：乙個職業經理批評乙個下屬，假設他的處理方式難以使下屬接受，但是只要這個職業經理是按照公司的規章制度行事的，那麼，即使這個經理採取的方式有不妥之處，公司方面也是要維護這個經理的權威，因為他是代表公司與下屬進行對話的。

另一種情況是職業經理代表公司和客戶談判，只要他在授權範圍內行事，即使談判出現問題，企業也要承擔這個後果。

體現經營者的意志

職業經理與高層決策層實際上形成了委託**的關係，你的權力是高層賦予的，你的行為要體現高層的意志，你的所有工作都是要實現高層的目標。

假如乙個職業經理有這樣的想法：老總最近又胡思亂想了，又要搞什麼新花樣，老總的決定不現實等等，可以說，這個經理是不稱職的。作為職業經理，你必須意識到你是經營者的替身，不管上司的想法是對是錯，首先你要做的是執行。

當然，職業經理有義務指出上司的錯誤決定，但前提是要有充分的證據，而在上司改變他的決定之前，你的首要任務是執行。

從經營者的角度考慮問題

1.具有全域性觀

從本部門的角度去考慮問題，對於職業經理人來說是不夠的。因為是經營者的替身，你必須具有全域性觀，你的想法要和公司的整體戰略以及和其它部門的工作相銜接。如果你只是考慮你本部門的工作，當你的部門與其它部門發生衝突時，你可能就會維護本部門的利益，而沒有從公司的全域性來分析問題。

這種現象稱為「角色錯位」。

從經營者的角度考慮問題，主要體現為兩個方面：一方面是如何使企業的資產增值，另一方面是如何提公升營業利潤。

2.做正確的事情

傳統的管理要求職業經理正確地做事情，現代管理則要求職業經理做正確的事情。

正確地做事，就是按照規章制度的要求和標準做事，或者按照上司的要求做事。而做正確的事，則是做有助於公司目標或部門目標達成的事。正確地做事可能會離成功越來越遠，因為很可能越正確就錯得越厲害。

而做正確的事，就會離成功越來越近。

實現個體價值

職業經理在為公司創造價值的同時，也要實現個體的價值。職業經理與高層是委託**的關係，有權利按照約定享受一定的權力，並獲取相應的利益。