案例：小王是一家乳品企業連鎖系統的銷售代表，平時工作表現積極，業績非常突出，作為優秀的業務代表，有幸參加了公司組織的全國營銷會議。會議上主持人要求小王就個人情況和連鎖系統的工作心得作個介紹，進行經驗分享，面對台下領導和來自全國各地的銷售精英，小王感覺非常緊張，說話磕巴，聲音斷斷續續，開場沒做好，大腦一片空白，自己都不清楚說了些什麼。
小王感覺非常自卑，一次很好的表現機會沒有把握好。
許多銷售人員都存在以上的情況，他們是默默無聞的基層工作者，基礎工作紮實，業績突出，但是在人數眾多的營銷會議上，總是克服不了緊張的心理，設計好的發言內容，結果臨場發揮表現的一塌糊塗。
營銷會議上的演講，也是高層領導發現你的機會，表現不佳，不知還要繼續默默工作到何時才能等來這樣的機會，這樣的失誤對於那些能力非常強的業務人員來說，是非常可惜的。
怎樣在營銷會議上，克服緊張自卑的心理，做一次高水平的演講呢？
演講由三部分構成：聲音（38%）、內容（7%）、身體語言（55%）。
一、 聲音的基本要求。
聲音是我們完全可以控制的。
對於聲音的要求是：普通話、聲音足夠大、準確清晰、生動、注意語調、注意語氣。
普通話是演講中最基本的語言，使用普通話保證了受眾人群能夠聽懂，排除方言這一特定受眾面的影響。
巨集亮的聲音，既保證全場人員能夠全部聽到，也是克服緊張沒有技巧的技巧。聲音巨集亮也增加了自身的信心，引起在場聽眾的專注。
準確清晰，吐字清楚，使在場聽眾能夠聽清演講的每乙個字句，保證演講的效果。
演講一定要生動，才能顯得不乏味，調動在場聽眾聆聽的興趣，運用幽默詼諧的方式，協調整個會場的氣氛。
在語氣、語調的把握上也要有一定的度，語氣一定要用親切、高興的方式，控制語調的節奏。
聲音佔到整個演講的38%，是非常重要的，臨上場前，要清一清嗓子，或者喝水潤潤喉嚨，保證發音效果。
二、 有效開場的四步驟。
開場是做好演講的前提。
開場因為重要，所以要佔到整個演講時間的十分之一。
如何有效進行開場呢？通過四步驟來完成。
1、 歡迎聽眾。
上場之後，首先要歡迎聽眾，以博得聽眾的好感，一般採取讚美、表揚、誇獎之類的詞語，用熱情洋溢的話語，贏得聽眾的情感支援。如「很高興與大家相聚在這美麗的海島度假村」「非常高興能在這裡結識眾多的銷售精英」等等。
2、 自我介紹。
自我介紹要根據不同的情況，設定不同的介紹內容。
首先要清楚，自我介紹的目的何在？
a、 相互了解成為朋友。
要達到相互了解成為朋友的目的，就要介紹個人的興趣、愛好，通過興趣、愛好展示你的性格，甚至可以提到你在某個興趣或愛好中比較突出的細節，以引起聽眾的共鳴。
如「大家好，首先作一下自我介紹，我的名字是xx，我的興趣愛好是體育、旅遊、讀書、上網，我最喜歡的體育活動是打桌球，哪位同事有興趣，會後可以和我切磋……」等等。
b、 建立專業的權威性。
建立專業的權威性，就需要從學歷、專業認證、證書、教育背景、職業背景等方面進行展開，根據現場情況需要，靈活的組合，以樹立你演講的權威性。
如「各位領導和同事，上午好，首先作一下自我介紹，我的名字是xx，2023年我在北京大學畢業，獲得了管理學學士學位，同年進入大型跨國a公司，任職總經理助理，2023年就職於國內乳業第一品牌b公司，任職大區經理……」專業性的介紹不宜過長，時間控制在2分鐘左右，而且一定要挖掘專業性領域的亮點，以引起聽眾的敬仰和專注。
c、 建立親和力。
建立親和力，需要以平易近人的態度進行自我介紹，保持微笑的表情，運用幽默的表達方式，例覺工作或生活中的小事例，平民化的小故事，更能引起聽眾的興趣。有時，例舉帶有失敗色彩的事例，更能因起聽眾的共鳴。
自我介紹控制的時間在2.5分鐘到3分鐘之間，對於具有特殊含義的名字，也可以進行拆解說明，但是不宜進行反覆解釋。
3、 內容簡介。
自我介紹之後，要對演講的內容作個簡要的介紹，摘出幾個關鍵的要點，一方面理順演講的思路，一方面演講顯的很有條理性。
許多人在演講過程中，內容沒有組織性，顯得非常零亂。通過簡介，組織了演講的內容框架，也提醒自己在框架內闡述觀點。
如「今天的演講我就產品、**、**、渠道這幾個方面和大家進行深入的交流」等等。
4、 告訴好處。
告訴好處是吸引聽眾注意力的一種方式。
簡明扼要的告訴聽眾，本次演講內容，從幾個方面來闡述問題，和聽眾進行那些方面的經驗分享和交流，具體的內容又涉及了哪些方面的技巧，對於現實工作會有哪些方面的指導意義。
如「生動化陳列是銷售中很重要的乙個環節，那麼我會就生動化陳列的一些方法和技巧同大家一起分享」等等。
三、 演講內容要求。
演講的內容要求具備兩個特點：邏輯性、口頭語言。
1、邏輯性。
演講內容的邏輯性保證了聽眾的接受效率。
每一次演講，你會發現聽眾真正能記住的關鍵點並不多，這取決於對演講內容的合理組織。演講的內容具有邏輯性，就會增加聽眾的記憶點，也便於聽眾記憶更多的內容。
如「今天要說明的是三個問題，一是、二是、三是」「首先要說明的是，其次是、再次、最後」等等。一般採取時間、季節、從大到小、從小到大等等順序來組織演講內容。
2、口頭語言。
現場的演講形式不同於書面的表達方式，口頭語言更能使聽眾易於接受。因為演講內容要保證絕大部分聽眾都能聽懂，所以盡量採取口頭語言的形式。
四、 身體語言。
身體語言要注重幾個細節動作，具體內容如下：
1、目光接觸。
目光是演講中最重要的身體語言，不用目光去關注聽眾，又怎麼能引起聽眾對你的關注呢？
一般採取的作法是環顧聽眾，目光停留在每個聽眾的時間，不超過2.5秒。目光的接觸一定要自然，順其自然的照顧到每個聽眾，不要在單個聽眾停留時間過長，一是不禮貌，二是忽略了其它聽眾。
2、移動。
為了能讓後面聽眾聽清楚，同時保證目光也能注視到後面的聽眾，還要採取移動的方式。
移動採取的是緩慢移動的方式，如果是環形會場的布置情況，就要走直線，設定幾個停留點，每到乙個點的時候，環顧四周，停留1分鐘左右，再緩慢的走到下乙個點。
從最後乙個點再緩慢的退回到起點，退回的時候一定要面對著聽眾。對於演講內容的把握，要在退回起點的時候，進行結尾性的演講。
3、手勢。
手勢加強了演講的生動化。
作手勢需要強調的是：克服小動作。在實際講演的過程中，許多人會不由自主的做些小動作，比如用腳打拍子、手指不停的抖動等等，這都是平時需要注意的細節。
使用手勢最忌諱的是無意識的指著某個聽眾講演，這是非常不禮貌的。
5、 微笑。
時刻保持著微笑，更能表現講演者的親和力。
因為緊張的緣故，許多講演者的面目表情非常僵化，微笑的表情也從一定程度上克服了緊張的心理，贏得了聽眾的好感。
成功的演講者，要學會怎樣在演講中保持微笑的表情。
6、 站姿。
筆直的站姿既表示了對聽眾的尊敬，也反映出演講者的精神面貌。
站姿要求身體成為一條直線，許多演講者斜腿站立，身子傾斜，給聽眾的直觀印象不好，所以一定要注意演講時的站姿。
成功的演講需要日積月累的鍛鍊，從身體語言、聲音、內容組織等細節開始，進行靈活的貫通，才能使你的演講更加生動，富有吸引力。要想成為乙個非常成功的演講者，在領導和眾人面前展示自己的才華，就不要放過任何乙個鍛鍊的機會。
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