全國職業店長認證考試方案
第一部分說明
一、 本方案根據《全國職業店長崗位標準》與《全國職業店長認證培訓方案》相關內容編制。
二、 本方案為開展全國職業店長認證考試工作的依據。
第二部分鑑定方法
一、 鑑定物件
1、 根據《全國職業店長認證培訓方案》已完成全國職業店長課程培訓的人員。
2、 申請人員提出鑑定申請。
二、 鑑定依據
《全國職業店長崗位標準》中全國職業店長職業標準。
三、 鑑定指標及合格標準
1、 培訓指標：實際培訓課時不低於《全國職業店長職業資格認證培訓方案》規定的全國職業店長培訓課時。
2、 考試指標：考試成績得分率不低於60%。
四、 鑑定合格標準
鑑定指標均符合合格標準的人員通過本鑑定。
五、 「培訓」指標的鑑定方案
1、 由培訓中心報備認證人員培訓課時數。
2、 專案管理機構核定認可。
六、 「考試」指標的鑑定方案
1、 鑑定內容
《全國職業店長認證考試大綱》規定需全國職業店長「了解」、「掌握」、「具備」的內容。
2、 鑑定題型及考察目的
（1） 名詞解釋：主要考察考生對專用概念表述準確程度。
（2） 判斷題：主要考察考生對概念的外延掌握的清晰程度。
（3） 選擇題（含複式）：主要考察考生對概念的內涵掌握的清晰度。
（4） 簡答題：主要考察對了解、掌握概念、理論的歸納、演繹和表述能力。
（5） 案例分析題（含分析闡述、計算、判斷、繕製表單等多種形式）：主要考察考生對複雜業務的分析、理解、處理等綜合能力。
3、 題型與掌握程度
（1） 考綱中表述為「了解」的內容，多出現在「判斷」、「選擇題」題型中。
（2） 考綱中表述為「掌握」的內容，多出現在「名詞解釋」、「案例分析題」中。
（3） 考綱中表述為「掌握」的內容，多出現在「案例分析題」、「實務操作題」中。
4、 鑑定形式
（1） 理論鑑定
● 總分：100分
● 考試時間：90分鐘
● 考試題型及配分
名詞解釋：佔總分的10%。
判斷題：佔總分的10%。
選擇題（含複式）：佔總分的15%（答錯罰分）。
簡答題：佔總分的20%。
案例分析及實務操作題：佔總分的45%。
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