amc安盛管理諮詢常用的幾種方法[原創]
1、深入調查的方法
深入調查的目的是為了取得與課題有關的各種定量、定性資料，並在預備調查的基礎進一步深化。
一般採用方法有：
(1)查閱文件記錄
在調查開始，首先要充分利用現有材料，補充在預備調查階段尚未蒐集到的有關資料，並對有關資料進行核實，剔除不真實資料。
(2)個別談話也稱面談
這在進入企業後就應該開始的工作，調查的物件主要是與課題有關的中層以上幹部。事前應發調查提綱，做好準備，一般以40分鐘為宜。這種方式簡便靈活、深入。
被訪談者可以暢所欲言。諮詢組要宣告：所談一切情況諮詢組都要給予保密，這也是諮詢人員的紀律。
(3)專題記錄
在已有記錄不可靠或沒有記錄的情況下，需要建立專題記錄，將委託客戶單位有關人員按照要求做專題記錄，或由諮詢人員專訪記錄。
(4)專題座談
諮詢人員邀請有關人士參加座談、討論，聽取他們對事實的分析和評價。
(5)發調查表
除發放職工意見問卷調查外，還將視某一專題需要，整理出若干含義明確的問題，發調查表。通過調查表廣泛獲取有關資料。
(6)現場觀察
為弄清某一問題，又沒有資料可提供的情況下，諮詢人員親自進行觀察，把觀察的結果詳細記錄下來。
(7)專訪
為了弄清某一重要問題，又不便在多人面前揭示的情況下，採取諮詢人員專門拜訪，以取得所需資料。
2、分析問題的基本方法
為了有效地分析問題，不僅需要明晰的思路，遵循正確的程式，還應掌握分析問題的基本方法。博通資訊採用以下方法分析問題。
(1)系統分析法
這是判定問題的一種方法。它把企業或乙個部門看成乙個系統，在判定這個系統是否存在問題，是什麼原因造成的，涉及管理的深度和廣度的程度，在掌握了足夠資料和對系統執行狀態有比較深入的了解情況下，可採用的方法。以判斷問題的性質，擬定解決問題的措施。
(2)解析分析法，也稱"5w1h"法
它把分析的物件作為乙個整體，然後按構成這個整體的因素進行分解，通過對這些因素的分析來界定問題的性質，從而深入把握存在的問題原因，為採取相應措施提供依據。
(3)問題歸類法
這種方法是對調查出的問題按一定標準進行分類，按各類問題的特徵進行分析的一種方法。這有利於找出同類問題的共性和特徵，採取相應的對策。
(4)縱向比較法和橫向比較法
縱向比較法主要分析客戶企業不同時期的標準與實際情況進行比較：了解存在主要成績和問題及演變過程，以推測未來趨勢：橫向比較法是分析客戶企業在不同時期經營管理狀況與同行業平均(或先進)水平、競爭對手的先進水平進行比較，來把握企業在整個行業(或競爭對手)所處地位及該地位的變化趨勢。
(5)重點分析法
這種方法是把企業存在的眾多問題用排列圖的方法，依照影響問題的性質或程度大小組合排列。然後將影響程度佔總問題的比例大的因素即為解決問題的重點，其它佔比例小的也會迎刃而解。
(6)因果分析法
它是利用魚刺圖的方法，把影響所存在問題的各種因素，按影響程度大小分為若干等級，影響大而且直接的因素稱為一級影響因素或問題原因，下一級影響因素是上一級影響因素存在的原因，即上級原因是下一級問題，以此類推，通過層層列示影響因素直至到最底層不能再分為止，就是解決問題的最根本原因。這種方法是分析問題，找出原因多採用的方法。
amc安盛管理調查和分析問題的方法，都遵循一般到特殊的原則：即從總體目標和總業績指標開始，到低於業績標準的原因和失去的機會，然後到仔細考察企業活動的有選擇的領域。從一般到特殊的方法，能幫助諮詢人員緊緊圍繞著客戶單位最關鍵的事物開展工作，或者讓諮詢人員把客戶單位的各個部門統盤加以考慮，然後尋找最佳方案，以獲取預期效果。
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