如何打造狼性營銷團隊

2022-07-04 02:06:02 字數 2145 閱讀 6825

團隊管理,尤其是銷售團隊的管理,是企業非常重視的乙個課題,乙個優秀的充滿活力的營銷團隊,對企業而言,無異於一架富有靈性的「掘金機」;相反,溫軟呆滯和鬆散的銷售隊伍,多半是企業走向衰落的「掘墓人」。雖然業界也曾一度倡導要培育狼性營銷團隊,但多數只是取意於狼性智慧型,實際從事的則是比較傳統和低效的管理,即思想上只在「形似」方面做了點突破,但工具和具體的管理手段等「神似」方面還是沒有什麼大的變化。

要培育出真正的狼性掘金團隊,應從以下四個步驟進行思考和實踐:

第一、狼的識別

即從員工素質的角度來挑選可造之「狼」或通過對員工素質的測評來界定不同員工狼性素質的高低與強弱。前者,在新員工招聘之時就開始,或者在新團隊組建時就進行;後者,是對乙個現有的團隊進行素質提公升時要考慮的問題。那麼,真狼具有哪些可貴的素質呢?

一般地講就是兩點,頑強的戰鬥力和團隊合作精神,也即強烈的進取心、思考力、抗壓力與協作力。在實際操作中,可以使用以下「狼性員工評價矩陣」來審視你的團隊,以找到可以領軍的小組「頭狼、明星狼、潛力狼和問題狼」。「狼性員工評價矩陣」,是根據波士頓矩陣的原理而發展出來的乙個管理小工具,它通過「銷售業績」和「工作主動性/合作性」兩方面的綜合考核,能更好地讓你把握員工潛力的強弱,使未來的管理和訓練有更強的針對性,而不致像其他許多課程和觀點那樣虛無邊際。

第二、狼的訓練

優秀的狼是通過嚴格的訓練造就的,有好的素質並不能讓他成為團隊中具備殺傷力的**,這主要跟管理者的觀念有密切關係,例如吃羊奶長大的狼其性格一般都很溫和,但吃狼奶成長起來的羊也大多有狼的風範,這是多個生物學案例證明的客觀事實。狼的訓練方法雖然有很多,其實重點就是主抓兩個方面——狼性觀念的建立和狼性行為的強化和優化。另外,訓練過程和形式不是一成不變的,需要集中短期訓練和在工作中訓練相結合,短期訓練讓其了解和學習狼性行動綱領、標準和策略等,工作中的及時訓練以糾正錯誤行為、強化其對狼性規範的認識和使之操作達標,並不斷固化成型。

第三、狼的競爭

真正的狼在缺乏競爭的環境中遲早要喪失鬥志和懈怠成羊,因此必須要為其提供乙個可以激發其激情與鬥志的環境氛圍,從內要考慮企業的整體氛圍及營銷隊伍的部門狀態,最好是二者能有機協同,如果企業的大文化比較溫柔,那麼營銷部門的小環境就必須強化競爭氛圍的營造和宣導,以成就真正的狼而淘汰業績不佳又無發展潛力的羊。同時,從外就不時引進一些競爭對手或公司內部其他兄弟團隊的故事或案例等來激發你所帶團隊的競爭豪情與士氣,也同時學習別人的方法來壯大自己。

具體手段如為團隊和個人設立有一定挑戰性的目標、設立不同階別和種類的獎勵措施、讓優秀的狼來總結其成功故事和經驗,並讓其教育其他後進狼等,物質、精神雙管其下,以確保達到最佳競爭效果。當然,其中的競爭並非割裂合作的單一性策略,對競爭的度的把握就是這種競爭能更好地促進更多的狼和整個團隊的績效提公升。但是,在團隊成長過程中,乙個普遍的問題是,只要競爭性激勵措施一出台,小部分成員間必定或私下或公開地進行搶單或不合作等問題,這些都是必須被及時和嚴格制止的,然而,實際中也可能會有一些個別的修正策略,而不要一味鑽牛角尖,比如當你發現某2個員工在搶單時,你會怎麼辦?

可能有很多人會把這2人都教訓一頓,但是真正聰明的主管或經理人就會有技巧地解決這個問題。

首先,他會問自己三個問題:一,這個客戶是否是優質客戶?二,這2名員工孰強孰弱?

不管員工水平的強弱,先讓你們爭,然後在銷售會議上嚴重批評2人,並告戒眾人以此為戒,以維護團隊的整體戰鬥力;2、對優質客戶如大單或有潛力的客戶等:按照員工能力高低,並分別找他們談話或一起談話以分析如何搞定這個客戶,同時會優先讓強兵重點出擊,並妥善協調弱者情緒和兩者的利益分配,比如有的人會將此客戶的利益分配成強者3弱者7的形式,一來維護弱者的情緒和利益,二來也有效讓強者享受到成功和獎勵的雙滿足,同時也能促進2人繼續良好合作的關係和給其他人示範;最後開會時,仍然強調團對合作至上,並告訴大家如何有策略的做到這一點、在工作中應如何有效進行配合和如果合作成功各人會得到什麼等。這樣一來,你手下的狼不個個眼睛放綠光才怪!

第四、狼的管理

主抓兩大塊,制度管理和人性管理。建立和規範一套行之有效的業績考核、日常管理制度和作業報表體系等是必不可少的,通過這些制度和報表等東西,能讓經理人診斷和發現銷售中的各類基本問題,以調整和優化自己的管理方法與策略;另外,這裡的狼說得太多,可能會引起誤會——主管們不要忘記,你手下的狼並非生物學意義上的狼,他們都是有情感需要和被家庭、生活等各種問題困繞的人,有時也免不了會將一些不良的情緒、習慣等帶到工作中來,在批評之外應該需要給他們更多的關心,誰叫你是他們的頭狼呢,這也是你的職責之一,許多的案例證明優秀的經理人,不但其正面剛正的「南拳」打得好,其背後溫柔的「太極推手」更是綿裡藏針極具威力。

如何打造狼性掘金營銷團隊

團隊管理,尤其是銷售團隊的管理,是企業非常重視的乙個課題,乙個優秀的充滿活力的營銷團隊,對企業而言,無異於一架富有靈性的 掘金機 相反,溫軟呆滯和鬆散的銷售隊伍,多半是企業走向衰落的 掘墓人 雖然業界也曾一度倡導要培育狼性營銷團隊,但經幹波慧達品牌營銷顧問機構多年觀察,目前許多此類書籍 培訓或觀點等...

如何打造狼性團隊

在當今營銷f導向型的時代,面對激烈的市場競爭,企業如何創造並保持強大的市場競爭優勢?歸根結底還是要打造強大的營銷團隊,因為人是一切,有什麼樣的人就有什麼樣的結果!營銷工作中深諳狼性文化在打造超級執行力的營銷團隊中的重要意義,作為強調實戰為核心的營銷培訓。狼性有善有惡,打造狼性營銷團隊,首先要明白讓營...

如何打造真正的狼性營銷團隊

在當今營銷導向型的時代,面對激烈的市場競爭,企業如何創造並保持強大的市場競爭優勢?歸根結底還是要打造強大的營銷團隊,因為人是一切,有什麼樣的人就有什麼樣的結果!自華為公司在國內首先打造狼性文化實現快速發展以來,國內企業對狼性文化和狼性精神的關注一直未有降溫,尤其是以狼性精神為靈魂的 亮劍 電視劇集熱...