賣場形象管理規定

2022-07-03 11:48:03 字數 2643 閱讀 9196

柳州市金榜**有限責任事業部多品牌事業部檔案

漢崇事業部〔2014〕002號

第一章總則

第一條、為規範賣場形象工作,制定本規定。

第二條、本制度對事業部賣場形象工作的組織、開展、考評等做出規定。

第三條、本規定適用於漢崇事業部。

第二章賣場形象實施要求

第四條、 店鋪陳列

4.1)、門口位

(1)、門口的燈箱、logo保持清潔、完整,照明正常;

(2)、門口牆面和外牆的廣告必須保持清潔,不能堆放雜物;

4.2)、櫥窗陳列

(1)、玻璃、牆面、地台和模特必須潔淨,櫥窗前不能有影響店鋪形象的物品;

(2)、模特位置必須正確擺放,著裝搭配需結合當季主題、有亮點,著裝細節應調整好;

(3)、櫥窗的射燈必須照明正常,燈光應正確照射模特位置;

4.3)、區域劃分

(1)、區域必須做到定期調整,要有清晰、明確的系列區域劃分,區域應根據推廣及天氣調整;

4.4)、正掛高架及側掛架

(1)、陳列貨品時應按照每季及每波段商品的即時指引擺放貨品,同一牆身高架內擺放同一系列的商品;

(2)、側掛通前後擺放的貨品應可以搭配成套的,擺放的貨品應分組陳列;

(3)、側掛的數量應正確,貨品擺放整齊;

(4)、射燈必須適當聚焦於陳列的衣服胸口上;

4.5)、中島架

(1)、中島架陳列須能與陳列同一區域的系列相同;

(2)、前後擺放的貨品應可以搭配成套,方便做附加推銷,中島架的第一件貨品應正面展示並且別緊貼貨架;

4.6)、模特

(1)、模特穿著必須整潔,貨場內模特著裝應與鄰近貨架呼應;

(2)、模特應配鞋、飾品,模特地台與姿態需正確調整,穿著的服裝價錢牌不應外露,著裝碼數必須正確;

4.7)、陳列臺

(1)、陳列台應清潔完好,陳列台上擺放的商品盡量豐富,如鞋、包、圍巾、帽、皮帶、pop等;

(2)、陳列的貨品系列是否與鄰近的貨架上商品系列相一致,陳列台上的貨品是否保持整齊完整,貨品陳列方向和位置是否正確,陳列模式須按照陳列臺陳列標準展示;

4.8)、飾品櫃

(1)、飾品應按照品字型的組合形式陳列,同層貨品風格與折扣應一致;

4.9)、收銀台

(1)、有否保持乾淨整潔,收銀台上不能放置雜物;

4.10)、試衣間

(1)、試衣間內乾淨、整潔,配套物料完整無缺,內配家具擺放位置適當,試衣用的試衣鞋使用完畢後擺放整齊;

第五條、道具使用

5.1)、燈具

(1)、射燈必須打到正確位置,保持整潔和照明正常;

5.2)、陳列道具

(1)、pop、衣架、褲架應按陳列道具指引使用;

第六條、店鋪形象

6.1)、員工

(1)、必須化淡妝,按公司要求穿著工服,工作態度積極;

(2)、必須了解新品的陳列及搭配、賣點,當季貨品的系列、銷售情況及庫存情況;

6.2)、店鋪**

(1)、店內必須按要求**當季**,音量需合理調整;

第三章店鋪陳列指引標準

第一條:陳列區域區分

(1) 根據店鋪賣場貨架結構、顧客流向、視覺感觀劃分a b c三個區域;a區:熱銷區 b區:次熱銷區 c區:冷銷區。

(2) 店鋪a b c區的劃分不是定性的,由區域主管、店長商量確定;但是確定後也不是一成不變的,具有靈活性。

第二條:賣場陳列:

(1) 根據規劃好的區域依據商品陳列師每週發布的店鋪陳列指引為標準,先按產品故事主題(系列、風格)陳列再考慮色系的可搭配性;貨品出樣陳列根據店鋪產品銷存佔比情況做具體安排。

(2) 同一分組服裝必須盡量靠近,春夏每件貨品間隔10-12cm 秋冬每件貨品間隔8-10cm,不同分組貨品請分開陳列

(3) 貨品sku滿足乙個貨架的貨品時,春夏陳列10-12件秋冬陳列8-10件(包括褲裝)

陳列標準細節要求:

①尺碼要求:賣場上衣m碼、褲子30碼,如無此碼可出相近的尺碼;模特上衣m、外套l、褲子32碼、鞋42。

②出樣的產品確保非次品,並且要乾淨、無汙漬。

③出樣的產品必須要熨燙平整,不能有線頭、陳列出樣的產品吊牌不能外露。

④不能有顧客看不清楚或小商品被大商品擋住的陳列方式

⑤原則上每樣商品只可陳列一件,模特須重複出樣,不計算在內,如應季產品sku過少,不足以陳列店鋪貨架時,方可重複出樣

⑥調整燈光,聚光與正掛胸口、側掛和中島中間。

第三條:櫥窗陳列

(1) 櫥窗模特組合陳列,模特組合穿著貨品及配件必須為同一系列,有明確的主題(比如藍色玫瑰貨品組合陳列),要求穿著工整

(2) 有鈕扣必須將鈕扣扣至最頂端:例如襯衣需要扎腰穿戴皮帶:t恤不需要扎腰穿戴皮帶,t恤下擺塑造自然褶皺。

(3) 陳列在櫥窗模特的產品必須保證規格齊全且衣服設計感較強,並且按照商品部每週發布的主推款為主。

(4) 櫥窗更換以商品培訓師每週發布的店鋪陳列指引,需保持一周不變,陳列中任意一款商品斷碼,可從主推款中挑選一套更換。

第四條:飾品櫃陳列

( 1 )飾品櫃陳列根據三角法原則組合有高低層次感,品類多元化,同系列需一致。

第三章、 附則

第七條、 未按本規定開展的工作,事業部不予認可;

第八條、 本規定由事業部經理負責解釋。

第九條、 本規定由事業部經理簽批後,2023年月日開始施行。

漢崇品牌事業部

2023年6月6日

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