1.目的
檢查、發現大廈內外公共區域的工程、保安、保潔方面存在的問題，確保良好的辦公環境。
2.範圍
客務部全體人員。
3.職責
3.1部門全體人員負責在巡檢過程中對大廈內外區域工程、保安、保潔等服務情況的協調處理。
4.內容
4.1 巡視區域
4.1.1 b區大堂：大堂內正中立柱東側區域，包括展示活動現場。
4.1.2 b區樓層：3-31層、36層、大廈天台東側區域。
4.1.3 外圍區域：大堂內正中立柱向東順時針方向至大廈後側，馬路3公尺以內區域，包括車位。
4.1.4 地下區域：b1層大堂內正中立柱東側區域、b2車場全層，包括車位。
4.2 巡視內容
4 .2.1檢查大廈內電梯、空調、照明、供水等各類裝置、設施是否正常執行，如有問題參照《客戶報修流程》及時通知工程部維修。
4.2.2檢查大廈整體的衛生清潔情況，如有問題及時協調保潔部清理。
4.2.3 檢查大廈有無消防隱患，消防器材是否有效齊全，防火走梯及逃生出口等重要部位有無雜物堆放、堵塞，公共區域有無異味及異常情況發生，如有應參照《突發事件處理程式》立即協調保潔、保安、工程等相關部門處理解決；
4.2.4 巡視中注意大廈內有無閒雜人員（推銷、無證施工等）或可疑人員在大廈內遊逛，如發現應立即勸其離開或通報保安部處理。
4.2.5 巡視中如發現大廈內二次裝修的單元有違規施工、吵鄰、擾鄰現象，應立即予以制止或通報客務或保安部處理。
4.2.6 檢查過程中發現煤氣報警或跑、漏水等異常情況，應立即協調工程部處理並查明原因。
4.2.7巡視中應參照《突發事件處理程式》檢查已入住單元門、窗是否關閉，大廈內的裝置、設施有無被盜或被毀現象。
4.3 巡檢時間
上午8:30—下午18:00，各區域每日巡檢頻次不得低於2人次。
4.4 巡檢要求
4.4.1 巡檢人員無特殊情況下行不得使用電梯，應由消防樓梯步行至下一樓層，保證所巡區域無遺漏。
4.4.2 按《員工行為規範》、《員工儀容儀表規範》要求著裝整齊、配戴工牌，精神飽滿。
4.4.3 巡視時使用文明敬語，遇上級領導或客人應主動禮讓。
4.4.4 熟知大廈布局，牢記各防火梯及安全出口位置。
4.4.5 巡檢應嚴格按照規定的時間及路線巡檢並如實填寫《巡檢記錄表》。
4.4.6 未經允許，嚴禁進入已入住客戶的辦公區域或穿行已營業的餐廳、娛樂場所。
4.4.7 巡視中發現問題要冷靜，處理要及時、準確，並及時上報並做好記錄。
4.4.8 巡視中發現的問題應及時通知相關部門處理，並予以跟進，下班時尚未完成的工作，應與值班經理進行交接。
4.5 巡視效果監督
4.5.1經理、主管每日對整體巡檢工作中發現的重點問題區域進行複查，巡檢中發現巡檢結果與實際不符或謊報者將由部門視其輕重給予相應的處罰；
4.5.2《巡檢記錄表》每日交部門經理批閱，並由專人進行存檔。
5.相關檔案
5.1《突發事件處理程式》
5.2《員工行為規範》
5.3《員工儀容儀表規範》
6.記錄
6.1《巡檢記錄表》
裝置點 巡檢管理辦法
第一章總則 第一條裝置點 巡檢管理制度是裝置執行管理的乙個重要內容，全面推行裝置點 巡檢制度，有助於防止裝置突發事故發生，減少傷害事故和停機時間，保障生產經營正常進行。根據 武鋼重工集團點 巡檢管理辦法 鋼重政發 2012 4號 檔案精神，接合武冶公司的實際情況，特制訂本管理辦法。第二條各級裝置管理...
車務管理辦法正文
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務印章的管理辦法
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