第19卷第1期
2023年1月
河南社會科學
jan.，2011
中國企業國際化成長中的跨文化管理
趙雲龍（天津大學管理學院，天津
300072）
摘要：近年，很多中國企業在國家「走出去」戰略的鼓勵下爭相跨出國門走向世界，到國外進行投資。
中國企業跨國投資面臨的主要障礙之一就是跨文化管理問題。通過分析跨文化衝突對跨文化管理的直接影響，提出了跨文化管理的適應模式，並對中國企業國際化成長中的跨文化管理提出對策建議。
關鍵詞：中國企業；跨國投資；跨文化管理中圖分類號：c93文獻標
識碼：a文章編號：1007－905x（2011）01－0136－03
一、中國企業「走出去」的動因分析
中國企業的國際化戰略是指企業為了尋找更大的市場和更好的資源，擺脫單純的地域界限，以國際市場為導向，從事跨國界的生產經營活動。隨著經濟全球化，中國已經廣泛進入跨國生產過程和全球生產網路之中。中國企業通過收購、兼併等方式進行的對外投資越來越多。
中國經濟30多年來的快速發展讓中國企業積累了大量資本，當投資國外市場可以獲得更低成本和更高利潤時，為保證**鏈和市場的穩定，避免外部要素發生意外給整個生產經營活動帶來的不確定性，中國企業便產生了走向國際市場、謀求海外投資的戰略需求。
早在2023年，我國就提出實施「走出去」戰略。目前，我國對外投資能力不斷增強。投資方式向跨國併購、參股、境外上市等多種形式擴充套件。
截至2023年年底，中國8500多家境內投資者設立境外直接投資企業12000家，對外直接投資累計淨額1839.7億美元，境外企業資產總額超過1萬億美元。中國的對外直接投資企業共分布在全球174個國家和地區，投資覆蓋率為71.
9%[1]。
「走出去」戰略的主體是企業，既包括國有企業，也包括民營企業，同時還包括混合所有制企業。投資方式主要包括企業直接對外投資和跨國併購。我國企業通過海外併購，可以獲得被收購企業的先進技術和科學的管理經驗，提公升我國企業的創新能力和在國際市場上的競爭能力。
應該看到，我國企業海外併購雖具一定的積極意義，但同時也存在著巨大的風險，畢竟我國企業走向國際市場的時間並不長，化解跨文化衝突的經驗不夠豐富，特別是面對複雜國際或海外市場的經驗更是缺乏。
來自麥肯錫的統計資料顯示，過去20年裡，全球大型企業兼併案中，真正取得預期效果的比例不到50%，而中國這幾年我國企業的海
外併購失敗的案例也不在少數，經濟損失數額巨大，其中，不乏因為文化衝突直接導致投資失敗的例子。
二、跨文化衝突對中國企業國際化的影響
所謂文化衝突，是指國際化企業在其他國家經營時與東道國的文化觀念不同而產生的衝突，或者企業內部由於員工分屬不同文化背景的國家而產生衝突[2]。跨國公司的文化衝突表現在企業內部人員和企業外部經營兩個方面，既指跨國企業在他國投資經營時與東道國的文化觀念不同而產生的衝突，又包含了在乙個企業內部由於員工分屬不同文化背景的國家而產生的衝突。「這個衝突是指不同形態的文化或文
[3]化要素之間相互對立、相互排斥的過程。」
跨文化衝突對中國企業國際化的影響主要表現為以下四種情況：
1.管理經營難度增加。民族中心主義是跨國投資者首先
面臨的難題。跨國企業的成員有著不同的價值觀、信念、文人們總是依據自身的價值標準與行為標準作判斷[4]。這種不明確性增加了跨國經營管理的難度，文化差異嚴重時會導致管理中的混亂和衝突。
化傳統，行為規範和行為表現也各不相同。在文化溝通中，
突影響跨國企業管理者和當地員工的關係，決策者往往依據的人持不同觀點而發生衝突。由於文化差異，跨國企業中經常出現溝通和交流的失誤，決策者的意圖難以得到貫徹。
2.決策實施變得困難。由於觀念層面的差異，跨文化衝
自身文化做出價值判斷，可預見的情況是來自不同文化背景
國企業在參與國際市場競爭的過程中，不僅要適應他國的經濟環境，更要適應他國的文化環境。管理者如果不能正確對待文化衝突，就會憑感情用事。而非理性的態度容易引起員工非理性的報復，結果誤會越來越多，對立與衝突會越來越
3.經營環境難以適應。文化環境與公司的決策有關，跨
收稿日期：2010-12-01
作者簡介：趙雲龍（1964—），男，山西武鄉人，天津大學管理學院博士研究生。·136·
中國企業海外併購中跨文化整合風險分析及管控策略
中國企業海外併購中跨文化整合風險分析及管控策略作者 李弘韓寶 經營管理者 上旬刊 2017年第03期摘要 企業海外併購，越來越成為中國企業走出去，融入全球市場和產業鏈的重要途徑。在影響中國企業海外併購的諸多因素中，文化整合風險是導致整合失敗最重要的因素之一。跨文化整合的負面影響，涉及到從初期併購構架...
警惕國際化誤區解讀中國企業國際化經營戰略
針對國際化經營戰略，羅蘭 貝格公司調查了50家中國領先企業，並對其中較有代表性的企業進行了深度訪談。調查的問題主要集中在三個方面 海外運營的起因和目的 在 擴張 區位的選擇 如何擴張 投資環節和方式的選擇。在調查物件中，有72 的被訪者已有海外經營專案，另有18 正在計畫進行海外經營，只有10 目前...
企業國際化經營中的跨文化衝突與管理
內容摘要 隨著改革開放的不斷深入,我國企業也在迅速成長,越來越多的企業參與跨國經營和投資,企業由國內企業變成國際企業,國內經營變成跨國經營,角色和環境的變化給這些企業帶來了新的難題 跨文化衝突和管理。本文從文化層面談談企業國際化經營中商務禮儀的重要作用與實施,以支援我國企業塑造良好國際交往形象和增強...