質量管理辦法（2013版）
1. 質量控制點的設定
2. 施工樣板、樣板間的設定
1) 凡裝飾工程（外牆、室內、大堂、電梯前室飾面、吊天花等）、櫥櫃安裝、牆體砌築、抹灰、廚、廁、衛生潔具安裝，給排水管道的接頭、玻璃幕牆、乾掛石、園建、綠化等，全面施工前，施工單位應做施工樣板。
製作「樣板」必須有小樣或排版圖，施工單位提前三天報項專案部，由專案部和技術中心聯合驗收簽證。經驗收合格後可按樣板的標準全面施工，樣板未經驗收或驗收不合格，施工單位自行全面鋪開施工的，專案部有權下達暫停工令，造成返工，由施工單位負責。
2) 單位工程在主體結構施工進度達到要求後，在第三層內不同型別的單位做施工樣板間（交樓標準，每種戶型做一套），通過施工樣板確定給排水、電氣、地面、鋁合金窗、門等工藝流程和整體綜合質量標準。樣板間完工後，由專案部會同技術中心、設計單位、施工單位聯合驗收。經驗收合格的樣板間，作為竣工驗收的標準。
3) 樓盤銷售前，專案部應督促施工單位按設計圖紙做樣板房（示範單位），樣板房（示範單位）要有室內裝飾設計和布置，反映出建築效果。樣板房完成後，專案部會同營銷中心、設計單位、裝修公司參加驗收，並請公司領導審定。
4) 售樓部及樣板房展示區相關標準
a) 員工辦公場所內應具備通風或新風條件；
b) 售樓部內庭院要做出別墅私家花園的效果；
c) 所有衛生間台盆需加裝熱水；
d) 石材選用：室內地面石材不要選用毛面，牆、地的大麵不要選擇類似砼顏色的灰色系石材，要選擇暖色調為主的系列；
e) 梳理樣板房內哪些建築配置是非最終交付標準，在樣板房內進行標註，並進行公證和公示；
f) 樣板間內的軟、硬裝風格由銷售部提出主導意見；
g) 售樓部和展示區內，在空間允許的公共部位要設定臨時休息區；
h) 樣板房內的房間門扇不需安裝，衣櫃、櫥櫃、壁櫃門扇要採用櫃內有燈光展示，通透的夾絲玻璃；
i) 樣板房餐廳吊燈位置應考慮預留通道後，居於餐桌正中間；
j) 如樣板房門窗與最終交付品牌不一致，商標要去除，窗盡量少一點，窗扇不宜過多，中部盡量保留大面積的固定玻璃，有利於視線開闊；
k) 進戶門顏色不宜選擇淺色，要選擇偏深的顏色，例如紫檀色，以體現高貴感；
l) 售樓部沙盤平面布置，專案區位圖盡量設定於牆面上豎向布置，以節省售樓部內平面空間；
3. 在施工過程中進行質量跟蹤監控
專案部必須每天巡視所管現場二次以上，發現問題應及時提出整改意見並跟蹤落實。凡屬質量控制點都應旁站監督，下面是一般工程的關鍵環節：
1) 基礎工程：
深基坑支護和降水、深基坑開挖及監測、基礎各軸線尺寸控制、樁基工程中的縮頸偏位和斷樁、不同性質的基礎持力層、打樁中的振動雜訊擾民、大體積混凝土的施工及養護。
2) 主體結構：
梁柱牆定位軸線、樓面預留孔預埋件、樓面板負筋在澆注過程中的固定、節點核心區密集鋼筋交叉穿越、模板內特別是梁柱節點處的垃圾清理、鋼筋保護層措施的落實、非常規高度的模板支撐方案、大體積混凝土梁等構件的施工及養護、不同標號混凝土間的施工縫、陽台欄杆與牆體連線點是否牢穩。
3) 門窗工程：
窗框底槽內水泥砂漿填滿、窗框頂滴水線、飄窗台側壁的接縫防水。
4) 外牆及飾面：
框架結構外牆砌築質量、磚混結構頂層轉角牆體砌築質量、外牆飾面平整度及陰陽角平直度、空調遮蔽欄杆等附屬構件與牆體連線是否牢穩。
5) 防水：
地下室的防水措施和施工質量、衛生間和屋面的防水層施工質量、防水層泛水處理、落水口處理。
6) 其他：所有金屬構件的防雷接地和安全接地系統、外牆預留孔及窗台面的泛水。
檢查內容：施工材料、成品的質量，施工工藝、工人操作是否按規範，規程及批准的施工組織設計或方案執行。
4. 施工過程中的檢查驗收
1) 專案部建立工地質量大檢查制度，專案部經理為召集人。其目的是檢查質量保證體系的各項工作、各個環節的運作情況以及重點工程、關鍵專案的具體實施情況，以實現工程專案高速度、高質量、高工效、低成本的目標。主要檢查內容如下：
● 是否嚴格執行技術標準、規範和操作規程；
● 主要建築材料的效能和技術要求是否達到設計標準；
● 核查施工組織措施是否落實；
● 土建與各專業施工隊伍之間的協助配合情況；
● 各分部、分項工程的質量執**況；
● 各類工程資料的收集和整理情況；
2) 工地巡查次數原則上每月一次，如遇特殊情況（如颱風、暴雨等）可及時安排；
3) 建立工地質量巡查檔案；
4) 對所發現的問題即時處理，處理結果上報。
5. 隱蔽工程驗收
一般的分項工程和隱蔽工程由現場監理人員檢查後驗收簽證，重要的分項和隱蔽工程還需報專案部及設計人員進行驗收並簽證。
重要的分項和隱蔽工程表
6. 主要機電裝置的單體檢驗、除錯、試運轉
電梯、消防系統、水幫浦、通風、空調裝置機組（含冷風櫃、風機盤管）及電機、變壓器、配電箱櫃安裝後，應進行單體試車除錯，試運轉檢驗。試驗由專案部組織相關技術人員參加檢驗，試驗結果要填寫記錄，符合要求的，由參加檢驗人員簽證確認。
7. 質量事故的處理：
嚴格按照公司工作流程進行，並積極會同設計單位協商解決補救方案。
8. 竣工質量控制點的設定
由專案部組織，監理公司、施工單位、物業公司參與，以業主的角度仔細、全面檢查房屋質量，以觀感和使用功能為主，對需要整改的內容詳細記錄，落實整改。
注：所有暴露於空氣中的鐵件，必須至少採用熱鍍鋅處理，如需進行氟碳處理，必須在熱鍍鋅之後再行氟碳處理；如鐵件處於接觸水體或有水汽的空間內，及幹掛石材掛件必須採用304不鏽鋼製作。
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