海銘羊集團優秀中層管理幹部評選標準

2022-06-27 15:24:02 字數 610 閱讀 9065

海銘羊集團2023年度優秀中層管理幹部評選標準

1.在本部門2023年各個月度工作表現綜合考評優秀率最高的。(由公司各部門經理參與評選,共4個名額)

2.為人誠實守信,具有優秀的職業習慣和職業操守、吃苦耐勞,積極進取的工作態度、認真細緻,精益求精的工作方式,能夠帶領所屬團隊創造優良績效。

3.一直堅持認真服從公司各項規章制度,積極配合公司的各項行動。

4.具有強烈的服務品質管理意識。 對顧客提出的服務要求給予積極回應,對工作中的服務品質與差錯能夠進行及時的跟蹤處理和回訪管理,保證顧客對海銘羊服務的良好美譽度。

5.具有強烈的成本節約意識。對本部門日常物料消耗、易耗品消耗,水、電、煤氣消耗量及人工成本控制有具體的控制方法和操作流程。

6.具備較強的專業技能, 能夠對其下屬進行日常的工作引導與督促,認真完成部門經理交辦的各項任務:並能對工作任務做到:事先制定標準、事中進行監督與輔導、事後進行檢查與評估。

7.具有培訓下屬的能力。能夠將自身掌握的專業知識積極傳授給下屬員工,從而使所屬團隊服務質量得到整體提高 。

8.具備優秀的管理能力。 在2023年度中,能夠積極動腦動手降低營業成本,控制所屬部門員工非正常流失,,降低客人投訴率,提高顧客滿意度,使公司營業收入、利潤及美譽度穩步上公升。

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