在當今競爭愈加激烈的美髮行業，很多競爭力不強的美髮店在經營的過程中碰到諸多問題，如顧客流失、留不住美髮師和不懂得定位，成為美髮店經營共同存在的「三大難題」。「這就需要經營者立足市場，從經營的多角度、多層面、多方位人手解決問題。」美髮店要跳出這「三大難題」並不困難，只要美髮店老闆懂得在經營過程中重視經營策劃，並要不斷革新經營理念。
策劃目標。市場競爭殘酷無情，優勝劣汰，只有客觀認識自己，分析研究市場，了解世界。不盲目地跟著別人的屁股跑，有針對性地充實自身在專業方面的知識積墊，樹立專業意識的經營理念，才能穩操勝券。
眾所周知，美髮店屬於以技術服務為嚮導的消費場所，來美髮店消費的客人除了純粹的美髮要求之外，更重要的是獲得身心的放鬆與休息。鑑於這種特殊的消費目的，要想成功經營一家美髮店，使生意蒸蒸日上，經營策劃便成為眾美髮店的乙個重要課題。那麼，美髮店究竟該如何經營自己的事業呢？
第1招、人員培訓
正所謂「事隨人旺，業隨人起」，也許美髮店老闆都知道，在美髮行業中人才勝過錢財。在正確定位、找準市場切入點後，美髮店接下來要做的「頭等大事」便是對人員培訓。衡量乙個美髮師是否專業，除了看她是否具備職業道德以及美髮、衛生、**生理等常識和熟悉美學、化妝品學等基本知識外，美髮師還具備對顧客臉型處理方案並加以執行的能力，而這又是對美髮師的培訓要求。
第2招、正確定位
「正確定位，也就是說自己要經營一家什麼樣的美髮店？是中高檔店，還是中低檔店？大眾店還是特色店？
」案例，某小型美髮店在**上投放廣告後，立刻招徠不少中高階消費層次的顧客，但這些顧客體驗了美髮護理後，紛紛失望而走。美髮店之所以留不住顧客，很大原因是該店的定位和產品定位都不符合顧客的需求。纖手人生有幾百種產品十多個系列，從面部到身體到spa到頭髮養護很全面，能滿足不同客戶的需求。
「正確定位是美髮店在市場競爭中取勝的關鍵，這就需要經營者調查了解美髮市場的情況，所處區域經濟型別、消費群體與消費水平、其他美髮店規模與服務水準、自身財力等相關經營因素。」
第3招、人性化管理
美髮店實行人性化管理也是十分重要的。充分調動員工的積極性，增強企業的凝聚力，是美髮店經營者必須處理和關心的問題。因此，企業各項規章制度的建立、經營活動的開展都要突出「人性化」。
「人性化」目的正是為了激勵員工，充分調動員工的積極性。只有這樣，員工才會有幹勁，美髮店才會有活力。
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