管理層轉介是eap服務中非常重要的內容。管理者由於觀察到員工的績效、出勤率或工作能力下降，而對員工做出轉介行為，稱為eap管理層轉介。管理層轉介的原因主要有三點：
一是許多生產率問題及員工衝突可以通過向eap的轉介而得以改進；二是許多員工不會就個人問題尋求幫助，但是在管理者的鼓勵下，他們很可能會尋求eap的幫助；三是當管理者為諮詢師而接觸eap時，他/她可能得到對於某種特定情形的好建議或者直接的幫助，而使得員工不需要向eap轉介，這樣的好建議和幫助在管理層面上也有極其有價值的。
eap的管理層轉介有兩種型別，即非正式管理層轉介和正式管理層轉介。非正式轉介通常是管理者建議、鼓勵員工向eap諮詢師尋求幫助，一般不包含書面文件，管理者可能要求，也可能不要求自eap的反饋資訊；正式的轉介包含書面文件，管理者通常希望得到來自eap的正式的反饋資訊。
由於eap要求保證員工在接受任何諮詢時是自由且不是被迫的，因此管理者在就轉介問題與員工進行溝通時，應基於員工的客觀工作表現，而不是自己的主觀判斷。在上述兩種形式的轉介中，員工的參與必須是自願的，且在轉介前，管理者就相關事項向eap進行諮詢。
在諮詢過程中，管理者最常關心的事項包括：①管理層轉介的員工會如何反應？②向eap轉介是否會傷害員工？
③eap轉介是否會讓員工感覺受到侮辱或者歧視？④員工的同事對此會有何反應？
此時，eap諮詢師應向管理者提出一些實用的意見和建議，並向其解釋eap在管理層轉介中的角色，告知管理者儘管eap諮詢師向被轉介的員工提供諮詢，但是管理者仍對員工的工作表現和工作績效負有責任；eap諮詢師會做乙個保密的評估，並制訂相應計畫，以改善員工的工作表現提高工作績效，但同時員工也要對自己負起責任；接受eap諮詢師的諮詢不會對員工的職業生涯造成傷害；如果員工表現不好，接受eap諮詢也不能成為員工不好好工作，績效下降的藉口。因此，接受管理層轉介eap諮詢服務，並不能使員工免於績效考核或者逃避管理規定的要求。
面對管理者在管理困難員工中的為難情緒，eap諮詢師應當做出適當的反饋，如向管理者保證將全力以赴解決問題，並強調與eap諮詢師及時溝通並尋求eap幫助，管理者的行動是正確、專業的。同時，eap諮詢師要幫助管理者了解自己對目前情境的感覺和情緒都是正常的，幫助員工的最好方法是成為乙個好的管理者，而要成為乙個好的管理者，有時就意味著要從與情境有關的不良情緒中走出來。
在確認將績效問題或者工作表現不良員工進行管理層轉介是適當的之後，eap諮詢師需要與管理者確認這應該是乙個非正式還是正式轉介。如果，是正式的轉介，根據eap程式，eap諮詢師需要對eap轉介服務所需要的檔案材料進行檢查，並幫助管理者**員工的反應，練習一些員工解釋轉介的方法。最後，eap諮詢師與管理者一起回顧保密程式、設定轉介時間，並確認後續聯絡的方式。
總的來說，在管理層轉介中，eap諮詢師的立場應該是中立的問題解決者，在與管理者及其他相關人士進行適當溝通的同時，必須嚴格遵循保密規定。eap諮詢師必須知道如何設定工作界限，在為管理者提供諮詢時，應採取eap的專業態度，而不僅僅是臨床態度。如果管理者對於抑鬱或其他健康問題有負面觀點或者錯誤資訊時，eap諮詢師必須對管理者進行知識教育和培訓。
管理層會議
會議內容 管理層工作職責 各個部門工作流程 公司員工制度的規定和執行 會議目的 提高員工工作嚴謹和積極性加快公司正常運營進度 會議時間 2012年5月日 10 30 會議主持 郝總 參會人員 郝總 錢福麗 總助 劉凡 運營主管 龍蘇芸 工程部主管 周國蓮 財務負責人 景山 材料中心負責人 會議流程 ...
0001管理層職責
為確保本公司各項工作有條不紊地順利進行，確保質量管理體系與成本管理體系在公司各部門正常執行，必須做到管理層 各部門 各位員工職責明確 有章可循 有據可依，特制定公司管理制度如下。管理層職責和許可權 總經理1 是公司的最高管理者，對公司遵守國家相關的政策 法律法規負全面責任，對公司的經營 施工 生產 ...
管理層工作規程
怡情樓海鮮巨無霸 前廳部 領班職責與規程 領班崗位職責 直接上司 樓面主管 管理物件 樓面員工 崗位提要 督導所管區域正常運作，協助上級做好日常工作 具體職責 1 協助樓層主管做好日常管理工作。2 掌握訂餐情況，布置 檢查服務員當班工作任務及完成情況。檢查員工對賓客服務工作。注意餐廳動態，進行現場指...