2011-2012秋管理學原理試卷1
總共69題共100分
一、單選題 （共30題,每題1分,共30分）
1. 企業在樹立品牌形象、設計產品技術特點、效能特點和顧客服務方面通常採用的戰略是（ ） （1分）
a.總成本領先戰略b.差異化戰略
c.集中化戰略d.產品開發戰略
.標準答案：b
2. 首先提出目標管理的是（ ） （1分）
a.孔茨b.德魯克 c.巴納德 d.西蒙
.標準答案：b
3. 小張下崗後開了一間小型餐飲店。他知道，要取得經營成功，除了有可口的飯菜，周到的服務和與顧客的良好關係也是非常重要的。為此，他採取了如下控制措施：
1在店內顯眼的位置掛一本顧客意見簿，歡迎顧客提出意見和批評；
2讓領班嚴密地監視服務人員的行為，並對辣手問題的處理提供協助和建議；
3在員工上崗之前進行工作技能的和態度的培訓；
4明確半年後要對服務質量高的員工給予獎勵。
以下哪種說法是正確的？ （1分）
a.4和1一樣，都屬於事後控制。
b.1是事後控制，2是現場控制，3是事前控制
c.4屬於激勵措施，不屬於控制措施。
d.3屬於激勵措施，不屬於控制措施。
.標準答案：c
4. 人員配備的工作包括( ) （1分）
a.培訓、提公升和考核組織成員
b.選拔、培訓和考核組織成員
c.選拔、培訓、提公升組織成員
d.選拔、培訓、考核和提公升組織成員
.標準答案：d
5. 在具備一定規模的公司裡，高層領導常常會對如何評估各部門負責人的業績問題感到困惑。以下是幾種關於依據什麼衡量管理人員業績的提法，你最贊同其中哪一提法： （1分）
a.各人所轄部門對企業整體目標的貢獻。
b.各人自身對於企業整體目標的貢獻。
c.各人自身對於企業整體目標的貢獻。
d.各人所在部門人員的目標與企業整體目標的一致性。
.標準答案：a
6. 以法約爾的觀點，勞動分工原則( )。 （1分）
a.僅適用於技術工作
b.不僅適用於技術工作也適用於管理工作
c.分工越細越好
d.分工越粗越好
.標準答案：b
7. 卡爾森以前只有賓館管理經驗而無航運業管理經驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁後，短短三年，就使這家虧本企業成為高贏利企業。這是因為( )。 （1分）
a.最高管理者不需要專業知識，只要善於學習、勤於思考就夠了
b.成功的管理經驗具有一定的普適性，所以可以成功移植
c.成功管理的關鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功
d.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環境適應能力
.標準答案：b
8. 王先生是早年是從事一線生產的熟練技術工人，由於各人技術的嫻熟、良好的品德與合作能力，組織上通過對他不斷的培訓，使他終於成為一名頗具管理頭腦的中層管理者—生產部經理。上任後，他熱情待人，親自到生產一線與工人商討技術問題，由於疏忽而出現差錯，他並不是簡單地批評指責，而是主動幫助員工分析解決問題出現的根源，幫助他們提高技術水平，一段時間之後，員工看到經理經常親臨生產作業現場，幫助員工發現糾正問題，待人熱情，原來工作鬆懈、偷懶的現象嘎然停止。
請問，是什麼權利使王經理產生如此大的影響： （1分）
a.各人影響權b.專長權
c.法定權d.以上三項都是
.標準答案：d
9. 下列溝通方式中，哪一種方式最有利於分權?( ) （1分）
a.鏈式溝通b.全通道式溝通
c.輪式溝通d.環式溝通
.標準答案：b
10. （ ）理論將心理學和社會學的理論應用於管理。 （1分）
a.管理科學理論b.人群關係理論
c.經驗管理理論d.一般管理理論
.標準答案：b
11. 最常見的管理者考評方式是（ ） （1分）
a.自我考評 b.上級考評 c.群眾考評 d.同級考評
.標準答案：b
12. 隨著電冰箱市場從賣方市場轉向買方市場，各冰箱廠家在改進產品設計，增加產品功能、改善售後服務等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競爭戰略是（ ） （1分）
a.集中化戰略b.差異化戰略
c.分散化戰略d.總成本領先戰略
.標準答案：b
13. 近年來，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費市場不斷擴大，根據企業外部環境因素的分析，這一因素屬於( ) （1分）
a.政治因素 b.經濟因素 c.社會因素 d.技術因素
.標準答案：c
14. 下列哪一項不屬於前饋控制的情況?( ) （1分）
a.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方
b.企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構
c.汽車在上坡時，駕駛員要提前做好準備，以防止溜車
d.根據蟲情預報，農業物資**公司做好農藥儲備
.標準答案：b
15. 隨著電冰箱市場從賣方市場轉向買方市場，各冰箱廠家在改進產品設計，增加產品功能、改善售後服務等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競爭戰略是（ ）。 （1分）
a.集中化戰略b.差異化戰略
c.分散化戰略d.成本領先戰略
.標準答案：b
16. 王某2023年被企業聘為財務主管，按規定三年後又轉到本企業審計部任主管。這種職務變化屬於（ ） （1分）
a.非主管工作的輪換b.在主管的職位間輪換
c.事先未規定的職務提公升 d.事先規定的主管職務間提公升
.標準答案：b
17. 目標管理理論的理論基礎是（ ） （1分）
a.科學管理理論
b.行為科學理論
c.科學管理理論與行為科學理論的有效統一
d.權變管理理論
.標準答案：c
18. 某家公司的總經理在制定規劃過程中，通過環境分析，預計市場需求會增加，原材料**將**。他認為前者是一種機遇，後者是一種挑戰。他所做的工作是（ ） （1分）
a.制定公司戰略目標b.摸清公司的規劃範圍
c.衡量公司的行業環境d.**公司的內部條件
.標準答案：c
19. 對於一線管理者來說，（ ）技能更為重要。 （1分）
a..創新技能 b..概念技能 c..理解技能 d..技術技能
.標準答案：d
20. 下列幾種組織外部環境的型別中，不確定性最高的是（ ） （1分）
a.簡單和穩定的環境b.複雜和穩定的環境
c.簡單和動態的環境d.複雜和動態的環境
.標準答案：d
21. 某麵包廠過去一直購買麵粉生產麵包，現在決定自辦麵粉廠，以確保麵粉的數量和質量。企業採用的此種戰略形式屬於（ ） （1分）
a.橫向一體化 b.後向一體化 c.前向一體化 d.市場開發
.標準答案：b
22. 對大多數企業主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶占市場，而是如何找到、訓練的留住優秀的員工，對高技術企業尤其如此，請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法。 （1分）
a.提供誘人的薪水和福利。 b.提供舒適的工作環境。
c.提供具有挑戰性的工作。 d.提供自由工作的便利。
.標準答案：c
23. 科學管理理論認為，管理的中心問題是（ ）。 （1分）
a..提高勞動生產率b..提高勞動積極性目
c..激勵d..協調
.標準答案：a
24. 為使個體和群體能夠自覺自願而有信心地為實現組織的既定目標而努力，從而對組織內每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程屬於（ ） （1分）
a.計畫工作 b.組織工作 c.控制工作 d.領導工作
.標準答案：d
25. 「跳一跳，摘桃子」，說明目標必須具有（ ）。 （1分）
a.可接受性 b.挑戰性 c.可考核性 d.多樣性
.標準答案：b
26. 計畫前提條件按範圍可劃分為（ ） （1分）
a.外部前提和內部前提b.不可控的和可控的
c.近期的和遠期的d.定量和定性
.標準答案：a
27. 雙因素理論的提出者是（ ） （1分）
a.馬斯洛 b.赫茨伯格 c.麥克萊蘭 d.弗魯姆
.標準答案：b
28. 按照計畫所涉及的職能活動，計畫可分為（ ） （1分）
a.生產計畫、財務計畫、**計畫、勞資計畫、安全計畫
b.上層管理計畫、中層管理計畫、基層管理計畫
c.專項計畫、綜合計畫
d.長期計畫、中期計畫、短期計畫
.標準答案：b
29. 某公司財務經理授權會計科長管理應付賬款，會計科長由於太忙，不能親自處理,便授權下屬一位會計師負責此事。會計科長對應付賬款的管理是( ) （1分）
a.不再負有責任b.仍然負有責任
管理學原理試題
09管理學原理總複習資料與參 一 判斷題 1 管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質都是相同的。2 泰羅是科學管理學派的傑出代表人物。3 我們將管理層次少而管理幅度大的組織結構稱作直式結構，它可以密切上下級之間的關係。4 根據菲德勒的權變理論，在情境較好的情況下，採用高lpc領導...
管理學原理試題
一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1 管理學是一門應用性科學 是指管理學的哪一特點？a 一般性 b 實踐性 c 多樣性 d 歷史性 2 管理過程學派初期的代表人物是 a 法約...
管理學原理試題
一 單選題 每小題3分，共18分 1.管理的核心是 d a.決策 b.領導 c.激勵 d.處理好人際關係 2.霍桑實驗的結論中對職工的定性是 b a 經濟人 b 社會人 c 自我實現人 d 複雜人 3.古典管理理論階段的代表性理論是 a a.科學管理理論 b 行政組織理論c.行為科學理論 d.權變理...