杭州中糧包裝****程式
杭州中糧美特容器****程式
q/cofmc-1009-2008
產品實現策劃管理程式
起草譚振亞
審核林邦輝
批准周政
2008/01/15實施
檔案/資料修正履歷表
1、 目的
對公司產品從與客戶有合作意向開始，直至最終產品交付後的技術服務的每乙個環節都有明確的控制和管理，確保產品滿足客戶及食品安全和相關法律、法規的需求。
2、 範圍
公司所有產品。
3、 工作程式及相關部門職責
3.1 在銷售部與客戶聯絡有合作意向或潛在合作意向時，即應獲取客戶的需求資料，同時聯絡品質管理部、工藝技術部、印前部、包裝設計室等相關部門進行技術準備。
a. 工藝技術部根據客戶產品需求，進行新材料使用或立項開發、並最終制定客戶的產品標準和產品工藝。
b. 品質管理部根據客戶產品內容物性質進行包裝適宜性試驗。
c. 包裝設計室根據客戶需求對印刷圖案/版面進行設計或修改，交客戶確認。
d. 印前部根據客戶需求製作鐵樣並交客戶確認，及其進行樣張、菲林、ps板的管理。
3.2 在簽訂正式合同前，銷售部應按照《合同評審控制程式》了解客戶的基本要求，工藝技術部配合銷售部完成對客戶技術要求的確認。
3.3 根據確認情況，銷售部組織相關部門依《合同評審控制程式》，對合同（商務條款、技術要求等）內容進行評審。通過合同評審，由銷售部與客戶簽訂正式合同；未通過評審部分，與客戶溝通解決。
3.4 在與客戶簽訂合同後，銷售部應明確客戶的具體訂單需求，據此向生產計畫部、工藝技術部下達銷售生產指令。當客戶有特殊或指定物料要求時，銷售部應將相關需求及時聯絡相關部門評審，落實採購中心進行物料的採購準備。
3.5 生產計畫部和工藝技術部根據銷售生產指令分別依《生產計畫控制程式》、《技術工藝控制程式》制定生產計畫、生產指令、工藝規程指令，並下達至製造、品控等相關部門。
3.6 工廠根據生產計畫、生產指令、工藝要求進行生產，並負責過程控制。
3.7 品控部根據檢驗規程和工藝標準要求進行過程檢驗及過程產品質量標識。
3.8 品質管理部根據檢驗規程和工藝標準要求進行成品出貨檢驗。
3.9 經檢驗合格產品由儲運部入庫/防護；不合格產品根據《不合格品控制程式》處理。
3.10 根據客戶需求，由銷售部下達發貨指令通知發貨。由儲運部聯絡承運商將產品交付客戶，並對裝卸和承運商進行管理和監督。
3.11 在與客戶合作過程中，如客戶有需要，銷售部應聯絡品質管理部，由品質管理部組織向客戶提供技術支援；在產品交付後，客戶有質量抱怨，由品質管理部組織處理客戶抱怨和投訴；按計畫由品質管理部配合銷售部對客戶進行回訪和客戶滿意度調查、情況反饋。
3.12對於奶粉罐的生產過程，必須制定對應的前提方案、操作性前提方案及haccp計畫
4 生產過程工序控制計畫
4.1 印塗鐵工藝控制計畫
馬口鐵、塗料、油墨塗料*或印刷* 烘乾* 包裝
印刷圖案菲林製作樣張製作 ps板製作
4.2 製罐工藝控制計畫
（製罐）塗印鐵剪下焊接* 補塗烘乾縮頸翻邊卷封* 全噴烘乾
檢漏包裝
其中全噴烘乾工序為某些特定飲料罐所有。
（制蓋）塗印鐵剪下衝蓋注膠烘乾包裝
備註：*為特殊工序
工序控制附表1（印塗鐵工藝）
工序控制附表2（製罐工藝）
工序控制附表3（制蓋工藝）
產品實現策劃管理程式流程圖
產品實現策劃及設計開發管理程式
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