專案部2023年物業服務工作亮點

一、開展各專業形式多樣的技能培訓：

會務服務員堅持每週不間斷的形體、禮儀、擺臺等基本功的訓練，保障辦公樓各類會議和接待的正常活動。截止9月底，重要接待一類會議49 次，二類會議 77次，三類會議1702次，會議服務員還自編舞蹈《紅裙舞》《夢幻》《光芒》等參加益州社群的文藝匯演，獲得一等獎。

環境維護部對每一位保潔人員開展一對一的技能培訓，從規章制度、技術規範、消防知識的普及、安全生產的流程全面入手，對其考核才能上崗。培訓方式採用**教學，讓保潔人員更直觀的掌握保潔要領。如：

拍攝清潔衛生間的操作流程及標準，有意設計不符合規範的**，讓服務人員找出存在的問題並作好正確的答覆，加深印象。經過專業培訓後逐一對保潔人員進行測試考核，成為一名合格的保潔服務人員，更有力的保障辦公樓的環境衛生清潔明亮。

二、開展「比、學、趕、幫、超」活動，進行考核分級上崗：

工程部、智慧型維護部人員積極參加消防、防汛演練，業餘時間複習相關專業知識，參加安全、規範和專業技能的考核，合格者才能上相應的崗位，如考核不合格則降崗使用，直到考核成績過關再上崗；同時推進「以老帶新」傳遞師徒情，技術交流相互學習，技能比賽超水平。

三、推進與護衛隊的聯動機制，形成防汛應急的堅強後盾：

防汛期間做好溝槽井的淤泥疏通和雜物清理，堅持24小時巡查機制，對防汛物資的整理和完善，制定相應的防汛應急預案，啟動與安保聯合的防汛應急演練，為辦公樓防汛工作奠定基礎。

四、推進設施裝置所存在的缺陷消除力度，保證裝置的安全執行：

設施裝置通過兩年的執行，還存在安裝的缺陷和風險點，並對其認真的分析並採取了積極有效的措施來完善，特別是對配電房的線纜清理，2、3號配電櫃開關更換處理，統計每日負荷大小並制定相應的保電方案。如：十八大期間、春節期間、三集五大重要會議等。