培訓主題：中層人員領導技能 mtp管理才能發展有效授權激勵技巧天數：2 天
課程目標：
了解管理人員的角色與職責，培養管理者應有的正確態度；發揮組織效能和團隊力量；
能夠以科學化的思想及方法，做好工作管理；
培養主動積極發現問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
了解培養人才的重要，並能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；
學習溝通的技巧與方法,掌握人性特點，激發部屬工作意願，提公升工作士氣；
發揮領導力，培養成為具有影響魅力的優質領導者；配合企業腳步不斷提公升，共創雙贏局面。
課程大綱：
第一部分管理者角色認知
一、案例分析：經理李洋的故事
二、研討討論：
1.我是誰？我該做什麼？我該怎麼做？
2.由專業向管理的四大轉變
3.管理者角色關係討論
三、企業管理者普遍需處理的三類關係
1.作為下級的管理者角色
與領導關係測試
案例分析：常見的下級角色錯位
研討：下級都具備哪些角色
下級四項準則
正確處理與上級關係的四項技巧
2.作為同事的管理者角色
與同事相處協調合作的關鍵步驟
3.作為上司的管理者角色
案例分析：常見的上級錯位的具體表現
上級扮演的八大角色
上司如何做
第二單元管理透視：理想管理者的特質
一、知識經濟對管理者的新要求
1.知識經濟時代的管理者
2.高效能的管理者的必備能力
3.問題研討：歐亞管理者應該具備何種能力？
4.著眼於組織全域性發展的眼光與視野
5.系統的思維能力
6.熟練運用各種管理能力
7.有實踐的能力
二、管理的五項職能
1.計畫
2.組織
3.人事
4.領導
5.控制
第三單元有效的工作管理
1、時間管理
1）時間管理的障礙
2）時間管理的核心原理
3）優先矩陣的應用
4）時間管理的若干技巧
5)互動練習：設計自己的時間管理表
2、計畫與執行
1）pdca管理迴圈計畫的重要
2）擬訂計畫的思維與原則
互動練習：工作計畫分解練習
3）計畫的內容
4）人與事的結合
5）工作交付的技巧
互動練習：交付工作的四個「了然」
6）狀況共有的管理
3、控制與改善
1）控制的目的
2）控制時應掌握的原則
工具練習：使用任務活動監控表
3）問題的發現
4）查核的方法
檢查督導的正確方法與流程
案例研討解析：六抓六促的檢查督導
5）改善行動、改善的程式與方法
第四單元人員管理技巧
1、有發現下屬的眼光與培育下屬的心態
1)擁有精進的技能才能達成目標
2)培養人才是管理者贏得晉公升空間的關鍵
3)下屬的能力反映了管理者的能力
4)如何發現下屬的能力
5)管理者要成為一名「教練」
行為演變的過程
培育下屬的pdca
教練的步驟
工作教導的時機和注意事項及要領
互動練習：輔導計畫的制定
輔導過程中塑造啟發性環境
**案例分析：傑森如何引導本
思想輔導時機
互動練習：分析哪些情況需要進行思想輔導
互動練習：思想輔導對話模式
2、溝通與協調
1)建立溝通的管道
2)六步溝通模式
3)克服溝通障礙
4)提供與接收反饋
5)與下屬談心溝通策略的十要十不要
6)案例分析：溝通策略的全方位解讀
現場演練：如何與小王溝通
7)向上溝通：11項基本原則；如何管理你的上司，如何推動你的上司？
案例研討：元芳的溝通技巧
8)平行溝通：與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動周邊部門做事、說服的基本策略與方法
第五單元領導力的發揮
1、掌握人性的管理
1）管理者對人應有的了解
2）掌握員工的需求
2、員工心中的領導
1)領導力的本質是影響力
2)問題研討：管理者的領導力應該包含什麼能力？
3)領導必備的「四可」：魅力可敬，能力可信，待人可親，執法可畏
3、啟發員工的正確態度
4、領導力5力提公升
1)提公升謀事能力———運籌帷幄，推動執行的基本功；
2)凝聚能力———讓跟隨者越來越多，反對者越來越少的能力；
3)善任能力———善於任用人才，啟用群才的能力；
4)育文能力———為領導者帶兵之根本，領導團隊達到結果的保障系統；
5)正己能力———帶兵育人之根本
5、因情境而異的權變領導
8、互動練習：以下幾種情景該採用如何領導方式
第六單元激勵與授權
1、有效激勵
1)互動案例研討：劉經理該如何激勵下屬
2)激勵員工的戒律
3）有效激勵的12條措施
4）案例分析：小林經理激勵運用的全攻略
2、有效授權
1)授權：責任病毒定律、猴子管理、授權的選人與監控、哪些可以授權而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
2)案例研討：如此授權
3)有效授權的流程與方法
4)案例研討：下屬犯錯誤如何辦？部屬工作**的處理？
拓展內訓課程 管理會計
課程大綱 模組一 管理會計概述 1管理會計的形成與發展 2管理會計與財務會計的聯絡與區別 3管理會計的基本內容 模組二 以管理為中心的成本會計 1成本的內涵及其按職能的分類 2成本性態及成本按成本性態的分類 3變動成本法 4邊際貢獻與本量利分析 5戰略成本觀念及其實踐 案例分享 模組三 短期經營決策...
《MTP中層幹部管理才能提公升訓練》 課程介紹 2天版
4 練習 目標制定的 art as 5 案例研討 部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎麼辦？6 加強團隊的執行力 管理者的執行力 狼性原則 淘汰弱者，不要將精力浪費在落後者身上 知己知彼 揚長避短 管理者犯的執行錯誤 追求完美 言行不 一 依賴明星員工 有效利用檢查與控制原則 定期 不定期 第一線...
拓展內訓課程 新產品匯入管理
培訓主題 npi新產品匯入流程 ipd整合產品開發 dfm a可製造性設計驗證天數 2 天 課程背景 新產品開發完成了樣品才開始考慮生產工藝問題，導致生產工藝與設計過程脫節，許多本應該由設計過程解決的問題，不得不通過工藝部門來進行修補，有時甚至帶著問題進行批量生產，導致產品直通率低 成本高 生產時常...