企業的成功，基於所有員工的成功；員工的成功，基於不斷學習與訓練。
現代企業都強調「學習型組織」的觀點，學習型組織的特點就是維持企業的「再生力」。也就是說企業憑本身的系統，不斷在運作中開發、創造新的動力，而這裡的「再生力」，仍然需要靠培訓的方式來實現。
培訓能提高員工的技術能力、提高員工的操作熟練度，相應地提高了工作
效率；培訓是實現人才儲備的重要手段；培訓能促進公司各店面、各部門的協調合作，培養團隊和整體作業精神。
任何一家企業的「持續發展，不斷進步！」是離不開培訓的。培訓是所有人力培訓工作的長期職責。培訓並不僅僅是我們說些什麼，或是示範些什麼，它同時也傳遞著我們所能接受的工作表現。
培訓是達到公司操作標準的途徑；是員工了解他們的工作職責和如何勝任工作的途徑；如果你現在對你的下屬進行培訓，那麼就會使你今後的工作變得更容易。
員工接受培訓的多少和質量將會影響：
工作表現；人才流失率。（正確有效的培訓會給企業帶來利潤）
有效的培訓能夠：→ 為所有參加培訓的員工提供一樣的學習機會與發展機會；
→ 促進員工互相學習的氛圍，提高工作績效；
→ 使員工有提公升個人能力的需求，取好的發展機會；
→ 發掘並培養新的人力資源，幫助企業完善整個人力系統；
有效的培訓要求每個人都付出努力：堅持不懈的提高技術服務品質的培訓。為員工提供培訓，以使他們適應企業的工作崗位。使有潛力的員工成長為企業的骨幹。
每個人的成長都離不開學習，最佳的學習方式是：主動學習
所以，培訓絕對不是「要我學」而是「我要學」！
希望這本《超市人力培訓作業規範》能夠成為超市人力培訓工作的作業指南，為大家的工作提供幫助！
一、目的
本程式明確了公司進行培訓的程式和要求，使培訓管理工作規範化、標準化，以實現高效有序的培訓。
超市盤點作業規範
第1章總則 第1條目的 為能夠控制存貨量和掌握商品損益情況，加強商品庫存管理，以及企業經營績效的真實情況，以便盡早採取防漏措施，並指導公司今後經營業務，特制定本作業規範。第2條適用範圍 本制度適用於超市盤點作業相關事宜。第3條責任 盤點組負責組織超市的盤點工作，各相關部門配合其工作。第4條盤點工作原...
超市盤點作業規範
九 存檔 盤點報表按分類裝訂後送會計課存檔 儲存時間為三年 三 盤點如有較大誤差，由課長追查，方式如下 一 覆盤 由課長親自去點數以保證盤點量準確。二 查電腦 進銷存 欄中之庫存異動記錄。三 查是否改包裝銷售。四 查是否同系列商品貨號混淆串號。五 查收貨是否有收貨差異。六 查是否為原物料貨號。四 盤...
3人力資源管理第三冊超市人力培訓作業規範
超市實用指導工具書 人力資源篇 超市人力培訓 作業規範 北京東方國泰商業顧問 二零零九年四月 目錄前言 3 員工的成功，基於不斷學習與訓練 3 第一章培訓部的工作職責 4 第二章培訓的原則及要求 5 第三章培訓的基本要素 7 第四章培訓的常用方式 8 第五章培訓工作流程 10 第六章培訓課程的管理 ...