讀書報告
——讀《旅遊目的地開發手冊》
（許昌學院文旅學院10級旅管1班晁寧 0307100111）
「任何接觸的生命都回都會不斷地尋找環境載體，而這種尋找也就是衝撞。這所謂衝撞，只是源於自己的靈魂與環境的內涵，我們只是渴望尋求乙個平台，讓我們的思想與外部環境尋求統一。」 ——題記
旅遊業是世界上發展最快的產業之一，就自己切身的感受，比如說我們家鄉的乙個旅遊景點，它現在已經是河南省很有名的乙個景點了，當然伴隨著這種情況，雲台景區的建設情況更是今非昔比，令人瞠目結舌。那麼乙個地點可以被開發、被建設成為眾人所認可的旅遊目的地，並且成功的把他開發、推銷出去到底需要些什麼呢？下面是我的《旅遊目的地開發手冊》的筆記，作者是英國的克里.
戈弗雷和傑基.克拉克。
旅遊的資源庫基本上就包括五類：自然的、文化的、活動的、事件的、以及服務的資源。還拿我的家鄉雲台山來說吧，它的首要旅遊資源眾所周知就應該是它美麗的自然風光了，但是呢它也擁有文化和活動上的旅遊資源，比如說子房湖就是與張良有關的歷史文化古蹟，而「遍插茱萸少一人」歷史名句，就更是為他增添了乙份的文化色彩。
（1）理解旅遊資源
1. 首要旅遊資源：是那些擁有最強的牽引力，而且通常代表著旅遊者旅行決策過程關鍵激發因素的資源。
2. 支援性資源：是那些對目的地的首要資源進行補充，對目的地的遊客吸引力有所貢獻，但不代表旅行根本動機的資源。
旅遊資源對於乙個旅遊目的地是否可以經營成功，具有決定性的作用，有句話說得好「巧婦難為無公尺之炊」，說得就是這個道理。
選擇旅遊者
如果旅遊目的地要取得長期的成功，那我們就必須要能夠了解有沒有真正的旅遊者，對旅遊者群體進行市場細分，這是任何市場進行細分的中心。
旅遊需求是經常變化的，所以有關旅遊者特徵的資訊我們需要進行長期的分析和收集。如果我們看不到這一趨勢而且不制定一系列有關吸引旅客群體的決策，那麼隨著時間的發展，目的地通常會發現各類旅遊者對當地的好處越來越少。
依舊就雲台山來說吧，來這裡旅遊的肯定少不了要爬山，景區也是比較大的，根據我看到的，來這裡旅遊的一般就都是年輕人居多，而且多數就是一日遊或者是兩日遊，所以呢涉及到爬山，比如說景區最高的山：茱萸峰，在景區內都是有專門的免費車可以講遊客送到半山腰的，這樣就減輕了遊客的旅途勞累感。保證了青年人市場的同時也有助於吸引一定的中老年遊客。
制定發展規劃
旅遊發展規劃發生在從國家級和國家級到當地小區和個體吸引物所有層次的活動中。很多方面，規劃的總體原則在這些不同層次上是相似的（比如資源評估、市場分析、發展戰略和營銷方案等）。
旅遊戰略過程：
①識別發展機遇和約束條件（建立在以前完成的**和需求評估的基礎上）；
步驟一：列出所有的需要改善的資源要素轉變成旅遊問題小結，這些資源要素是目的地引起對旅遊高層次關注的那些問題，而且會在旅遊發展規劃中佔優先地位。如果沒有需要改善的要素，那麼初始的分析就可能不嚴格，在旅遊攻擊和需求方面任何事都不可能是完美的。
對活動的連續監控始終是任何發展戰略的關鍵因素。
步驟二：就是識別現存遊客或期望旅遊者市場中的哪些群體與目的地特殊的資源特徵或要素最相關。了解不同資源吸引的市場，在制定旅遊發展戰略中是最基本的。
步驟三：一旦主要的資源問題或利益被記錄下來，市場被列出，那麼我們就要識別資源用於旅遊的潛在機遇，及進一步發展面臨的約束因素。
步驟四:排列問題利益的主次，主要是為了識別在制定目的地旅遊發展目的和目標中佔優先地位的那些要點。
②為短期、中期、長期需要關注的問題設定發展目標；
旅遊總體目標：這是為了使旅遊政策有乙個總體的方向和中心。只有有了總體目標，我們才能夠知道景區以後的發展方向，為緊接而來的更精確的目標奠定基礎、
旅遊具體目標：具體目標是總體目標的細化，每乙個總體目標下面都會有很多的餓具體目標。具體目標是為了實現旅遊總體目標以及提出在資源分析中識別出得旅遊問題。
她們為旅遊目的地的發展提供了明確的方向，在將來成功的衡量中擔當重要的作用。
③定義在特定時間框架內完成目標的一系列行動步驟。
步驟一：要陳述需要做什麼來逐步實現具體目標，開始制定行動步驟。
舉乙個我自己想的例子吧：比如說我們要畫許昌學院的院校平面圖，那這就是我們目標，具體步驟及可以是這樣的：
a、在校園裡而定乙個觀察點，記錄下周圍景物的名稱和相對位置；
b、分辨實際方位、確定圖紙方向；
c、用簡單的平面圖形作為圖例，畫出許昌學院的的平面圖；
d、對照、檢測自己的平面圖是否畫得準確
步驟二：當每個行動都被識別以後，下一步就是派相關的人員來完成此任務的責任。這應包括對任務預期開始和完成的某些指示。
⑷制定營銷規劃
通常我們要回答下面四個經典問題：
我們現在的狀況如何？
我們想要達到什麼目標？
我們如何實現目標？
我們如何之意境實現的目標？
⑸維持旅遊者就是目的地歡迎和客戶關注
在全球的競爭市場裡，我們只有以人為本，加深對人的關注才有可能取得最大的成功，從而獲取最大的經濟利益。所以我們必須要喂旅遊者提供全面的高質量的旅遊經歷。而很多的目的地忘完忽略這一簡單的事實，而將精力集中在了調節吸引物、住宿、活動和支援服務等帶來的損害上。
這是需要目的地注意的問題。
⑹成功的衡量就是進行評估
任何旅遊發展戰略的關鍵要素是對照起初的計畫實現的目標，測量已經實現的目標，也就是進行對比評估，這有利於我們知道什麼是重要的，而且是處理旅遊影響的必要因素。
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