本文首先介紹了目前需求的變化趨勢，然後分析了從適應需求轉向創造需求的客觀依據，最後**了企業創造需求的途徑與方法。
關鍵詞：創造需求；消費者；途徑；方法
隨著經濟全球化和知識經濟時代的到來，整個市場競爭呈現出明顯的國際化和一體化。高新技術的迅猛發展提高了生產效率，縮短了產品更新換代週期，加劇了市場競爭的激烈程度。與此同時，使用者需求愈加突出個性化，導致不確定性不斷增加。
由於科學技術的不斷進步和經濟的不斷發展，全球化資訊網路和全球化市場的形成及技術變革的加速，圍繞新產品的市場競爭也日趨激烈。在新的市場環境下，企業必須要對不斷變化的市場做出快速反應，源源不斷地開發出能滿足使用者需求的、定製的「個性化產品」去占領市場以贏得競爭。但是，客戶需求越來越苛刻的現狀讓企業頭痛不已。
當今的客戶需求呈現出以下兩個新特點:第一，客戶對自身的關注熱情持續高漲，個性化消費漸成潮流；第二，從賣方市場到買方市場的顯著變化使客戶有了選擇權。
1目前需求的變化趨勢
時代的發展，大眾知識水平的提高和激烈競爭帶給市場的產品越來越多，越來越好，客戶的要求和期望越來越高，消費者的價值觀發生了顯著變化。客戶可以根據自己的好噁來消費，即使這種消費非常獨特，只要自己享受得愜意就行了。在他們看來，消費是自己的事，是個性張揚和標榜，個性化就是價值化。
1.1精神滿足式消費顯得日益重要
以往客戶因為消費選擇權的限制，消費的滿意就是有東西用，能滿足生活和生理需要。如果說在精神上得到滿足的話，那就是別人沒有我有，是一種消費的優越感，並不是基於消費本身而產生的精神滿足和消費享受。但是，現在人們在消費時，除了實用性外，更傾向於在使用中獲得享受，並以這種感受來評價該產品和服務的價值。
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